四川农业生鲜电商团队解答消费者疑问,拼多多百亿补贴两周年活动助力农货销售
消费者最关心的问题有:苹果是脆的还是绵的?怎么区分耙耙柑和丑橘?口感是偏酸还是偏甜?来自四川的农业生鲜电商团队每天至少要重复解答这些问题 100 次,但 90 后主理人小杨却乐此不疲。5 月 22 日,拼多多开启了百亿补贴两周年的活动。小杨及其团队决定将凉山盐源丑苹果和不知火丑橘当作主打产品。通常店铺所供应的农货,大部分都来自“三区三州”地区。
这一头,经过百亿补贴后,为消费者降低了差不多 40%的支付成本。另一头,农民如果有个稳定的好收成,心里踏实了,才愿意与我们进行合作。
拼多多百亿补贴负责人介绍,在本次百亿补贴两周年活动中,商品的种类会比平时更为丰富,补贴的力度也会加倍。并且,拼多多一直在持续地向生鲜农货倾斜资源,利用平台的流量来推动更新鲜、更实惠的农产品向市场上行。
农产品稳占流量入口C位
回家乡已经两年了。在拼多多卖苹果最好的那段时间,每月能赚到 3 万。这比在北京打工挣得还多。山西运城万荣县是全国闻名的苹果产区。范腾达从小家境贫寒,很早就离开了家乡,成为了北漂打工者。前些年,在好友的带领下,他放弃了北漂生活,回到了家乡万荣县。在拼多多上,他把万荣苹果卖到了全国各地。在他开店的时候,百亿补贴刚刚开始上线。
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“我在百亿补贴平台上售卖家乡的蔬菜,其中卖得最好的是小番茄和水果黄瓜。”“90 后”的张赫来自蔬菜之乡山东寿光,最近他十分忙碌。在百亿补贴两周年活动期间,他的店铺有 9 款商品报名参与了生鲜专区的促销活动。夫妻俩负责主理的店铺,每天都能接到数千单的订单,在高峰期,平均每天要发出 6000 多个包裹。
张赫为了全力以赴参加两周年活动,拿出了品质最高的产品。其中有大蒜这一产品。在线下市场和其他商家那里,最流行的通货是 4.5 公分大小的大蒜,这种大蒜个头小,成本相对较为经济实惠。而 5 公分大小的大蒜已经是市场上的抢手货。这次,张赫选择直供 6 公分以上的“出口标准”产品。张赫表示,百亿补贴能够直接拉动农产品的销量。消费者在评论区展示餐桌,展示果盘,这是他和农户们的最大动力。
小杨刚把凉山盐源丑苹果搬上电商之时,当地的收购价仅为一块多。随着这个单品在拼多多以及百亿补贴中成为爆款,地头的收购价上涨到了两三块,盐源苹果也成为了农户们长期且稳定的致富果。在这次活动中,小杨拿出了高品质的水果,像丑橘,补贴后 5 斤价格不到 18 元;丑苹果,补贴后 5 斤包邮价还不到 20 元,这样消费者能得到实惠,农民增收后心里也更踏实了。小杨的手机通讯录中存有许多大凉山农户的联系方式。在百亿补贴的推动下,大凉山的果农们与北上广的消费者之间形成了一种连接,这种连接是在云端上的。
山东 95 后的“农二代”于本诚感慨不已。他未曾想到自家所产的苹果、梨子以及蟠桃等商品,竟然也能够享受到百亿补贴。他还提到,他们最新改进的珍珠棉铝膜袋包装,是一位来自上海的大姐(消费者)给予他们的建议。农产品商家在知名度方面比不上卖手机和卖家电的商家,在商品客单价方面也比不上他们。美妆店铺比较光鲜亮丽,而农产品商家则不如。然而,农产品商家居然也获得了同样的机会,能够参与到 618 消费季以及百补两周年这样关注度极高的促销活动中。
有意思的是,往年的时候,于本诚是以消费者的身份去参与百亿补贴的促销活动,在其中抢购吃的和用的物品。而今年,他与 3 个农业合作社以及 200 多位农民朋友一起,带着带有泥土味的农产品,成为了促销活动中的主角之一。
“拼”模式带动致富果
国民消费习惯向线上转移,用户的网购需求逐渐覆盖全品类,农产品或许是其中最大的增长点之一。拼多多于 2019 年 6 月推出“百亿补贴”,之后不久便宣告全面覆盖“米袋子”和“菜篮子”,在让农户增收的同时,也能帮助平台消费者全方位节省开支。
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商务部研究院发布的《2020 年中国消费市场发展报告》显示,在新消费引领国内大循环的背景当中,拼多多对“互联网+农业+消费”的产业链进行了重塑。其以“拼购+产地直发”作为核心模式,与中国较为分散且小规模耕作的农业现状相匹配,从而创造出了一条“农产品上行”的高速道路。
广西的百香果,以前很多北上广地区的消费者都未曾听闻。因为产量大但销量小,百香果此前常常出现滞销的情况。近两年,在拼模式的推动下,百香果突破了西南的地域限制,在全国范围内成为了网红水果,并且成为了当地的致富果,给果农切实地带来了收入。
百香果这样的案例,在拼多多平台上有不少。那小小的致富果,背后常常联结着几百户乃至上千户曾经的建档立卡贫困户,凭借农业合作社作为供货支撑,能辐射到几千个种植户家庭。
一些商家将进口生鲜带到了国内。李快追从 2016 年起开始从事拼多多业务,从越南等产地收购水果并销往全国各地。在百亿补贴平台上,他们售卖的是最好的精品果,包装采用礼盒装,同时用顺丰包邮,并且价格比线下实体店更便宜。还有商家提供智利三文鱼排,还有商家提供法国银鳕鱼,还有商家提供越南黑虎虾等。在百亿补贴之后,能让更多的消费者吃上好吃的高级生鲜。
拼多多百亿补贴负责人介绍,本次两周年活动中,一方面持续发力并加码补贴生鲜农产品,另一方面百亿补贴频道开设了全新的“官方合作旗舰店”入口。据悉,新入驻百亿补贴的品牌官方旗舰店与去年相比增长超 10 倍,成为活动最为抢眼的亮点之一。
有一系列举措被推出。从百亿补贴两周年活动开始,用户在绝大部分订单中能享受到 24 小时内发货的新体验。退货时,可一键让快递员上门免费取件。并且,信用良好的用户可以享受一键退款且立即到账的服务。同时,拼多多官方宣告,将全面提升百亿补贴商家的服务标准,借此淬炼出一大批供应链韧性极高且服务能力极强的商家群体。
消费者的需求就是我们补贴的方向,这体现了我们的核心价值理念。拼多多百亿补贴负责人作出了这样的表示。
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