am928 发表于 2025-4-12 18:41:04

太平人寿培训感悟-太平人寿保险公司培训感悟-太平人寿培训感悟简短

太平人寿员工手册培训心得共 6 篇。员工培训能够让员工调整好自己的心态,而修养是做人必须具备的基本要求。你写过员工培训心得吗?写一篇员工培训心得会对自己有很多帮助。你是不是正在准备撰写“太平人寿员工手册培训心得”呢?下面我收集了相关的素材,供大家写作时参考!此次参与了医院组织的全院培训,培训时长为三天。医院特别邀请了国内知名的专业讲师为我们授课,授课的氛围很轻松活跃,授课的过程特别精彩,这让我们收获颇丰。我体会到,让患者到医院询医治病,需以医疗技术、先进设备、美丽环境为前提。同时,要不断以创新的营销服务理念和服务方式来吸引患者。在此表达通过培训对自己工作的帮助及内心的感想。随着生活水平持续提升,人们不再仅满足于少花钱看好病。人们还有享受平安舒适的需求,以及被关爱和被敬重的需求。同时,人们拥有了更多选择医院和医疗服务的权利。那么,我们就必须通过优质的服务来赢得患者的信任和社会的认同。要将服务置于首位,尊重病人的隐私,一切以便利病人为出发点。不能只关注患者的钱财。要多一些爱心,进行换位思考,替患者考虑。以真诚的态度对待患者,期望通过我们细致、周到的服务,让来到我们医院的每一个人都能满意而归,并且成为我们医院的潜在患者。

此外,我们要尽力提供延长服务。对于拿着外院报告单或检查结果要求会诊的患者,我们会热忱接待,仔细给予解答并提供诊断意见。对于在我院治疗后片子或报告丢失的病人,我们会尽可能帮助他们复印资料或报告。相信我们的用心服务和良好口碑终究会吸引更多慕名而来的患者。我是医院企划部的员工,接触患者的机会比医护人员少很多。然而,医院是个整体,各科人员都有其作用。我的言行代表着医院形象。每个医护人员和工作人员都是活广告。拥有良好团队精神和融洽人际关系,对我们个人专业素养提高、服务质量提升以及服务意识增强都有重要意义。对待同事以及对待患者时,我都需保持健康的心态,好好对待身边的人。在院内,除了完成本职工作外,我还有机会碰到患者及家属,或者是那些前来我院询问、路过等的任何人。所以就工作而言,我个人应当具备强烈的服务意识,并做好以下这些方面:一是要有专业人员的工作态度和职业道德。3. 应当与其他各科室进行多方面的沟通,适当去了解各科的业务范围以及流程,这样就能对患者或家属等来到我院的人作出正确的讲解和宣教。

规范自身行为,以真诚对待他人,提升服务意识,需具备细心、爱心、耐心、责任心、忠心,以此塑造良好的职业形象。医院的业务开展依赖于充足的病源,这关乎我们每一位员工的切身利益,故而今后我会严格要求自己,为医院多尽一份力。在我们未到达蓟县恒大酒店之前,就已经在网上对恒大酒店和恒大地产进行了查阅。当然,在网上看到的只是部分内容,而那些能让你深刻体会到的,是在网上无法看到和查阅到的。开头培训后,我一步一步地逐渐了解了恒大的进展情况,包括企业的目标、宗旨以及核心文化。在培训期间,我们接受了军训以及集团的文化双项培训。部门的总监都非常详细地给大家逐一介绍了恒大的进展情况。经过这几天的培训,我对天津蓟县恒大酒店有了以下几个更加深入的认识和感想:自创业以来,在许主席的引领下,大家齐心协力共同打造质量树品牌、诚信立伟业的战略目标,此目标涵盖了企业宗旨、企业精神、工作作风、战略方针等诸多方面。进展制度文化,对行为文化进行优化,使物质文化得以完善,这就是具有独特性的恒大战略进展方向的目标!企业精神为艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取。

工作作风方面:注重细心策划,着力狠抓落实,追求办事高效。以三个一流的工作方针标准为指引,打造出具有标准化、人性化特点的文化,进而实现再造,形成恒大独具特色的现代化管理团队。同时,要完善每一个细节,以给每一位顾客带来惊喜。打造一流的国际化、现代化酒店集团,弘扬恒大的企业精神与工作作风,打造出一支具有独特风格的“铁军团队”,但不可傲慢骄傲。在培训过程中,我们有过流泪,有过流汗,大家最终都有着一个目标、一个期盼、一个幻想。特别幸运能有这次机会学习到华为对员工的要求和素养,一个胜利的公司必然有它的企业文化和精神,而这些是每位员工都需要学习、认同并遵循的。员工和企业的关系需建立在相互敬重的基础上,才能开心地共同奋斗;员工和企业的关系需建立在相互理解的基础上,才能开心地共同奋斗;员工和企业的关系需建立在共同信任的基础上,才能开心地共同奋斗。公司必然有领导,这也是必要的。领导要为整个公司的进展指明方向,明确员工的工作目标。然而,如果只注重领导的架子,摆出领导的威势,与员工保持高高在上的姿势,做事只要不符合自己的标准,不问缘由就一顿训斥,只会让员工感到不甘心和不服气。有时再加上用词用语不恰当,很容易打击员工的工作积极性,引发埋怨。

员工有错,需让其知晓错误所在。只有在两人共同认知的基础上进行的批判,才能够被认可。领导与员工之间要相互倾听对方意见。这并非要全盘接受他人想法,而是要思考意见背后的目的和事实状况。不能为维护自身形象和面子而固执己见、一概否认他人观点,尤其是多人有同样不同声音时,这种意见更应引起重视。不管对错,都需有解释说明。团队合作需相互开放,相互沟通才能促进进展与团结。乐观且有效地既向他人求助,又给予他人支援。我们公司属于高新技术产业,所应用的工业技术非常多,所以需要我们学习和使用的学问也很多,这种方式就很有必要了。大家只有相互帮助、相互学习才能成长。不能在自己有怀疑需要帮助时满车间找人,也不能在他人需要帮助时,因某些规定或繁琐流程而不敢或不能给予帮助。这样会浪费公司的整体效率,也会打击团队合作的积极性。培训很重要,针对公司实际设备状况,它也显得必不可少。很多电气元器件的使用与安装,众多总成的组装与拼接,大量工业软件的使用及升级,这些都既需要我们去学习,也值得我们去培训。我们不能仅仅知晓其结果而不了解其过程。因此,分批分次地参与这类技术培训,对于更好地解决问题很有帮助,而不能只是让固定的几个人参与培训辅导,然后我们遇到问题就只去找他们解决。

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华为文化的特征为服务文化。这对我们很适用,因为我们也有客户。我们要仔细对待每一个用户,无论其身份如何,企业背景怎样,我们身处何地都不应影响对客户的服务与支援。上述一些想法或许还需日后去认知和转变,但有了这次学习机会,觉得个人思想有了很大提升。2022 年 8 月 10 日,公司在我们工作之余送来心灵鸡汤。当时我心力疲乏,即便挤破瓶颈也无法释放心中郁闷,这碗鸡汤及时挽救了我消极的一面。我有幸参与了上海肯耐珂萨人才服务公司杨子老师的培训,他是一个热忱且激情集于一身的讲师。他的内容与我们的工作息息相关,甚至延伸到了生活中。内容精彩,让我深刻体会到,仿佛到处在说我们,又到处给我们指引路径,足以将许多职业中迷途的小羊羔拉回,让他们回到追求的抱负与舞台。一整天的课程,我没有犯困,中午大家都没休息,也没人打瞌睡或分神,课程结束后我还觉得听不够,因为杨子老师一整天都采用引导式、互动式的教学服务,让我们都沉浸在轻松欢乐的气氛中。我是一个感性的人,容易冲动,容易兴奋,容易哭泣,也容易感动、感恩和满意。

反之,思绪走到胡同时很难走出来。常常会简单地走向极端,或是充满埋怨。这种情绪来得快去得也快。当杨子老师问我们对自身状况是否满足时,同事们都沉默了片刻。我想,没有多少人会对自己拥有的现在感到很满足。我在心里暗暗自问,我对自身是否满足呢?与许多同学相比,有的做了公务员,有的嫁进了豪门,有的还没结婚,有的嫁到乡下每天相夫教子,我处于中间状态。不能说满足,也不能说很满足。每个人都盼望自己有更高的收入、更好的方向、更高的追求,更多人盼望有车有房。然而,这一切都是自己给自己加在身上的任务与目标。人的欲望总是无穷的。其实,满足与不满足的关键在于自己的定位和自我满意。对于所有的满足与不满,我们是否能找到原因?找到原因又能怎样?最终还是要看自己怎么想,以及如何去平衡。回想自己,每当遇到困难,或是对现状不满时,就期望对方能改变,或是环境能改变。这让我想起老公跟我说过的一句话,他说只要我不开心,他就总会不快乐,因为他得琢磨我在想什么,我为何不快乐,他得想办法让我快乐。其实他的快乐很简单,只要我一个转身,心情变得开朗,他也会随之高兴。他有时特别害怕我生气,生气时就会嫌弃自己,觉得自己不好。然而今天领悟到,因为爱,只要我改变自己,他就会快乐,他妈妈也会快乐,我们一家人都会同样快乐。

观念方面:人的命运取决于选择,而选择的核心在于观念。人的命运并非取决于出身,人的胜利并非取决于才能,人的幸福并非取决于物质,人的完善甚至也并非取决于训练。人的胜利和欢乐就在于一个观念。人的观念分为三部分,分别是价值观、思维方式和心态。人与人之间的差异其实很小,但这很小的差异常常会导致巨大的差异。很小的差异在于所具备的心态不同,而巨大的差异则是胜利与失败的区别。老师分享了在一个无人穿鞋的岛上,两个销售员面对相同的销售环境,失败者在抱怨领导给的环境恶劣。同样的环境下,胜利者找到了商机并取得了胜利,同时还在感谢领导。人与人之间存在着小小的差异,有着小小的心态不同,正是这些差异和心态让胜利与失败成为了像答案一样可供选择的事情。心态因人而异,每个人都有独特的思想和心态。心态主要分为两大类,一类是乐观且健康的心态,这类心态能给我们带来胜利、健康以及财宝;另一类是消极的心态,消极心态会导致失败,带走我们健康的心,甚至引发身体上的病态。我们若想取得胜利,就必须保持一种乐观向上的心态,如此一来,胜利就会离我们更近。反之,你每天都在埋怨。你对社会不满,对家不满,对工作不满,对伴侣不满,对一切都不满足。你会感觉生活无意义,这样你将活得很苦痛。

我们要做正能量的人,要与有乐观心态、充满激情的人在一起,一起活动、结交朋友。正所谓近朱者赤近墨者黑,幸运之神会时常眷恋我们。我们究竟在为谁工作呢?最终还是提到了工作!在我们放松的一天里,又再次提到了工作,大家都沉默了。老师做了调查,许多同事说为了生活,为了活着,为了家庭……我也在问自己为了谁工作,其实我为谁工作是根据期限而定的。刚毕业的时候,是为了花自己付出劳力赚的钱而工作;后来,是为了让家人的生活条件有所改善而工作;再后来,是为了结婚、生小孩,维持一种美好的家庭而工作。直到我生了小孩,在休产假期间,我得了产后抑郁症。我习惯了忙于工作来充实生活,以生孩子这种正当理由给自己放了几个月的假,那段时间感觉自己什么也做不了,在家里我也像是一个生活白痴。那时候我突然领悟,我到底为了什么而工作?是为了实现自己的价值,不浪费美好的青春年华,不让自己变成一个彻底的废人,不为虚度年华而懊悔,不为碌碌无为而羞耻。人最珍贵的是生命。每个人只有一次生命。这仅有的一次生命该如何度过呢?每当回忆往事时,能不因虚度年华而懊悔,在临死之际,能说:“我的整个生命和全部精力,都已献给了世界上最壮美的事业——为人类解放而进行的斗争。”

”这话遗忘谁说的了,但是记得,始终在我心里。后来我买了房子,还有房贷以及学费等一系列费用。这些费用让我更不能不工作了。现在回想起来,归结一句话就是,我工作是为了让自己过得好一点、充实一点、有意义一点。只要我还能健康地活着,就离不开工作。我们应该为自己工作。记得有一位同事,培训完当天就进入微信发了一条信息,说:“哥现在才发觉,哥每天修的不是电脑,而是哥美妙的将来。”可见,我们工作并非是帮老板的忙,也不是为老板而工作。倘若你不做,老板依然能够请他人来做。公司并不会因为少了某一个人就不营业了。企业花钱雇佣我们,并非是在照看我们,也不是在剥削我们,而只是在利用我们所具有的价值。记得在学习马哲的时候就已经知晓:“劳动本身就是商品,自己的工作也是一件商品”。工资的高低,不在于老板的心情,也不在于老板的不重视,公司不可能像慈善机构那样来照顾你。我们要问问自己的价值是多少,我们自己这个“商品”值多少钱。对工作负责意味着对自我人生负责。在我们工作的单位中,有许多同事并非选择了自己喜爱的工作,也不是高校所学专业的长处。然而,我们依然要对自己的工作负责,对自我人生负责,这也是对自己选择的敬重。有时候为了做好工作,并非是自身这件商品本身很完善,也不是其价值有多高,这是我们自身的做事原则。所以在这个位置上,我们有应尽的责任。因为有责任,我们必须要好好尽力。

你可以说我们的力量不佳,但你不能说我们没有尽力。我们的人事老大时常这样对我讲这句话。负责就不要再找理由。工作没做好,不能说因为……;任务未完成,不能说因为……。我想把工作做好,不要惋惜……;我想创业,不要说可是……。想做一件事,一个理由就足够;不想做一件事,总会有千千万万个理由。从现在开始,让我们改变吧,就这两句话。“知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。”既然我们已如同一件商品,那么公司就会是我们每一个阶段的客户,包括企业客户、大客户和金牌客户。我们作为这件商品,除了自身具有的价值外,还需从自身挖掘增值服务的价值。除了自身的修炼,我们不能缺少服务的心态。服务好企业这个客户,自然能够实现自我盈利和取得进展。

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人与人的交往,除了要有诚信,还得具备忠诚。对于我们的企业这个大客户来说更是如此。忠诚是我们自始至终都要承担的责任,而不是要求人对某件事从一而终。环境会发生变化,但我们的忠诚不会改变。历经三个多月的建设银行招聘终于结束了,我很幸运地成为了建设银行的一员。学习金融专业之后,我迷茫了很久。踏入建行的那一瞬间,我才明白当初的选择是正确的。在父母的微笑里,我感受到了一种幸福感,这种幸福感是建行带给我的,这一点我非常清楚。当时的培训,让我不仅学到了业务方面的知识,更让建行文化深深感染了我的内心。为客户供应服务,且此服务为最佳;为股东制造价值,且此价值为最大;为员工供应机会,且此机会为最好的国际一流商业银行。

建行的无限愿景在短短一句话中得以体现。它成为新入职员工的精神支柱,让我对未来工作充满信念与期盼。我在学习的同时也在感悟着。建行的服务让我感受到了它的博爱,时刻都能感受到建行的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。我们的建行是一个大集体,而我们所在的地方属于这个大集体下的小团体。对于这个团体,我和其他新同事从生疏逐渐变得熟悉,经历了相遇、相识、相知、相随的过程。不得不承认,这是一个团结合作、奋发向上、齐心合力的团体。每天早会时,主任会问一句:“大家又没有信念?”我都会在内心深处发出强有力的声音:“有!”行长说得对,年轻人就应该有朝气、有活力,只有这样才能体现我们的精神面貌,企业文化也是通过这样体现出来的。培训时老师说:“企业文化是企业健康良性发展的灵魂。这些东西无法直接看到和触摸到,只要融入到以后的工作中,就能感受到光明和希望。银行作为经营信用的特殊企业,最重要的是每一位员工的工作态度和业务水平。尤其是像建行这样的国有大型商业银行,我所做的每一个微小的事情都有可能给建行带来巨大损失。”所以我踏入建行的第一步起,就时刻严格要求自己。这既是对自己负责,也是对建行负责、对客户负责。刚工作时,我所经历的每一件事,都是一份财富。善于思考,善于回顾,也是“善建者行”的一种体现。

刚来时主管说,只有业务扎实,要拼搏进取,把最好最优秀的那一面呈现出来,才会得到领导的认可。我对此坚信并且一直在努力。建行获得客户认可的经历,对其他股份银行的改制有诸多参考价值。这也验证了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可,以及对其未来充满信心。对于刚入职的新员工来说,能在国际化、规范化的大型商业银行舞台开始自己的事业,是很荣幸的。“小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台”。建行是一个特别优秀的平台。我知晓,这是一个值得我用一生的精力去为之奋斗的事业。在这个平台上,我会与建行一同前进,将个人的职业规划和建行的发展紧密结合,一起实现飞跃。通过几天的员工精神培训听课,能看出公司对提高员工综合素养的重视程度极高。这次学习让我们学会了诸多做人的道理。在工作中,我们有了更深的感悟;在生活里,我们也有了更深的感悟。对待同事时,我们有了更深的感悟;对待亲人和伴侣时,我们同样有了更深的感悟。李强老师讲解了 8 种员工精神。我们感悟到,有大家才有小家。一个人的力气不足以获得巨大成就,只有合作、高效的团队才能带来瞩目成就。团队中每个人有不同优势和劣势,相互协作可扬长避短,更好地解决问题,快速达成团队目标。我们要懂得合作,合作中要彼此信任,不轻易放弃,将不同资源运用在一起,才能组建胜利团队,优势互用,集体努力,共同创造硕果累累的未来。

团队文化及体验方面:这次培训让我懂得,团队精神意味着相互协作、相互关爱且永不放弃。实际上,每个人都很顽强,在平常的学习、工作和生活中,都潜藏着未曾发挥出来的力量。只要有信念和士气去面对,就没有解决不了的难题。第二点是会议经营。一流的团队以一流的问好开启会议。以前认为开会只是把要安排的工作说完,然而经历这两点后才明白,会议能够让各个团队进行更有效的沟通,传达政令和资讯,协调冲突,达成共识,签订协议,解决问题,实现资源共享,开发创意,激励士气,进行训练和培育人才。会议的好坏直接对一个公司的发展和一个团队的业绩产生影响。第三点是关于有效沟通。首先,团队内部需要进行有效的、公平的沟通。在沟通过程中,要让各种观点相互碰撞,以此化解各种误会。这样能让团队成员在沟通中意见一致,行动一致,最终价值观也能保持一致。第四点:要有感恩的心。在视频现场看到聚成总裁陈永亮“感动感恩”的演讲视频,他的演讲声情并茂。这一下子就制服了在场所有人的心,整个会场瞬间安静无声,大家完全融入到他对父母、对他人的真挚感恩之中。或许在生活中,有很多人,别人为你做的事情,你都认为是理所应当的。学习了这两条后,让我回忆起了许多。我回忆曾经帮助过我的人,也回忆曾经伤害过我的人。从懂事开始回忆,原来我有那么多要感谢的人。我感谢帮助过我的每一个人,感谢那些曾经伤害过我的人,因为他们帮助我成长,让我知道了自身的不足。我感谢身边所有的家人、朋友、同事,有你们的存在,让我的生活更加精彩。

员工精神团队所需要的文化包含军队文化、家庭文化和学校文化。 军队文化是员工精神团队所需文化的一部分。 家庭文化也是员工精神团队所需要的文化之一。 学校文化同样是员工精神团队需要的文化内容。军队的特点在于听从意识与执行力的体现。通俗来讲,它就像企业的制度。然而,如果靠军队文化来执行企业制度是执行不下去的,因为我们的企业毕竟不是军队。这时就需要我们的家庭文化来执行,家庭的特点体现为亲和力和感恩,能让员工很乐意接受,促使员工自动自发地打造自己的家园。第二,企业要有愿景和文化,没有愿景和文化的企业就如同一具死尸,而人如果没有这些也如同死人,死人是无法操作企业的,呵呵。第三:“真正给予父母最”这句话与前文逻辑联系不紧密,暂未明确其在原句中的具体作用和含义,难以进行准确改写。需结合更多上下文信息才能进行更合适的处理。
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