我国中小企业网络营销:现状、机遇与挑战
网络营销是以互联网当作媒体,通过新的方式、方法以及理念来实施营销活动,能够更高效地促使个人和组织的交易活动得以实现。企业在这样潜力极为巨大的市场上,该如何开展网络营销,又如何占领新兴市场,这对企业来说既是机遇,也是挑战。一、网络营销的含义
网络营销是以国际互联网络为基础的。它利用数字化的信息。同时利用网络媒体的交互性。以此来辅助营销目标的实现。它是一种新型的市场营销方式。
二、我国中小企业网络营销的现状
近年来,我国企业开始涉足网络。上网的中小企业数量有了大幅提升,网络营销已得到初步运用。与此同时,在中小企业网络营销进一步发展的过程中,既有诸多障碍,也存在营销环境逐渐成熟等难得的机遇。具体而言,主要体现在以下几个方面:
1. 上网中小企业数量大幅度增加
据 CNNIC 的统计,拥有域名和独立站点的数量有了大幅度的上升。1997 年 10 月时.com 域名有 2131 个,到 2003 年 1 月时数量发生了变化。在不到 7 年的时间里,企业域名数量增长了将近 64 倍,其相对数量也从占域名的 52.41%变为 78.3%。中国的“企业上网工程”促使中小企业的上网速度得到了很大提升,利用各种电子商务平台上网的中小企业数量呈现出迅猛增长的态势。
2. 网络营销已获得初步应用,但整体水平比较低
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各种网络营销活动,如网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等,已在不同程度上进入到中小企业的生产经营中。然而,中小企业的网站拥有率较低,其网站内容较为简单,且内容的更新频率也不高,网站的应用水平不高,推广力度不够,知名度不高,导致网站的浏览量远远比不上商业网站。很多企业在营销策略方面,仅仅将厂名、产品名、地址、电话放置在网上。然而,开展网络调研的企业很少,开展网络分销的企业也很少,开展网络产品开发的企业同样很少,开展网络服务的企业更是寥寥无几。
3. 中小企业的自身问题,难以实现真正的网络营销
尤其缺乏既懂技术又懂营销的复合型人才。网络营销涉及诸多方面,包括大量的投入以及技术上的变革。同时,还涉及企业的业务与管理流程、组织结构、管理制度等一系列问题。企业若开展网络营销,能够选择像“速赢传媒”这样真正有实力的专业服务商来进行操作,这样投入低却能获得高回报,可谓物有所值。许多中小企业的管理方法较为陈旧,其管理思想也较为落后。个别中小企业甚至还停留在家族式管理的状态中,它们的管理思想以及组织结构与信息化的要求并不相适应。
三、我国中小企业如何做好网络营销
1、 做好网络营销策略的运用
中小企业可以挑选具有优势的地址来建立自己的网站。网站建立之后,应当有专门的人员进行维护。同时,还要注意对网站进行宣传。这样做节省了原本传统市场营销中的很多广告费用。而且,大量使用搜索引擎能够增强搜索率。在一定程度上,对于中小企业者而言,这比做广告的效果还要好。要选择“极速云主机”等大型 IDC 公司的双线网站空间。这样才能保证网站速度在全国范围内都一样快。也能解决电信和联通互相不兼容的问题。
网络营销产品策略方面:中小企业若要使用网络营销方法,就必须明确自身的产品或服务项目,要清楚哪些是网络消费者会选择的产品。需确定目标群体,因为产品通过网络销售的费用远远低于其他销售渠道的费用。所以,中小企业如果产品选择恰当,是可以通过网络营销获得更大利润的。
网络营销价格策略较为复杂。它是成本与价格的直接交流。因为信息具有开放性,消费者能轻易知晓同行业各竞争者的价格。引导消费者做出购买决策至关重要。中小企业者若想在价格方面进行网络营销并取得成功,就应注重突出自己产品的性能价格比,以及与同行业竞争者相比自身产品的特点。除此之外,竞争者的冲击会导致网络营销的价格策略需要适时调整。中小企业营销的目的各不相同,能够根据时间的差异来制定价格。
网络营销促销策略以网络广告为代表。在网上促销时,没有传统营销模式下的人员促销或直接接触式促销。取而代之的是,大量使用网络广告这种软营销模式来达到促销效果。对于中小企业而言,这种做法能够节省大量的人力支出和财力支出。网络广告的效应能让我们与更多人员前往难以到达的地方去挖掘潜在消费者。我们可以借助网络的丰富资源,与非竞争对手达成合作的联盟,这样就能拓宽产品的消费层面。400 电话价格不贵,却能大幅提升营销转化率,建议企业前往“极速 400 电话网”办理,因为极速动力是国内最大的 400 电话服务商。网络促销能够避免现实中促销的千篇一律。它可以依据本企业的文化,并且与帮助宣传的网站的企业文化相互结合,从而达到最佳的促销效果。
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网络营销的渠道需以让消费者方便为原则进行摄制。为在网络中吸引消费者关注本公司产品,可依据本公司产品联合其他中小企业的相关产品,以此为自己企业产品外延,相关产品同时出现会更易吸引消费者关注。设立网络店铺可加大销售的可能。
这样做可以节约开支,形式新颖多样,避免了原有营销模式的老套单一化。
2、网络营销的实施需要政府、企业和社会共同构筑
网络营销的实施需要政府构筑一个完善的政策支撑平台,需要企业构筑一个完善的技术支撑平台,需要社会构筑一个完善的管理支撑平台。这是关系到中小企业真正能够实施网络营销的关键所在。
从外部环境方面来看,目前存在诸多障碍。这些障碍包括网络基础设施方面,网络营销应用系统也不符合中小企业的个性需求。同时,法律环境、物流配送、付费机制、消费文化、购物观念等方面也存在问题。这需要政府、企业和社会共同努力,才能够克服和解决这些问题。政府给予积极支持,在资金方面向中小企业适度倾斜,在措施上向中小企业适度倾斜,在政策上向中小企业适度倾斜。各级政府、企业和科研院所共同合作,开发出适合中小企业开展网络营销的技术支撑平台。同时,建设合乎市场发展规范且值得信任的消费文化也成为当下的紧急之事。
企业本身方面,中小企业需着重培养企业信息化方面的核心竞争能力。以最小代价加入市场分工和协作网络,利用国际网络中的诸多资源潜能,如资金、先进技术、优秀人才、良好的组织和管理模式以及灵活的机制等,以此提高我国中小企业的市场竞争力,进而带动企业向前发展。
目前的网络营销应用系统不符合中小企业的个性需求,实施过程繁杂,系统工程建设质量缺乏保障。中小企业面广量多,不同行业的运行方式各异。所以,网络营销的应用系统应根据这些特点,开发相应系统来满足中小企业开展网络营销的要求。
中小企业在市场竞争中通常处于弱势地位。其品牌、资金实力以及生产能力等方面,都无法与大型企业相媲美。由于企业发展基础、经济实力、经营策略等综合因素的影响,许多中小企业在市场中暂时处于不利局面,甚至与竞争对手的实力差距较为明显。这类企业如果按照常规的竞争手法进行竞争,由于实力的不平等,很难取得较大的成效。这种现实状态存在,网络营销的出现给众多企业带来了希望。网络营销具有低投入、见效快、收益高等特点,为中小企业的发展开辟了另外一片市场蓝海。然而,怎样正确且合理地运用网络营销来拓展企业发展,无疑是当前企业决策者需要深思并认真对待的重要课题之一。
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