美团的-美团京东上演2025商战-美团充电宝
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互联网的商业领域如同江湖一般,风云不断地变化着,商业战争从来都没有停止过。京东和美团这两个巨大的巨头之间展开的明争暗斗,吸引了许许多多的目光。
缘起
京东在 2004 年踏入线上商城领域,凭借 3C 产品而崭露头角。它把握住了市场发展的契机,一步一个脚印地前行,逐渐在电商界站稳了脚跟并发展壮大。美团于 2010 年诞生于激烈的市场竞争之中,在百团大战的硝烟中历经艰难险阻,最终脱颖而出,成为本地生活服务领域的优秀者。
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起初,两家企业分别拥有自己的领域,彼此相安。2014 年,京东在美国成功上市,此事件成为双方业务有交集的开端。同年,京东与线下便利店联合推出了小时达服务,接着借助达达配送,创建了京东到家平台。这一行动让京东的业务范围慢慢扩大,其中部分业务和美团外卖有了相同之处。
碰撞
2018 年到了,美团没有示弱,对自身服务进行了升级,还推出了美团闪购。美团闪购的本质和京东到家很相似,两家企业的业务范围开始有了更多的相同之处。然而,在这个时期,互联网行业内业务有重叠的情况不是个别的。2017 年百度不再开展外卖业务。2018 年阿里以全部资金收购了饿了么。众多互联网大型厂商都在努力扩大自身的业务范围。因此,在这个时候还不能把它称作是京东与美团之间的商业战争。
2022 年 6 月时,时任京东零售 CEO 的辛利军明确表态。他表示京东已经在思考进军外卖业务这件事,而对于到底在何时开始付诸实际行动,这将依据京东自身的能力以及何时能够组建起专业的人才团队来决定。这一宣告意味着京东正式把触角延伸到了美团的核心业务领域。
京东来势汹汹,然而美团没有坐以待毙。美团持续地进行服务升级,开始部署自身的仓储体系,并且通过签订独家协议等手段,构建起了一道坚固的业务护城河。
升级
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2024 年,京东把“即时零售”列为当年的“三大必赢之战”之一。这一年,京东的即时零售服务进行了一系列品牌升级,先是有“京东小时达”,之后又变为“京东秒送”。并且,配送的货品范围持续扩大,包含了咖啡奶茶以及快餐小吃等各类商品。在同一时期,美团也在持续拓展自身的闪购业务。2024 年第三季度,美团闪购在 3C 家电订单量方面达到京东全站的四成。电脑办公类商品订单量,美团闪购更是超过了京东。手机通讯类订单量,美团闪购超出京东四成。日化、乳饮等高频类目,其增速均超过 50%。当消费者急需购买手机壳、网线、耳机或退烧药等商品时,京东已不再是他们的首要选择。
全战
今年开始,新一轮“外卖大战”的战火变得更加炽热。有一段刘强东 2024 年的内部讲话视频被流传出来,引起了广泛的关注。刘强东清晰地表明:“我给京东外卖规定了规矩,京东外卖的净利润永远不能超过 5%。要是超过了,我肯定会严肃地进行处理。我们在行业内要遵循‘三毛五的理论’,克制自己的赚钱欲望。””此言一出,“京美大战”的舆论瞬间在网络上炸开了锅。
从整体影响方面来看,京东进入外卖市场无疑给其带来了新的活力与变革。京东努力提升外卖服务的质量,规定要为全职骑手上五险一金,为兼职骑手提供意外险和健康医疗险,以此来保障骑手的权益。京东还专注于品质堂食外卖,避免通过算法过度地压榨外卖骑手和商家,使得消费者能够安心用餐。这些举措切中了美团的痛点,迫使美团宣布闪购业务独立品牌化。
写在最后
我是一个长期关注互联网行业的人。俄乌战争爆发之后,我曾一度减少了对互联网大厂信息的关注。不过,前几天我刷到了刘强东关于外卖业务的内部讲话,这让我强烈地感受到“江湖纷争又起”了。确实,近期相关的网络评论非常多,简直是铺天盖地。这件事从长远影响方面来看,老百姓会从中受益,骑手也会从中受益,商家同样会从中受益,这无疑是一件值得肯定的好事。
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