美团送药-美团送药需要什么条件-美团送药到家
大家都知道，深夜很容易将一个人内心最无助的情绪给放大。比如小孩发烧咳嗽了，家中老人突然患上疾病，独居者加班时胃痛得难以忍受……把药箱翻了个遍，却连一粒合适的药都找不到，去医院挂急诊，总是有排不完的长队。在这个时候，如果能够拥有送上门的 24 小时药店服务，就会让人觉得特别安心。6 月 2 日，在健康中国传播发展中心的指导下，海王星辰大药房等诸多连锁药店，与美团买药以及制药企业一同发起了“小黄灯”民生服务计划。通过流量向其倾斜、给予夜间运费补贴等五大措施，在全国各地，特别是中小城市，对更多 24 小时药店进行扶持，以便为用户提供药品能够即时配送到家的服务。海王星辰医药连锁有限公司是全国知名连锁药房，以下简称“海王星辰”，它也加入了该计划。未来，会有更多“小黄灯”亮起，从而能够全天候满足市民的购药需求。
《2020 夜间用药行业研究报告》的数据表明，将近九成的受访者在近一年里有过夜间生病或者家人需要用药的情况，然而，有 61%的人选择了忍耐。当谈到其中的原因时，“夜里买药存在不便”以及“不知道何处有 24 小时药店”成为了最大的阻碍因素。
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然而，人工成本、水电成本以及安保成本对线下药店有制约作用，并且夜间客流和收入存在不确定性，面对“夜售即亏损”这种尴尬的境遇，线下药店想要实行 24 小时营业确实不容易。据不完全统计，全国 24 小时营业的药店仅有 5000 家，在总数中所占比例不到 1%。
此次，美团买药等医药电商平台与海王星辰等连锁药店以及制药企业共同努力。以提升夜间供药的保障能力作为重点。启动了助力 24 小时药店建设的“小黄灯”民生服务计划。为缓解居民在夜间买药的需求与 24 小时药店供给不足之间的矛盾提出了新的方案。
以往药店夜间的售药形式比较单一，而此次的“小黄灯”计划与之不同。此计划会为线上 24 小时药店提供全天的流量倾斜，还会提供一整套经营指引，以帮助药店更好地经营并保障商家权益。同时，该计划还将为 24 小时药店推出定制化专属的配送解决方案，设置专门的驻店和驻圈骑手，并且给予夜间补贴，以此来保障夜间有充足的运力。小黄灯计划在医药健康建议方面，专门组建了一个 1000 人的团队，且这个团队 24 小时自营。该团队为用户提供全天候的免费在线咨询服务。这样既方便了深夜买药的用户，又能帮助药店做好药物的选品、储备以及供给工作。
对此，海王星辰健康药房电商总经理杨洋称，夜间疾病高发，出门买药不便。通过线上下单买药以及及时送药服务，能够切实解决消费者的后顾之忧。而加入“小黄灯”后，海王星辰会在更多城市普及这项服务。
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海王星辰目前在全国有 800 多家 24 小时经营门店。“小黄灯”计划会帮商家在线上线下点亮“小黄灯”。线上，24 小时药店在美团 App 内有专属标识，用户能一眼看清。线下，实体店门前会亮起黄色专属灯箱，用户走在街道上能一眼认出有 24 小时服务的药店。
海王星辰健康药房的杨洋特别提到，人民的生活变得越来越便捷且高效。人们足不出户就能够解决用药的问题，这样就能让消费者在自家门口买到急需的药品。
美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中表示，未来期望买药服务能更加普及，做到“能点外卖的地方就能 24 小时买到药”。人们相信“小黄灯”这一惠民利民的工程，在解决用户夜间买药的难题之外，还会给众多药企、药店等健康产业生态带来更多的价值。
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