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北京某高校教职工邹某花费 1000 余元从微商处购买假饰品，同时花费 6000 余元从淘宝旗舰店购买同款正品。最终，她以七天无理由退货为理由，把从微商购买的假饰品退给淘宝卖家，从而获得了 6000 余元的退款。这种“买真退假”的行为，使得买家能够毫不费力地将假货转变为真货，同时也给卖家带来了极大的困扰。4 月 4 日，杭州警方进行通报。他们表示，因这类买家的恶退欺诈行为，已经损失了 4.8 万元。邹某是其中一名恶意退货的买家，买家恶退这种情况十分常见。目前，邹某因涉嫌诈骗罪已被采取刑事强制措施，此案正在进一步侦办当中。
从微商买假货 当正品退给淘宝
杭州警方进行介绍。邹某曾有海外留学经历，目前在北京某高校担任职务。在 2017 年初，她从一位做微商的朋友那里花费 1000 多元购买了十多件饰品。这位朋友告知她这些饰品是原厂生产的，与正品相同。邹某当时就清楚这些饰品并非正品，而在收货之后发现，即便仔细查看，依然能够看出是假货。
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警方称，数月后邹某在微信上看到一篇文章，这让她真正想到了“买真退假”。该文章介绍了一名女子在国外网站买包，收货后通过无理由退货的方式把假包退给卖家，随后卖家退款，她再出售真包。受此影响，邹某逐渐有了走这条路的想法。4 月 2 日，记者在微信上仍能搜索到《买美国真包退中国假包，她狂赚 100 万美元，再锒铛入狱》一文。
邹某称，在 2017 年夏天的某一天，她于淘宝旗舰店花费六千多元购入了同款正品。两天之后，在收货的当日，她申请了退款，理由是 7 天无理由退货。接着，她把之前购买的假货全都寄给了该旗舰店，从而占有了正品并且获得了全额退款。
3 月 29 日，平安杭州通报此案。3 月中旬，余杭公安刑侦大队接到某电子商务公司报警。该公司称自己是某电商平台下的旗舰店。自 2017 年 2 月起，公司工作人员发现有人在店里拍下产品。买家收件后，会以 7 天无条件退货为由申请退货、退款。工作人员收到退货后发现买家寄回的饰品被调包，且都是假冒货物，到目前已损失 4.8 万元。警方接到报警后立即展开调查。3 月 26 日，警方抓获其中一位买家邹某，邹某如实交代了自己的违法犯罪行为。邹某表示自己已认识到错误，是因一时贪念而做了违法犯罪的事，会积极退赔，希望政府从轻处理。
邹某目前已被采取刑事强制措施，原因是涉嫌诈骗罪。该案正在进一步进行侦办工作。
买家“买真退假”屡禁不止
北京市京师律师事务所的张新年律师表示，初步来看，犯罪嫌疑人邹某怀有以非法占有为目的的想法。他虚构事实，从而骗取了商家的财物，并且数额较大。这种行为已经达到了诈骗罪的立案标准，应当依法对其追究刑事责任。
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杭州警方介绍，他们此前侦破过一起买家恶退欺诈案件。山东济宁女子段某某在网上看到有人发帖称，用户在天猫国际等网站购买物品，签收后把假货替换真货寄给商家，接着申请退款，还将真货出售以赚钱。她自己就想尝试一下能否成功。她在天猫国际商城花费 700 多元购买了某国际知名品牌的面霜，同时还从微商那里花 100 元买了同款的假货产品。收到货后，她把天猫国际的正品拿出来，把假货放进包装盒里，然后寄给商家，申请退款。第一次这样做成功后，段某某又连续做了数十次，一直到 2017 年底被警方抓获。
专家指出，恶意买家通过退回空包、少件、调包、填写虚假退货运单号等行为来发起虚假的售中或售后退款，以此对卖家实施诈骗，这给平台以及商家都带来了较大的资产损失。记者从阿里巴巴那里得知，在 2017 年，阿里巴巴的专案团队发起了针对恶退诈骗团伙的打击行动和商家护航计划，全年协助执法机关一共打击了 31 起案件，刑拘了 103 人。
记者在网上进行搜索。搜索后发现，有关“买家买真退假”这种案例的公开报道是存在的，并且并不少见。
2016 年 11 月，新华社曾有报道。上海的 90 后耳机发烧友茅某某，在电商网站订购了一副价值 2000 余元的耳机。之后，他在别处购买了价格低廉的高仿品。接着，他用高仿品充当正品进行退货并成功了。之后，他又用同样的模式得到了一副价值 6000 余元的耳机。不久，茅某某被抓获归案。南方日报在 2016 年 8 月有报道。广东人张某和麦某在某网络商城频繁购买某知名品牌化妆品。他们以假货掉包退货的方式来骗取退货款。涉案金额超过了 40 万元。
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