美团外卖和饿了么哪个好-饿外卖美团好做吗-美团外卖饿了么外卖哪个好
说到外卖平台，大家首先会想到饿了么和美团这两大巨头。曾经，饿了么发展得很迅猛，在市场中占据着相当大的份额。然而如今，它似乎在与美团的竞争中处于劣势，这究竟是为什么呢？今天我们就来谈谈这件事。在市场推广方面，美团确实下了很大功夫。在大街小巷，无论是大城市还是小县城，都能轻易看到美团外卖骑手那标志性的黄色身影，并且到处都张贴着美团外卖的广告，给人一种几乎铺天盖地的感觉。美团在与各种商家合作搞活动方面很擅长。新用户下载 APP 能享受优惠，老用户也时常能领到不少满减券等。正是凭借这些优惠活动，吸引了大量忠实的用户。
反观饿了么，它有做推广，也有优惠活动。然而，其力度和覆盖面似乎总是差一些。有时我们会发现，同样一家店，在美团上的优惠比在饿了么上看起来更诱人。作为消费者，自然就更倾向于选择美团下单，毕竟谁都不想花更多的钱去吃同样的美食呢。美团会抓住特殊节点，像节假日、电商购物节等，推出外卖专享活动且力度超大。这些活动热度起来后，人气越来越旺，而饿了么在这方面的存在感相对较弱。
接着谈谈骑手这方面，骑手对于外卖平台而言极为重要。他们犹如连接商家与顾客的“纽带”。美团的骑手队伍规模相当大，管理较为规范，在配送时间以及配送效率方面都把控得很好。美团借助算法优化等方式，能够合理地为骑手分配订单，使骑手尽量避免走冤枉路，在短时间内可以多送几单。骑手的收入有了保障，所以他们干活时自然就更有劲头了。
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饿了么在骑手方面有时会有一些小状况。例如，配送时间预估不太准确，这会导致骑手为了不超时而拼命赶路。偶尔还会出现订单分配不太合理的情况，使得骑手在取餐送餐过程中较为折腾。这样一来二去，骑手可能会有怨言，也会影响顾客收到外卖的及时性和体验感。如果外卖老是不能按时送到，或者送到时已经凉了，那么顾客下次就不一定还会选择饿了么。
商家资源方面，美团需要众多商家入驻来丰富平台的菜品选择，饿了么也同样如此。美团在拉拢商家入驻方面很有办法。它为商家提供了多种服务和扶持政策，例如帮助商家进行店铺推广。还能提供数据分析，让商家更好地了解顾客喜好，以便调整菜品等。并且在抽成比例方面，有时会依据商家的实际情况进行灵活调整，使商家觉得在美团上做生意能获得利益。
饿了么在努力争取商家，然而在一些细节方面表现欠佳。部分商家称在饿了么平台上曝光量不足，其订单量不如美团。同时，对比平台收取的费用和提供的服务，性价比似乎不高。这使得一部分商家更倾向于将重心放在美团上，导致平台上可选择的优质商家减少，对顾客的吸引力也随之降低。
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说说用户体验方面，美团的 APP 界面设计较为简洁明了，操作起来较为方便，无论是找商家、选菜品，还是下单、查看配送进度等，都让人感觉较为顺手。并且美团的客服响应速度也还行，若遇到诸如外卖撒漏或送错等问题，联系客服后能较快地获得处理和反馈。
饿了么的 APP 有时会给人稍显复杂的感受，其操作流程不够顺滑。若遇到问题找客服，可能等待时间较长，处理结果也未必能让用户完全满意。这些小细节累积起来影响很大，因为对于用户而言，一个好用且省心的平台才是首选。
不过，现在看起来饿了么似乎在与美团的竞争中处于劣势，但不能轻视它。饿了么一直在积极努力地进行改进，不断推出新的举措以提升自身的竞争力。并且市场情况是变幻莫测的，说不定哪一天饿了么就能找到新的突破点，从而打一场精彩的“翻身仗”。
我们作为消费者，希望这两个平台能够相互竞争并且相互学习，如此一来，它们就能持续优化服务，给我们提供更优质且更实惠的外卖体验。小伙伴们，你们平时点外卖更倾向于使用哪个平台呢？快和我分享分享吧。
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