南航推出机票退改新功能：2小时内到账，费用透明可查
6月21日中午，中国南部航空的微信官方帐户发表声明，称中国南部航空已推出了票务退款并重新安排的新功能。无论您购买票证，都可以使用中国南方航空应用程序，官方微信官方帐户和“中国南方航空公司电子旅行”的票务退款和更改将在迷你计划上完成，并将在2小时内收到。这些费用可以在新启动的“退款和退款计算器”功能中清楚地找到。今年4月，江苏省消费者保护委员会发布了“江苏省退款和退款的调查报告”，直接指出了受批评的“极高的退款和退款费用”，并正式采访了中国南方航空公司和东方。 8个国内更大的航空公司，包括中国航空，中国航空，海南航空，深圳航空， ， 和 ，以及CTRIP，Qunar，，和Luma 7Air网络7互联网航空机票销售平台包括，和Tuniu。
一段时间以来，异常退款和空气票的变化的问题引起了激烈的讨论。 “不允许退款和更改特殊的空气票”，即使是“退款和更改退款和更改机票的极端案例都高于空中票价”，这也成为主题的重点。
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中国南方航空发布的相关法规对上述问题做出了回应。
中国南部航空公司在其官方微信中表示，除了中国南部航空公司的官方渠道外，在售票处或第三方平台上购买的国内票也可以退还并重新安排在中国南方航空公司的应用程序和微信上，并可以退还并在几秒钟内重新安排。治疗的效果完全改变了以前的规则，这些规则只能在原始发行场所退还或重新安排。
此外，新的退款和更改功能还实现了机票退款和重新安排应用程序的全自动处理。如果飞行延误/飞行取消，中国南部航空公司将自动建议非自愿退款和变更，并且没有处理费。
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中国南部航空公司表示，在回应一些代理商故意建立退款和重新安排的规则高于航空公司的问题时，中国南方航空公司已经实现了完全的工艺自动化，并且费用开放且透明。它已经启动了退款和重新安排计算器功能，因此用户可以自己快速查询相关信息。费用细节。
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