大学生外卖-外卖大学生占比-外卖大学生怎么点
暑假送外卖实践报告俗话说:“民以食为天”。一提到吃,大家往往会联想到外卖小哥。接下来是一位同学在暑假期间进行的送外卖实践报告,让我们一同来了解外卖员的生活吧。
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这个暑假过得很快。回忆暑假的点点滴滴,家的温馨令人留恋往返,也令人难忘。自己在百味佳快餐厅的社会实践更是让人难以忘怀。去了店里才明白,所谓的实践其实就是做店里最基本的工作,比如为客人端端茶水,收拾一下饭桌等。当然,店里还有送外卖的工作。简单说来,店里的女孩子大多是服务员。店里的送餐员基本是男孩子。老板说,女的服务比较细心,男孩子送餐快,方向感也比较强。试想一下,这是有道理的。如果让一个女孩子骑着电动车在街道中奔跑,确实有点别扭。自己做的最多的事情是送餐。自己的实践经历和收获都集中在送餐工作上。在有的人看来,送餐工作是简单且低贱的。但作为过来人,从大专生的角度来看,不得不承认,送餐其实也是一门艺术。怎么理解呢?请听点滴的讲述。
百味佳快餐厅在每天早上 8:00 营业之前,老板已经做好了所有的准备。我们的外卖工作与其他员工有着紧密的联系,无论是厨师还是收银员,他们所做的一切都是为了将自己的劳动力转化为所谓的“钱”。
店里送餐最多的时间,中午是 11:00 到 13:00,晚上是 18:00 到 20:00。在这些时间段里,我们送出的快餐最多,也是最忙的时候。我为了更快送到目的地,马马虎虎看了单,然后拿起打包好的餐就撤了。其次,我得熟悉本餐厅外卖范围内的基本地理情况以及路径。送外卖途中,通常我会骑店里的电动车。要是距离近,就会走路送过去。不过我更喜欢骑车,因为我喜欢那种飞腾的感觉。当然,不管是哪种方式,都必须遵守交通规则,注意安全,相互谦让。在横穿马路或过十字路口时,一定要走斑马线,遵守“红灯停、绿灯行”“一停二看三通过,右边通行才安全”的交通规则。
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因为是送餐,所到之地各不相同。比如来到一个小区门口时,不要擅自进入,要在门岗处止步(停车),礼貌地向保安打招呼并说明来意,经允许后方可入内。外卖车不要随便驶入小区,应征求保安意见,在小区、街道指定地方规范靠边停放,不要妨碍其他行人和车辆,也不要造成其他不良影响。如果对本小区不熟悉,应该询问保安要到的地方该怎么走,不可在小区内乱窜。你到达目的地并停放好车辆后,取出外卖物品时,要随手锁车,同时也要关闭好外卖箱。当然,要注意收到钱时查看是否为假钱。说实在的,送了一个月餐,原本以为收假钱的事不会发生在自己身上,可偏偏那一次收到了 10 元假钱,这没办法,自己收的就得自己负责,那些钱会从自己工资中扣除。不想还好,一想就心疼,对比之下,自己相当于白干了两个多小时。
工作就是工作,然而当把工作当作一种乐趣时,那会是另一种感受。中国向来有“礼仪之邦”的称呼,我们作为服务行业的从业者,更不能忽视礼仪常识。“礼多人不怪”。我们应当时刻使用文明用语,做事保持礼貌。作为服务业中的外卖员和服务员,应该掌握一定的礼仪基础知识,具备良好的交际能力,拥有吃苦耐劳、踏实肯干以及乐于奉献的集体主义精神,同时还要留意自己的仪容仪表以及言行举止。外卖员不仅代表着自己,还代表着餐厅的形象。树立好每个外卖员的形象,就是树立好餐厅的形象。只要人人都重视起来,从餐厅集体利益出发,认真做好每一件事,留意每一个细节,讲究礼仪规范,增强服务意识,提高服务水平,就能让顾客满意放心。
通过一个月的社会实践,我懂得了很多在学校无法体验到的东西。从近处来说,过几年毕业后,我们会面临就业问题,有很多职场精神需要学习。不管怎样,大学就像一个小社会,而我大概已经涉及到了一个大社会。在了解社会和服务社会的过程中,我不断成长,不断体现自身价值。
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