am928 发表于 2025-4-18 21:17:10

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7 月 26 日,“世界品牌大会”在北京举行,该大会由世界品牌实验室主办。会上发布了 2022 年《中国 500 最具价值品牌》分析报告。苏州金龙海格客车再次登上榜单,其品牌价值为 665.39 亿元,在榜单中排名第 130 位。

大会“气与势:如何重建品牌生态系统”的主题进行了探讨。在过去一年发展环境纷繁复杂的情况下,苏州金龙采取了一系列顺应形势且积极求变的转型升级动作。这些动作稳住了企业的发展步伐,锚定了未来的发展路径。同时,不仅实现了品牌价值的稳步提升,还为品牌生态系统的良性运转奠定了基础。

应变:产品常变常新

产品是品牌的核心所在,也是制造业品牌建设最重要的施力点。

如今的客车市场,变化繁多。疫情的出现,正从产业链的各个环节对客车产业进行重塑,促使企业发展出现分化。从需求端来讲,客运行业的传统需求越来越清晰地呈现出“大转小”“多转少”的产品变化以及个性化、差异化的风格变化;在这同时,新的需求也在细分市场中显现出来,其中最典型的就是因疫情常态化防控而催生的防疫车辆市场。

需求发生了改变,供应自然而然就需要随之改变。如果能够把握住需求转变的先机,那么也就能够把握住发展的机遇。

大转小→9座海格睿星

苏州金龙海格客车洞察到客运市场“大转小”的运力变化,适时推出了 9 座睿星。这款车顺应了旅游客运“小团化”“定制化”“高端化”的趋势,凭借能上蓝牌、C 照可开、通行费不增的优势,迅速打开了市场,成为众多试水新业务旅游客运企业的首选车型。

城市名片→海格风景

城市公交市场也有同样的例子。近年来,城市公交和城市形象的联系越来越紧密。随着城市观光游的兴起,具有地方特色的公交车逐渐成为了“城市名片”。

2022 年 4 月 29 日,“4D”旅游城市重庆的首条两江四岸观光巴士环线正式开通。这条线路串联起了众多景点,并且使用了 16 辆古色古香的苏州金龙海格风景旅游巴士。这款车型曾因外观获得中国知识产权局第二十届中国专利奖。其设计采用英伦复古车头造型,高端定制内饰,还有视野开阔的观景窗等多项配置,这些配置皆是为高端定制旅游而打造的,是展示城市特色、打造“城市名片”的绝佳选择。

社会责任→海格防疫车

苏州金龙海格客车面向防疫车辆市场,在积极承担疫情防控社会责任的过程中,凭借多年客车定制开发以及医疗专用车的经验积累,研发并生产了一系列防疫车型。如今,海格客车的防疫车型涵盖负压救护车、核酸采样车、轻客底盘全自动多功能 P2+核酸检测车以及大中型客车底盘移动 PCR 实验室等,为各地的疫情防控贡献了“海格力量”。

哈佛商学院营销学教授伊利·欧菲克博士指出,品牌重塑主要是因为环境发生了变化。这种变化可能源于消费者,也可能源于竞争者,还可能源于公司自身的经营状况、合作伙伴以及市场环境等。当这些改变出现时,品牌应当做好准备对自身进行改造和重塑。

面对市场的瞬息万变,要顺应变化。要适时推出符合市场需求的产品。这样才能为品牌塑造奠定最坚实的基础。

精进:五星服务不断丰富

服务是汽车品牌的重要支撑,对于客车品牌来说更为重要,这是由客车的生产工具属性所导致的。在全生命周期内能否为用户稳定地创造价值,对一款客车产品和一个客车品牌都非常关键。而这考验的是企业在全生命周期内的服务能力,尤其是在关键时刻和重大场合的服务能力。

一封肯定的感谢信

2022 年北京冬奥闭幕式前夕,北京冬奥组委交通部向苏州金龙海格客车发出了感谢信。信中对该客车在北京冬奥会期间所展现出的高品质以及零故障的表现给予了高度评价,同时也对其工作团队的专业水准和工匠精神给予了高度评价。

刷新客车服务的“奥运标准”

在这场世界级赛事中,全民都予以关注。在 70 多天的时间里,有近 500 辆海格客车参与其中。这些客车累计运行了 75 万公里,完成了 1.3 万次接送任务,接送的乘客达到 32.5 万次。它们以“零故障、零延误、零投诉”的表现,刷新了客车服务的“奥运标准”。

期间,纯电动车型和氢燃料公路车型等服务车辆的品质和性能得到了验证,这些服务车辆代表了相关类型。同时,由 30 余人组成的冬奥会服务保障工作组,其专业精神和敬业水准也得到了组委会的高度认可。

连续13年服务博鳌亚洲论坛

苏州金龙海格客车向来是国内重大赛事与活动的“服务老兵”。在服务冬奥会之前,海格客车已连续 13 年为博鳌亚洲论坛提供服务。它向世界输出了中国绿色高品质的交通运输服务理念,并且得到了中外嘉宾的一致认可与好评。

护航2022年世界杯预选赛

在非洲西部的加纳,加纳政府采购了海格双层公交。这些公交主要服务于国家的各大盛典。它们接送了加纳共和国国家队,让该队参与 2022 年世界杯预选赛的最后一场比赛。并且,它们见证了加纳国家队客场作战晋级世界杯的荣耀时刻。自 2007 年首次进入加纳市场后,海格客车凭借其先进的产品以及周到的售后服务,赢得了加纳人民的认可与欢迎。

护航非洲联盟杯赛

2022 年 4 月 17 日,在非洲东部的坦桑尼亚,举行了非洲联盟杯 1/4 决赛的第一回合比赛。在这场比赛上,苏州金龙为两支参赛球队提供了全程保障服务。多年来,苏州金龙在坦桑尼亚长途客运市场深耕细作,一直处于行业前列,并且还建设起了完善的售后服务保障体系。

护航世界杯

2018 年,有超过 4000 辆海格客车圆满地为俄罗斯世界杯提供了服务。4 年之后的今年 11 月,将会有超过 6000 辆海格客车为 2022 年卡塔尔世界杯提供保障。在俄罗斯,苏州金龙海格客车的累计销量位居中国客车品牌的第一位;在卡塔尔,苏州金龙海格客车的累计销量也位居中国客车品牌的第一位,它是当地人民公共出行的首选品牌。

在国内和国外,苏州金龙的五星服务是主动的、及时的且高效的。这种服务不仅与高品质的产品相互依靠,还为苏州金龙品牌生态的良好发展创造了条件。

顺势:锚定氢能“新赛道”

从 2022 年的《中国 500 最具价值品牌》榜单去看,排名处于前五的企业,其主营行业各不相同。其中一家企业的主营行业是能源,一家是金融,一家是物联网生态,还有一家是信息技术。这些行业都具有体量庞大、技术密集以及前景广阔的特点,属于前沿产业。由此可以看出,要打造顶级品牌,离不开这些关键词。所以,对于客车品牌来说,要提升其价值,就需要开辟新的赛道,发力新的路径。

在能源转型以及“双碳”战略持续得到落实的背景之下,氢能产业在交通运输这个领域发展得很蓬勃,并且成为了客车生产企业竞相投入的“新赛道”。在这条有着无限潜力的新路径当中,苏州金龙处于领先的地位。

苏州金龙率先开展氢能探索

2005 年,苏州金龙紧跟国家发展战略。它率先展开了氢能探索。同时瞄准氢能产业蓝海提前进行了布局。并且持续对氢燃料电池客车、卡车进行技术研发。已经形成了系列化的产品和市场布局。

2006年第一代氢能产品问世

2006 年第一代氢能产品问世。从那时起,苏州金龙便专注于氢能关键核心技术的攻克。通过持续的研发创新,它先后攻克了整车氢耗优化这一难题,也攻克了系统低温启动这一难题,还攻克了系统热管理效率提升这一难题,这些都是行业关键技术难题。这些攻克为用户的实际运营扫清了障碍。

强强联合与知名企业开展合作

17 年在氢能领域砥砺深耕之际,苏州金龙凭借“商业应用”与“产品技术创新”的双轮驱动模式,持续加深与优秀企业间的技术交流与合作。先后与丰田汽车、亿华通、申威狮星等产业链中知名的企业展开合作,大家一同为氢能产业在交通领域的推广应用蓄积力量。

如今,苏州金龙的氢燃料客车在多个城市投运,包括北京、苏州、嘉兴等。这些客车正在为氢燃料电池客车的批量市场化应用积累运营经验。超百辆海格的氢燃料电池重卡已交付给中国宝武宝钢股份等客户,其运营状态稳定且良好,在国内率先迈出了批量商业化运营的步伐。

苏州金龙海格氢能客车在常熟

苏州金龙海格氢能重卡

传统客车市场进入存量竞争。与此同时,以氢能为代表的新兴市场在政策支持下正茁壮成长。这将为以苏州金龙海格客车为代表的企业创造条件,能提升其品牌价值,能提高其品牌影响力,也能拓展其企业发展空间。

时不我待争朝夕,苏州金龙未来可期!
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