瑜伽连锁-连锁瑜伽品牌-连锁瑜伽馆商业模式
你如果喜欢练瑜伽的话，应该是听说过梵音瑜伽这个连锁机构的。它在全国拥有 80 多家门店，并且这些门店分布在北上广深等地区。然而，这个品牌已有二十年历史。近日，它陷入了关店和投诉的风波。不少门店被曝拖欠工资达数月之久。消费者想要退费也极为困难。相关新闻冲上了微博热搜。
昨天，瑜伽馆还在营业。然而，今天它却没开门。2 月 27 日中午，与重庆梵音瑜伽万象城店一墙之隔的物业工作人员，在工作间里满脸疑惑地告诉记者。
· “周日突然约不起课了，真离谱” ·
2 月 27 日，重庆市民刘女士（化名）向记者讲述，2022 年 3 月她花费 1 万余元在梵音瑜伽办理了一张年卡。目前课程还剩余一半，大概有 30 节课没上。24 日她还去上了课，然而 26 日却突然约不了课了，瑜伽馆关门了，这实在是太离谱了！
27 日中午，记者前往九龙坡谢家湾万象城 6 楼的梵音瑜伽馆进行打探。记者发现该瑜伽馆大门紧闭，处于关店状态。在梵音瑜伽馆的一侧，与它一墙之隔的是物业保洁工作间。一名保洁阿姨向记者表示：“昨天这家瑜伽馆还在进行营业活动，并且门前的电视墙也处于开启状态。然而到了今天中午，时间已经过去了，却不知道是什么原因导致迟迟没有开门。”
万象城梵音瑜伽的经营状况，该保洁阿姨表示，它已经开了两三年了。并且她还说，与往年相比，今年以来进入和走出这里的人相对少了一些。
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楼下物业接待大厅的工作人员称，梵音瑜伽在 25 日通知了他们物业，告知要暂时停业闭馆。对于要求退费的会员，他们可以留下姓名和联系方式，物业会将这些信息转给梵音瑜伽的工作人员。不过，物业暂时未接到任何要退租的消息。
2月27日，梵音瑜伽重庆九龙坡万象城店大门紧锁
· 校长饶秋玉回应：停业整顿 ·
26 日中午，梵音瑜伽的公众号发布了关于校长饶秋玉的文章。文章称，饶秋玉的负债加上会员未耗卡的金额总计达数亿元。这种巨额债务的压力已经持续了 3 年，目前不得不进行闭店整顿。她还表示，自己会通过各种不同的方式，将钱偿还给那些被她欠钱的人。
饶秋玉称疫情对门店的正常经营造成了影响，并且也影响了大众的消费能力，最终致使梵音出现了亏损。而梵音的融资一次次都以失败告终，所以她不得不宣布进行停业整顿。饶秋玉称自己并未卷款潜逃，她会将欠大家的钱记录数目，通过线上线下瑜伽练习、瑜伽培训、瑜伽旅修、湖北休闲、禅修班、冥想营、辟谷班等多种方式来偿还。可以让家人来参加，也可以让朋友来参加（只需支付成本费，不然无法继续运作），她会带领大家进行练习、促使大家进步、一起游玩，从而修复身心。
饶秋玉称：“那些被我欠钱的人，我一定会还钱。只要我还活着，就会努力还债。有人说我卷款潜逃，可我连生活都得靠好心的前夫和朋友支持，很多朋友都给我发红包，以前我都不收，现在开始收了。这些年我没领过工资，我所有家产都已变卖，投入到公司经营中。”有的只是巨额负债，其中包含会员的未耗卡，大概有几个亿。我不能将此告知员工，是因为担心他们会失去信心，也担心他们会为此担忧。
不过，对于这样的回应，会员们似乎并不买账。
一位维权会员表示：全都是归结于外部的原因。他自身面临着诸多困难，还要维持自己的人设，然而完全看不到具体的、能够切实落地的解决方案。
一位会员称这回应很离谱。他表示如果不把钱退回来且把原来的卡项用掉，自己就不愿意继续给其充钱。这位会员称会继续维权到底。
· 全国多地会员维权 ·
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记者从企业官网获悉，梵音瑜伽属于国内中高端的瑜伽品牌。该品牌一小时的私教课价格处于 500 至 700 元之间。其顾客在购买私教课时，通常会一次性购买几十节课，甚至上百节课，花费数万元。
市民刘女士告知记者，她已加入维权群。瑜伽爱好者张女士也是该维权群的成员，她称自己损失的金额较少。我们现在的这个维权群中有 400 多人，重庆的三家店都已关闭，三家店加起来大概有一两千人。若按一人会费一万元计算，也有上千万元了。并且，店长和瑜伽老师们也在进行维权。大家正在通过正规渠道，依法依规用法律维护自身权益。”
记者注意到，重庆梵音瑜伽关门不是单独的事例。在北京某一个平台的维权群里，当地已经有 300 余名会员聚集在一起。另外，杭州有位网友称，在 2021 年 10 月，他续费 20000 元在梵音购买课程，到现在还有 156 节课没有上。瑜伽老师告知她，公司从去年 9 月份开始就没有给教练发放工资，有的教练被拖欠了十几万元。由于上面下达了停业的指令，所以无法继续提供服务，建议其借助法律途径来维护自身权益。
·业内分析：或是扩张过快资金链断裂 ·
梵音瑜伽的官网显示，该品牌是由饶秋玉在 2002 年创立的。梵音瑜伽的教练培训学校有 15 个大校区，这些校区分布在北京、上海、深圳等城市。并且，梵音瑜伽在全国的直营场馆数量超过了 80 家。
2 月 27 日，瑜伽行业的任女士分析道：梵音瑜伽是以教培起步的。它逐步发展成了吸纳会员并收取会费的会员店。从租用场地的地理位置方面来看，会员店的营业成本不算高。主要的原因或许是全国的会员店扩张速度较快，这使得整体的经营成本被推高了。然而，由于资金链的抗压能力较弱，并且又没有新的资金补充进来，所以很容易出现资金链断裂的情况。
记者给多地梵音瑜伽的属地市场监管所打了电话，接电话的工作人员都表示：消费者能够向 12315 平台进行投诉，执法人员会介入进行调解。如果确定是因为资金链断裂的原因，那么消费者可以向法院提起诉讼来维护自身的权益。
刘女士在结束采访时说，她想要继续上课，并且希望梵音瑜伽能够早日给会员们一个说法。
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