美团全城配送-配送全城美团怎么下单-美团全城配送范围
晚上快 12 点了,美团买菜的“00 后”员工刘贝贝,刚把当天的分拣工作做完。在这一天里,她分拣的订单超过 350 单,平均每 3 到 4 分钟就得完成一单。她觉得累是真的累,因为有这么多订单,全程都在不停地跑。但她也确实开心,看到大家买到的东西越来越丰富,更多的人能收到货,她能感受到上海在一天天变好。“饱和式支援”一天分拣超万单
上海在有序推动企业复工复产,美团的员工也在逐渐重新投入工作。当下,美团买菜在上海地区有超过八成的站点恢复了配送,并且有多个站点在单日的配送订单量超过了一万单。美团买菜针对市民需求大且订单多的站点展开“饱和式支援”。它在站点日常工作人员配置数量的基础上,持续增添额外复工人员予以支持,全力确保用户订单能够送达。
逸仙路站获得“饱和式支援”之后,单日的配送单量达到了 1 万单以上。在疫情得到控制的前提下,站点的配送人员数量增加了一倍,站点的库存相较于日常增加了 1.5 倍。站长蒋鑫做出了这样的表示。
刘贝贝认为,直观感受是站点里的分拣同事增多了。其中不仅有上海本地的同事,还有来自北京、广州、深圳、武汉等地前来支援的同事。他说:“说实话,我很感谢他们,但其实我也暗暗较劲,人家来我们上海支援,我们上海人自己可不能干得比人家少。”
不仅仅刘贝贝一人在鼓足干劲。数据表明,站点员工在单日分拣数量上普遍有了增加,增加的幅度最高能达到 20%。这也就意味着,每天有更多的订单被送到了消费者的手中。
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美团买菜增加的不只是人力,还有更多商品。每日补货之外,它还在持续发动品牌直送。已向上海调配了超过 15 车、近 10 万件商品,其中有卫生纸、卫生巾等日用品,也有牛奶、午餐肉以及米面粮油,同时还调配了可乐等消费者诉求强烈的物品。目前,仅各大品牌直接发送到美团买菜的商品总数已经达到了 200 万件以上。并且,后续的商品还在持续地进行补充。
上海16区开通“全城找药”
我的妈妈非常需要止痛药。在电商平台上,有药品出售的店铺全部显示超出了配送范围。我们需要芬必得、人工甲硝锉胶囊、天麻素片和正天丸这些药品。住在嘉定区江桥镇的乔阿姨突然出现了牙痛和头痛的情况,她的女儿在网上发布了信息,希望能够得到帮助。广大网友们,你们还有其他买药的渠道吗?
美团买药近日针对像乔阿姨那样因超出配送距离而无法配送的用药需求,推出了“全城找药”功能。此功能把药品的搜索范围从以往的 3 至 5 公里拓展到了全上海的 16 个城区,以便帮助有需求的患者群体更迅速、更便捷地找到所需药品。近一个月时间里,美团买药在上海送出了 320 万单药品,其中儿童用药以及慢性病用药的需求呈现出快速增长的态势。
美团买药“全城找药”操作指引
全城找药功能在上线的第一天,乔阿姨的女儿就在另一个区的药店把药品凑齐了。她下单之后,当天下午接到了跑腿小哥的电话,并且拿到了妈妈需要的药物。她认为今天是自救成功的一天,也是值得纪念的一天,或许这可以算是人生的一种阅历,所以她收到药后专门发布微博来记录这一段买药的经历。
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乔阿姨的孩子在收到药品后发布微博记录买药经历
因为有很多老人在使用智能手机时存在困难,所以我们会尽力优化操作流程,以便有需要的患者在下单流程中能够更加简便和便捷。美团买药上海负责人称,对于那些超出常规配送范围的药品,在用户下单之后,会启动跑腿服务,帮助用户取送药品,这样能让用户下单更为便捷,也能让用户更快收到药品。美团买药会继续优化药品供给方面,也会继续优化运力方面,以尽量满足疫情期间各类患者的用药需求。
远距离订单发起跑腿服务
栏目主编:李晔
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