法约尔一般管理理论解析：管理五要素与14项原则的核心贡献
法约尔的一般管理理论在古典管理思想中占据重要地位，之后成为管理过程学派的理论根基，并且也是后续各种管理理论与管理实践的重要参照。法约尔的组织管理理论是从组织的高层管理层面来对管理进行研究，这是其管理理论的一个重要特性。法约尔的组织管理理论的重要贡献主要在两个方面有所体现：提出了著名的“管理五要素”说；同时还提出了著名的“管理 14 项原则”。
法约尔提出的管理活动有五种要素，这是他最为主要的贡献。这五种要素实际上就是管理的五种职能，并且能形成一个完整的管理过程：
探索未来并制订行动方案就是计划。法约尔着重强调计划这一重要要素。他认为组织中所有人都需要共同参与制订计划。一个良好的计划应具备统一性、连续性、灵活性、精确性这 4 个特点。法约尔也认识到制订长期计划具有重要性。
组织是指企业在物质资源和人力资源方面进行结构的确立。管理的任务在于构建一种组织，以便能够以最有效的方式开展其基本活动。良好的组织结构能够让企业的计划得以很好地制定和执行。
指挥意味着要让组织能够充分发挥其应有的作用，同时也要让企业的人员能够做出最大程度的贡献。
协调意味着让企业人员紧密团结在一起，让企业里的所有活动以及所付出的努力都能够达成统一并且保持和谐。
控制意味着检验企业中发生的每一件事与所拟订的计划、发出的指示以及确定的原则是否相符。其目的在于发现错误，对错误进行改正，并且防止重犯错误。
法约尔根据自己的管理经验，得出十四条管理原则，即：
(1)劳动分工
劳动实现了专业化，这种劳动分工既涵盖技术工作，也适用于管理工作。其目的在于提高效率。
(2)权力与责任
权力指的是能够指挥他人并且要求他人服从的一种权利以及所具备的力量。责任与权力之间存在着互为因果的关系，只要有权力被行使的地方，就必然存在着责任。
(3)纪律
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企业同其下属人员之间有协定，依据此协定会有服从、勤勉、积极、规矩和尊重的表示。纪律的基础在于尊重而非恐惧。协定决定了纪律的形式，因为协定多样，所以纪律也以各种不同方式呈现。为让企业顺利发展，纪律是必不可少的。
(4)统一指挥
对于任何一种工作而言，一个下属人员应当接受一个领导人所下达的命令，这便是“统一指挥”的准则。
它是一个普遍且必要的准则。两个领导人同时对一个人或一件事行使权力的话，就必然会引发混乱。因此，必须撤销其中一个领导人，停止双重领导，这样企业才能兴旺。
(5)统一领导
对于所有力求达到同一目的的活动，只能有一个领导并且只能有一项计划。这一原则表明：在某一个特定的计划里，那些从事同一类活动的组织成员，他们只能拥有相同的目标。
(6)个人利益服从整体利益
这一管理原则要求管理人员做到，在企业组织当中，企业的总目标一直享有最为重要的地位。 这一管理原则要求管理人员确保，在企业组织内部，企业的总目标始终拥有至高无上的地位。 这一管理原则要求管理人员保障，在企业组织范畴内，企业的总目标永远占据至高无上的地位。
(7)人员的报酬
人员的报酬就是其提供服务所对应的价格，这种报酬应当是合理的，并且要尽量做到能够满足企业里的所有人员，包括雇主和雇员。
报酬是一个重要的动机诱导因素，且为企业组织所掌握。完善的报酬制度能够让职工更有价值感，同时也能激发他们的热情。
(8)集权
集权与分权在任何企业组织里都属于程度方面的问题。企业组织所处的环境以及所具备的条件，还有企业人员的素质，这些因素决定了集权和分权的最佳程度。
(9)等级制度
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这是一个从企业最高领导到最基层的上下级系列。它展现出权力执行的路线以及信息传递的渠道。它对于保证统一指挥而言是不可或缺的，但通常不是最迅速的渠道。在大企业或政府机关中，许多事情的成败与信息传递和命令执行的快慢相关。所以，为了保持行动迅速，平级之间的横向沟通也很重要。
(10)秩序
这意味着每件东西都有其位置，每个人也都有其位置。同时，每件东西和每个人都处于恰当的位置之上。社会组织的秩序使得每个人都能够将自己的最大能力发挥出来。
(11)公平
公平源自善意与公道，它是用于处理企业和雇员之间关系的一条原则。
(12)人员的稳定
这指的是对人员进行有秩序的安排并且补充人力资源。培养一位出色的管理人员，肯定是需要花费一定的时间以及付出一定的代价的。成功的企业通常会拥有更加稳定的经营管理人员。让管理人员保持稳定，对于企业组织，特别是对于大企业而言，是极为重要的。
(13)首创精神
所有的管理部门都被要求，要允许企业人员以某种方式展现其首创精神。企业组织中，其成员的首创精神是一种力量的源泉。一个领导如果能发挥下属人员的首创精神，就会比不能这样做的领导高明很多。
(14)团结精神
要在企业内部构建起和谐团结的氛围，因为这是企业巨大力量的源泉。管理人员需努力提升企业人员的道德水准。企业组织期望管理人员具备的真正才干包括：协调企业内部的各类力量，激发企业人员的工作积极性，发挥每个人的才能，对每个人的功绩进行奖励，且不会引发其他人的嫉妒，以防破坏企业人员之间的和谐关系。
法约尔的 14 项管理原则可应用于所有管理活动，其本质内容为统一指挥与等级系列。这些原则并非是固定不变的，而是具有灵活性的，关键在于对尺度的把握。领导者需充分运用自身的智慧、经验、洞察力以及判断能力，以恰当运用这些原则来管理好自己的企业。
使用积分制管理能够科学地协调五要素之间的关系，使其达到统一。能够有针对性地解决上述管理原则所涉及的问题，并实现相应目标。同时，这种管理形式较为简单，易于落地和执行。
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