风尚购物在线直播-购物风尚直播在线观看-购物频道在线直播
图显示的是 2018 年 12 月 11 日，在安徽省阜阳青年电商产业园内，有一家名为田园居电子商务有限公司，其员工正在忙碌地分拣品牌鸡蛋，准备“双十一”。这是王彪所摄（人民视觉）。2018 年 11 月 9 日，“双十一”即将来临。在江西省宜春市袁州区洪塘镇土岭村，“邮乐购”电商服务站里，当地村民正在打包生姜、有机富硒红米等农产品，为“双十一”做着准备。图中展现的是电商服务站负责人向当地村民介绍“双十一”网购优惠政策的情景。周亮进行了拍摄（人民视觉）。
“双十一”网购迎来高峰，从而产生了大量快递。快递企业都处于忙碌的状态。在 2018 年 11 月 11 日，江苏省常州市的一家快递公司，其工作人员正在对快递进行分拣。这张照片是由陈暐拍摄的（人民视觉）。
6 月 18 日零点刚过，小杨迅速把京东购物车里的物品下了单。为了这次购物，他筹备了很长时间。购物车里的东西种类繁多，有相机镜头、键盘、卫生纸等。这些东西涵盖了从数码产品到生活用品的各个方面。在近一段时间的工作和生活中，凡是能用到的，小杨都进行了购买。他满怀期待地说：“就等着 618 呢！”
小杨在一家位于北京的事业单位工作。他平时不太上街购物，购买物品主要依靠网购。对于衣食住行所涉及的物品，只要能从网上买到，小杨就不会去线下实体店购买，他是十足的网购达人。像相机镜头、电脑配件等数码产品，小杨也都是通过网购来获取。
喜欢网购的人有很多，比如小杨。随着移动互联网的发展，网购变得愈发便捷。逛淘宝和逛京东已成为新的生活方式。电商平台顺势推出了众多网络购物节，在购物节当天进行打折促销，通过各种优惠券或满减来吸引顾客下单。尤其“双十一”，交易量逐年上升，这证明了网络购物节的火爆。
网购时能进行社交：在购物节期间，分享获得优惠券的活动极具吸引力，几人合买能获取更多优惠……网络购物节渐渐成为了一种全新的生活风尚。
十年走来 由小到大
2018 年的“双十一”，天猫平台的成交额为 2153 亿元。这个成交额相当于 313 亿左右的美元。倘若某个人拥有这样的财富，那么他能够排进福布斯中国富豪榜的前三名。仅仅一天时间，就造就了一个富豪榜的前三，从这里可以看出网络购物节的“疯狂”。并且，这还只是天猫一个平台的成绩。
https://img2.baidu.com/it/u=76517530,1863345851&fm=253&fmt=JPEG&app=120&f=JPEG?w=750&h=500
“双十谬论源自天猫 2009 年的一次促销活动。那时，‘11.11 光棍节’开始从高校校园向社会扩散。天猫借着这个由头开展促销，参与的商户不到 30 家，但却取得了良好效果。从 2009 年起，天猫每年在 11 月 11 日都会举办购物节，交易额逐年增长，交易记录不断被刷新。”
这几年，11 月 10 日晚上天猫会举办晚会。晚会由专业团队打造，众多明星加盟进行表演助威。通过这样的方式，把网络购物节扩展成了全民狂欢节。在“双十一”那天之后，打折促销仍会持续，购物节也就变成了购物季。如今，“双十一”正逐渐成为越来越多人心中的重要节日。
天猫在其中，京东、苏宁易购等电商平台也逐渐参与进来，并且开始尝试打造属于自己的购物节。刚刚过去的“618”购物节，是除“双十一”之外的另一个能吸引众多用户参与的网络购物节，它的影响力在不断扩大。现在，每个月都有购物节。例如在“三八国际劳动妇女节”期间，会举办网购“女人节”，针对女性使用的商品会打折促销。另外，在开学季，每当学校开学，电商平台就会推出购物节，数码产品、学习用具等各类商品都有。
网络给消费者带来的购物方式更为便捷。当前，网络购物节主要通过制造热点来刺激消费，例如利用一些传统节日、谐音节日等。消费者并非真正在意过何种节日，而是觉得购物节的活动挺有意思。北京京商流通战略研究院院长赖阳在接受采访时做出了这样的表示。
网络购物节与线下实体店购物相比，有着诸多鲜明特点。宁波大学商学院讲师王昕天认为，网络购物节具有爆发性这一特点。网络购物节的出现，使得交易需求在之前被人为地“压制”了一段时间，而在购物节当天会瞬间爆发，这是买卖双方长期积累的交易需求在购物节当天汇聚起来的结果。从购物节当天的交易规模方面来看，网络购物节具有爆发性。
社交性是网络购物消费与线下消费的一个重要区别。“借助社交关系进行营销已成为网络购物的主流，在网络购物节时也是如此。商家通过制作直播、短视频等优质内容，并在社交网络和社交媒体上传播，这已成为获得流量的重要手段。”王昕天称。
赖阳觉得，网络消费属于社群化的消费。同一网络社群里的人通常会有相同的生活方式，在社群交流中能使用共同语言。所以，朋友圈里的意见领袖有着很大的影响力，人们会因为受到网络社群中意见领袖的影响而去进行消费。“当下的网络促销正逐渐从以价格因素为基础的促销转变为社群促销。”赖阳向记者说道。
网购消费 减压途径
小赵是公务员，平时工作较为繁忙，很少进行网购。然而在“双十一”这个时候，他还是会购买一些物品。小赵笑着说：“我选择在双十一买东西，这是因为它是中国人的购物节呀，得增添一些节日的氛围。”他有时会购买手机送给父母，有时也会购买一些生活用品储备起来自己使用，购物节的宣传效果对他的影响是比较大的。
小赵说，网络购物节已成为许多国人生活中不可或缺的节日。网络购物节经过 10 年发展，规模不断扩大。这既显示出互联网对国人消费习惯的影响，也反映出社会的发展与变化。
国家统计局发布的数据表明，2018 年中国居民人均可支配收入超过 2.8 万元。与 1978 年相比，增长了 24 倍多。收入增长会带来消费增长，“‘双十一’和‘618’这些网络购物节，其背后的主要支撑或推动力是我国强劲的内需。”王昕天表示。
居民收入增长了，追求消费的个性化成为了消费者新的追求。在商场等购物场所花大把时间逛来逛去，与在电商平台上轻轻点击相比，在电商平台上轻轻点击就能比较不同品牌的产品，能将各种产品的特点优劣尽数掌握，最终能选择符合自己需要的产品。网购更有助于消费者实现个性化消费。
小杨对这件事深有感触。他喜爱摄影，时常需要购置相机镜头。以往他常常前往实体店购买，常常是逛了一家接着一家，仅仅是为了比较价格和质量。而如今，他只需在电商平台上挑选对应的官方旗舰店，或者能够在官网上查询到的专门授权店，就可以直接下单购买，这些店铺的质量有保障，价格还能有一定的优惠。在购物节的时候，电商还会有优惠券发放，买东西有更多实惠。
https://img0.baidu.com/it/u=2956953571,3047519991&fm=253&fmt=JPEG&app=120&f=JPEG?w=603&h=500
众多网络购物节兴起了，这与电商平台的努力分不开。王昕天指出，一些电商平台已将购物节当作自身品牌的一部分，并且把这一天的交易量当作平台承载力的体现与检验，平台在网络购物节的打造和推广上扮演着重要角色。
电商除了在其他方面不断完善体制机制和优化流程外，还在物流方面下功夫。前几年在网络购物节之后常出现货物积压等情况，而近一两年这种情况得到了有效缓解。在采访中，大部分人都对现在的物流速度感到比较满意。
小赵在采访中称自己在购物节的消费是“冲动消费”。然而，冲动的并非只有他一人。很多人在购物节时原本没有购物的需求，可由于看到了购物节的优惠，或是在随意翻看时发现了有兴趣的物品，便下单购买了，他们被称作“剁手族”。这也体现出了网络购物节对人们的吸引力。
人们当前的消费不只是有刚性消费。像购物节这种情况，人们并非是因为当下有实际需求才去购买东西，而是在放松的时刻刷一刷手机，当看到有打折优惠的产品时，就随意地进行购买。消费行为本身已然成为了一种能够减轻生活压力的方式。赖阳表示。
既促消费 也管问题
茶余饭后会去淘宝、京东逛一逛。购物节时，会把购物车中积攒许久的商品全部下单。甚至有时因为经常网购，自己都想要“剁手”。网购不仅对人们的日常生活产生影响，还改变了消费的形式。庞大的消费量能够带动经济的发展，以网购为代表的互联网经济已成为中国经济的重要组成部分。
网络购物节不仅仅是交易数据的更新，它还是全社会围绕网络零售展开的大分工与大协作。王昕天指出，在网络购物节期间，电商平台、商家、物流快递以及仓储等不同服务主体，在面对瞬间大量涌现的需求时，需要进行高效且精准的协同配合，这对我国消费服务能力的提升有着显著的积极作用。
赖阳关心的网络购物节的意义在于放大文化创意的作用。他指出，网络购物节使品牌竞争拉开帷幕，也拉开了不同产品的价值差距，让文化创意能发挥出更大的作用。赖阳称，消费者不再仅仅追求刚性需求，而是更加注重产品的科技含量和文化创意，这在一定程度上推动了产品更新，促进了产业提升，引导消费从单纯地拼价格转变为拼创新。
网络购物节能够起到引导消费的作用。各大电商平台提供补贴，使得一些优质产品在市场上能获得更优的销量。苏宁易购零售用户与平台经营集团副总裁范春燕在接受采访时说，苏宁易购在今年的系列购物节中，两次拿出 10 亿元补贴来推动“以旧换新”活动，重点是引导消费者进行节能消费和绿色消费。苏宁联合众多一线家电品牌，针对县镇一级的市场。通过城乡联动，对四至六线市场的消费者进行品质、品牌消费的引导。推动好产品下乡，推动好服务下乡，推动好价格下乡，进一步推动县镇消费升级。
网络购物节并非尽善尽美。王昕天表示，网络购物节规模呈爆发式增长之际，其问题也在持续困扰着用户，这对用户的购物体验产生了不同程度的影响。每到“双十一”“618”之时，物流最为繁忙，尤其是末端的物流配送站，那里有成堆的快递，还有每天送货至深夜的快递员，在此期间也发生了诸多不愉快的事情。网络购物节要进一步发展，就必须解决消费者与商家因产品质量等发生争执的这些问题。
王昕天称，《电子商务法》已对网络交易中消费者权益的保护作出明确规定。若电子商务经营者有侵权行为，且电商平台知晓却未采取措施，那么电商平台需承担相应责任。同时他强调，无论线上还是线下，任何经营者的任何经营活动，保障消费者权益都应是监管部门首要关注的。
问题存在，但电商总体在向好发展，赖阳坚信这一点。“购物节发展过程中，发生了不少令消费者不愉快的事，不过也在持续改善。”他具体解释道，其一，网络信息传播效果倍增，提高了电商不诚信行为的成本；其二，监管机构和商家自身提升了商业技能的应用，使网络购物环境不断优化。淘宝借助大数据来对假货展开数据分析并发出警告，同时平台提升了品牌进入的门槛等。
未来，网络购物节会从之前只注重价格优势转变为更加注重顾客在网上购物时的心灵体验。它会不断打造创意产品，让顾客能更好地感受到网购的乐趣。（张一琪 李和君）
页:
[1]