汉中市市场监管局告诫经营者：禁止设置最低消费 保护消费者权益
汉中市市场监督管理局关于禁止违法违规设置最低消费的
提醒告诫书
全市各类经营者：
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近期，市场监管部门在日常执法监督检查时发现，少数餐饮行业经营者存在设置最低消费的违法违规行为，这严重侵害了消费者的公平交易权等合法权益。同时，少数娱乐行业经营者也存在此类行为，同样严重侵害了消费者的自主选择权等合法权益。这些行为更是与当下全社会倡导的“厉行节约，反对浪费”的时代新风尚相违背。春节即将到来。为了维护市场的竞争秩序，要充分地保护消费者的合法权益。现在就关于禁止设置最低消费等违法违规的行为，郑重地进行提醒和告诫，具体如下：
要严格遵循《消费者权益保护法》以及《中华人民共和国价格法》等相关法律和法规还有政策。切实把自律管理加强起来，做到将价格明确标明，杜绝那些欺诈消费等损害消费者合法权益的行为，自觉让社会责任感得以增强，维护良好的市场竞争秩序。
不得设置任何形式的“最低消费”。严禁将一定标准的金额设定为消费的门槛和附加条件，不能以收取“包厢费”“服务费”等方式来变相设置“最低消费”。不得利用“同一商品或服务设置两套价目表”，不能以低价招揽而后高价结算等进行欺诈消费行为。不得凭借优势地位设定不公平条款，以侵害消费者权益。
三、规范明码标价的行为。所标注的价格是要向消费者进行结算的最终含税价格。明码标价可以通过标价签（牌）、价目簿（表）等形式来体现，同时也可以采用智能化终端等电子点单的方式。明码标价需要做到价签和价目都齐全，标价的内容要真实且准确；标价牌、服务项目价目表以及维权投诉举报电话等都应该摆放在经营场所比较醒目的位置。经营者销售各类菜肴，应当标明其品名、计价单位和价格；经营者销售各种面点，应当标明其品名、计价单位和价格；经营者销售各类饮料，应当标明其品名、计价单位和价格；经营者销售各种烟酒，应当标明其品名、计价单位和价格；经营者销售各种茶水等食品，应当标明其品名、计价单位和价格。同时，经营者提供服务并收费的，应标示服务内容和收费标准。
四、不得通过抬高等级的手段变相提高销售价格，不得通过短斤少两的手段变相提高销售价格，不得通过以假充真的手段变相提高销售价格，不得通过以次充好的手段变相提高销售价格。不得以虚构原价的方式进行欺诈消费，不得以虚假降价的方式进行欺诈消费，不得以模糊标价的方式进行欺诈消费。
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本《提醒告诫书》发出后，各经营者需认真对照上述提醒告诫要求。各相关单位也要认真对照上述提醒告诫要求。各经营者要积极开展自查自纠。各相关单位也要积极开展自查自纠。各经营者及相关单位要规范自身经营行为。市场监管部门将进一步加强消费者权益保护工作力度。对经提醒告诫后仍不整改的违法违规行为，市场监管部门将依法依规予以查处。对经提醒告诫后仍不整改的违法违规行为，市场监管部门将公开曝光。
全市市场监管部门提示社会各界，提示广大消费者。若遇到商家设置最低消费这样的违法行为，要保留相关证据。还要保留消费凭证。并且要及时拨打热线电话进行投诉举报。
汉中市市场监督管理局
2021年2月3日
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