am928 发表于 2025-4-15 10:25:05

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铁路新规发布:购买儿童火车票增加年龄条件

交通运输部日前公布了新版的《铁路旅客运输规程》。此规程明确了在购买儿童火车票的标准方面增加了年龄条件。

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长期以来,铁路儿童票的划分依据是身高标准。随着经济社会不断发展,儿童身高超高的情况变得越来越常见。仅以身高作为儿童优惠票的标准,难以切实地保障儿童旅客能够享受到出行优惠。新版《铁路旅客运输规程》规定,在实行车票实名制的情况下,年满 6 周岁且未满 14 周岁的儿童应当购买儿童优惠票;年满 14 周岁的儿童,就应当购买全价票。持票成年人旅客可免费携带一名未满 6 周岁且不单独占席位的儿童乘车;若携带超过一名儿童,超过人数需购买儿童优惠票。未实行车票实名制时,身高 1.2 米且不足 1.5 米的儿童应购买儿童优惠票;身高达到 1.5 米的儿童,应当购买全价票。持票的成年人旅客可以免费携带一名儿童乘车,这名儿童身高未达到 1.2 米且不单独占用席位;如果携带的儿童超过一名,那么超过的人数应当购买儿童优惠票。

新版《铁路旅客运输规程》规定,在优化旅客的乘车和行李运输环节体验以及保障旅客高效出行、便捷出行、安全出行方面,铁路运输企业要为现役军人提供服务,要为残疾军人提供服务,要为烈士遗属提供服务,要为消防救援人员提供服务,要为老幼病残孕旅客等提供服务,包括优先购票、优先乘车等服务。

在车票改签与退票事宜上,新版《铁路旅客运输规程》有明确规定。若因铁路运输企业方面的原因,或者是遭遇自然灾害等其他无法正常进行运输的情形,致使旅客无法按照车票所记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车,那么铁路运输企业应当依照旅客的要求办理退票手续,或者将旅客改由其他车次或者席位进行运送。当重新安排的席位票价比原票价高时,超出的那部分不会被补收;而当席位票价低于原票价时,应当把票价的差额退还给旅客。在旅客办理了退票、申请退款之后,铁路运输企业需要在 7 个工作日内完成退款手续。

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新版《铁路旅客运输规程》将于2023年1月1日起实施。

新华社

记者:叶昊鸣、樊曦
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