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6 月 8 日消息，近日，宁波市税务系统开启了“开展党史学习教育，为纳税人缴费人办实事”的活动。国家税务总局宁波大榭开发区税务局以“学党史、践初心、优服务、办实事”作为主线，将目光聚焦在办税的痛点、难点、堵点上，推出了强化税费优惠政策宣传以及优化办税缴费服务等一系列具有创新性的举措。推出“四色一卡通”
初次接触电子税务局的时候，对于设立登记以及发票领用等这些操作流程，我都完全摸不着头脑。还好有这些小卡片给予了帮助，一看就能够明白，上手操作也很快就能学会，实在是非常便利。近日，唐先生依据宁波大榭开发区税务局推出的“四色一卡通”，顺利地完成了电子税务局首次发票代开的业务。
据悉，从 2019 年开始，该局在各项改革任务以及重点工作里，组建了打破部门壁垒的行动党小组。最近，银杏服务行动党小组以“实”作为导向，关注日常工作，察觉到部分纳税人存在不了解业务办理流程以及操作事项等情况，于是产生了编制系列一卡通的念头。他们对纳服规范、征管规范以及最新政策文件的内容进行了细致研究。通过用橙、绿、紫、蓝四色来区分，打造出了一套办税卡片，这套卡片涵盖了自然人业务、电子税务局业务、窗口办理业务等。四色卡片清晰地列出了对应业务的操作步骤以及所需的资料等内容。纳税人根据自己的需求找到“四色一卡通”，就能够快速对照并进行办理。
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扫描卡片底部的二维码，就能够进入“纳税人在线学堂”。这个学堂会对最新政策和税收知识进行动态更新，持有卡片就可以进行学习。行动党小组负责人刘亮介绍说，“扫码即知”这一巧思有效地拓展了靶向宣传渠道，使得纳税人能够同步学习到最新政策。卡片一经推出，就被人们争相取阅，并且受到了广泛的好评。
业务骨干入驻“纳税人学堂”
大家好。今天，我们要在税务直播间内开展在线培训，培训内容围绕企业所得税汇算清缴以及最新的税费优惠政策。“行走的政策包”马宇亮正在为屏幕前的企业会计们解读新出台的各类政策，青年干部贺一斌也在为企业所得税汇算清缴的政策辅导做着准备。直播收获了 103 个点赞。
这是该局推出的又一项优化服务的创新举措。大榭开发区税务局凭借青年干部“三三制”人才培养方案，开展了党员老师与青年干部结对的活动。同时开设了“主播宣税”“党史微课”“实事日记”等平台，像马宇亮、贺一斌这样的一对对党员师徒互助组主动走上讲台，深入直播间，积极展现学习成效，激发“红色力量”，奏响发展的强音。
践行“承诺宣言”
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大榭开发区税务局为了增强便民惠企的动力，为了落实政策，为了服务发展，开展了“一党员一承诺”的活动以及“一党员一实事”的活动。其中，党员林圣和虞腾佳设计的代开发票税费自助计算工具在宁波市电子税务局上线，这使得纳税人、缴费人不用出门就能计算所缴税额；党员阮伟敏通过线上下单并送票上门，成为了免费邮寄纸质发票的“发票员”；还有一些党员干部借助“四专”路线以及“红领巾普法课堂”等渠道，持续拓展税宣的触角，努力在全区营造出浓厚的“学税、懂税、爱税”氛围，以红色精神充实“银杏”服务品牌的内涵，推动纳税人缴费人在体验感和满意度方面不断提升。
我们会一直把关注点放在纳税人缴费人的实际需求上，把“我为群众办实事”的实践活动抓好，努力创造出便利化、精准化、个性化的办税新体验，凭借有力且温暖的服务举措，把惠民实事办好，为达成“十四五”的良好开局以及服务地方发展贡献新的力量。
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