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如今,国内有 600 多万家夫妻小店。这些小店构成了零售渠道的主力军之一。然而,分散的小店存在一些问题,比如缺乏品牌效应,经营上抗风险能力较弱。例如,如果囤货长期积压,库存成本就会给小店带来实实在在的损失。小店存在着各种不同的问题。主流社区团购的“自提点”模式,没能很好地解决小店经营方面的痛点。夫妻店依然需要进行升级。
于是乎,阿里社区电商推出“淘菜菜”模式。
淘菜菜小店经过阿里生态体系的改造,在供应链端与阿里的“N 盘货”相对接,其中包括盒马以及数字农业的生鲜、大润发的商超百货、淘特的日杂厂货等;在服务层面,小店新增了由菜鸟驿站提供支持的收发快递业务,还有由饿了么提供支持的外卖配送等;在流量端,接入了淘特和手淘的流量。
淘菜菜升级背后,传统的“顾客”转变成了用户,他们的消费数据以及画像都能够被追溯;简单的“交易”提升为服务,用户对社区小店的归属感得以增强,门店的客流和复购率都会得到提升。
官方数据表明,在近半年的时间里,接入淘菜菜的小店,其综合收入有了提升,提升幅度达到了 30%。另外,像武汉的波波茶便利店,在与淘菜菜展开合作之后,每个月的增收额达到了 2000 多元。
事情正在起变化。
某种意义上,“小店赋能”以及“小店升级”都不是新鲜的事情。零售通之前的“百万小店上云”计划,其意图也在于此。然而,在社区团购“击穿底价”的这种模式竞争之下,零售通遭受到了很大的冲击。
阿里把零售通的小店资源和淘菜菜的小店升级模式进行结合,并且凭借着阿里集团的资源,从而实现了社区电商的升级创新。
淘菜菜商品运营负责人陈彤彤表示,在淘菜菜和零售通合作的小店中,从品类扩充方面来看,发展是比较良性的;从小店收益方面来看,发展是比较良性的;从人流方面来看,发展是比较良性的;并且在整个业务形态里,发展也是比较良性的。
供应链“N 盘菜”的进货以及零售通小店的进货,和主流社区团购平台不一样。淘菜菜的背后有整个阿里零售体系在给予支撑。而赋能以及输出优势资源,这正是阿里最为擅长的事情。
但不可否认,整个社区电商还处于早期阶段。
陈彤彤在接受采访时说,各家平台都处在早期阶段。如果看看各家对上游产地和基地的建设究竟有多少深入到底部的投入,那么大家就能做出判断,也能知晓今天处于零售的何种阶段。
新三团入局之后,社区电商行业最为烈火烹油的时间并不长,也就一年多而已。尤其在当下这个行业处于洗牌期的时候,各家都在努力摸索发展的路径,并且把注意力聚焦在最基础的供应链和履约端的建设上。
对于阿里而言,淘菜菜模式要继续做好“连接”这一工作。具体来说,就是在前端将用户流量连接起来,在后端把阿里生态下的供应链和履约资源连接起来,从而整体盘活社区交易场景。这是淘菜菜正在努力挖掘的创新路径。
发力社区电商,目前淘菜菜阿里系首次在微信端进行推广拉新,一单的收益达到了 20.58 元。一个人如果一天轻松推送 10 单,那么就能获得 205.8 元。阿里“为时未晚”。同时,阿里正在开辟“淘菜菜”模式,且仍在探路之中。
淘菜菜全网招募地推拉新人员
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