拼多多水果商家肖怀东：2021年目标1.8亿，四川丑柑鲜果直达热销
2020 年的冬天较为寒冷。然而，消费者的购买热情却在不断提升。作为拼多多水果商家之一的 85 后肖怀东最近心情愉悦。就像目前店铺主推的丑柑，其订单量正以每天平均 30%的幅度在增长。在过去的一年当中，拼多多店铺的销售额突破了 1.5 亿元。肖怀东表示，前两年他们的发展速度极为迅速，时常会有爆单的情形出现。近期他们打算夯实根基，所以对于 2021 年，他们首先设定了一个确保销售额达到 1.5 亿、努力争取达到 1.8 亿的小目标。
四川丑柑正值收获的季节，果农们正在进行收获工作。肖怀东的店铺凭借原产地的优势，最快只需要 3 小时，就能够完成从采摘到发货的整个过程，切实做到了鲜果能够直接送达消费者手中。（付橙 摄）
随着销售规模持续扩大，肖怀东构建了“仓库+物流”式供应链，集收购、冷藏、分拣、打包、物流等功能于一体。还有整装待发的水果直发物流干线，这样能省去中间分拨环节，直接连接消费者餐桌与田间地头，从而实现当地农（副）产品的原产地直发。
拼多多此前推出了农产品“原产地直发”。这一举措在推动地方特色农产品销售方面发挥了作用，同时通过对商家提供专人对接、资源倾斜、活动扶持等综合举措，帮扶了新农人店铺的建设。并且以此持续完善了平台原产地直发的农产品上行模式，强化了产地建设，优化了供应链，吸引了更多人才返乡创业，助推了乡村振兴。
“兽医”转型新农人，返乡做起水果电商
肖怀东是成都蒲江土生土长之人。因工作缘故，他常年在外漂泊。他大学读的是兽医专业，毕业后便顺理成章地从事起了动物医药技术销售工作。在这个工作中，他既需负责销售，又要提供售后的技术支撑。工作之后，他越发觉得自己与销售类岗位很契合。兴趣带动了他的工作热情，他的业绩一路出色，还前往山东担任了销售负责人。
肖怀东对现状并不满足，接着进军家居行业，获得了品牌代理权并且开展了市场推广。到了 2013 年，伴随着一声啼哭，他成为了父亲。“父亲”这两个字所承载的重量突然落在了他的肩上，这使得他不得不重新考量家庭和工作的重要性，最终他决定返乡。
兽医转行成为了新农人，肖怀东通过拼多多售卖水果，年销售额接近 1.5 亿元。（付橙 摄）
肖怀东在返乡的第一年尝试过在蒲江当地做小生意以养家糊口。第二年，看到父母双鬓斑白，想到家里有十多亩柑橘地需打理，还联想到村里成片的柑橘地，他凭借敏锐的商业嗅觉，觉得这里或许暗藏商机。于是，他开始投身于对蒲江猕猴桃和柑橘两大重点产业的调研和谋划工作。
2015 年底，肖怀东已准备就绪。他一头扎进了生鲜电商领域。当时拼多多刚上线不久，他果断决定入驻拼多多。他看中了拼多多的拼团模式，因为借助好友的分享，能够迅速实现裂变，并且汇集大量需求。事实证明他的选择是正确的。这或许与他之前的销售工作经历有关。入驻平台后，由于有合理的销售方案，店铺常常会出现爆单的情况。单品在一天内甚至能够售出 10 万件。
肖怀东回忆说，我们是最早入驻拼多多的一批商家，是跟着平台一同成长起来的。那个时候，我们是以试一试的心态去做的，没想到销量提升得这么快，发展速度远远超出了我的预期。
店铺发展迅速，吸引了一批“95 后”员工。经过长时间的相处，他们对肖怀东的评价较为一致，都认为他拼劲十足，脾气也好，没有架子。
肖怀东日常出差时，总能做到当天往返。即便乘坐末班机，他也必定会赶回来，不会影响到第二天的工作。员工调侃说：“我们老板像是会瞬移一样。中午的时候可能还在上海谈合作，到了晚上，就已经回到蒲江办公室制定营销计划了。”
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事实上，肖怀东毕业后就一直拥有这股拼劲。目前，肖怀东已成为拼多多平台柑橘类目的头部商家之一，同时也是猕猴桃类目的头部商家之一。但他丝毫没有松懈。他认为，随着使用拼多多的用户不断增多，新秀商家也逐渐增多，且拼劲都很足，所以他得努力稳住脚跟，避免跌倒。
肖怀东店铺的主播在直播间向网友推介四川丑柑。（付橙 摄）
订单量急速增长，这使肖怀东决定把个人店铺升级为旗舰店，同时还要打造自己的品牌。“鲜菓篮”被他选中，它寓意着装满鲜果的篮子，还能形象地展现出当地果农用竹篮背水果的情景。他期望通过自己打造的这个“篮子”，能够把更多家乡的好水果带给更多的消费者。
原产地直发，鲜果直达消费者餐桌
借助原产地的优势，我们完成从采摘到发货最快只需 3 小时，能够真正实现鲜果直达。肖怀东表示，现在主要是采摘环节耗费的时间比较多，而水果运到仓库后，从打包到发货实际上只需要 5 分钟就能完成。不过，随着蒲江国家现代产业园的建设，机械化和智能化程度在不断提升，相信原产地直发的时效性还会进一步提高。
整装待发的水果直发物流干线，能够省去中间的分拨环节，直接连接消费者的餐桌与田间地头，从而实现当地农（副）产品从原产地直接发出。（付橙 摄）
肖怀东的成功与家乡的自然条件息息相关。家乡面积达 316.28 平方公里，拥有 71 个村（社区）。这里有 25 万亩耕地，还有 18 万亩柑橘和猕猴桃产业。这些共同构成了蒲江县国家现代农业产业园的基本盘。其中，园区的主导产业包含柑橘和猕猴桃。它是全国的优质晚熟柑橘基地，同时也是国家级猕猴桃标准化示范区。在业界，它被视为“川果”特色发展的“急先锋”，并且还被称作当地的“农业聚宝盆”。
在此基础上，“蒲江丑柑”和“蒲江猕猴桃”这两个国家地理标志产品入选 2020 中国区域品牌价值 50 强。它们带动了 30 多个企业品牌以及 40 余个产品品牌。肖怀东的公司是取得授权使用产品标志的企业之一，在品牌效应以及拼多多平台资源的支持下，平均每年能够售出 800 万斤蒲江丑柑和 1200 万斤蒲江猕猴桃。
巨大的销量给冷库和快递带来了压力。之前我们会联系快递员到仓库进行扫单发货，并且每天会定时将货物统一装车，然后运送到快递分拨中心。肖怀东表示，而现在在高峰期时，平均每天有几万单，快递员再上门取货就显得有些力不从心了。
肖怀东开始对原有的仓储和物流模式进行升级，目的是满足店铺不断增加的订单量需求。并且，因为快递成本对水果售价有着重要影响，为了能让消费者购买水果的成本进一步降低，他下定决心去寻找一种新的水果快递模式。
我们在原产地发货，目的是给广大拼多多用户带来最实惠的新鲜水果。如果快递费用占了大头，那么对消费者而言，就还是多花了钱。肖怀东说道。
肖怀东考察了当地的物流生态后，决定自己去做。他成功修建了首个原产地生鲜电商物流中心。并且创新性地把仓库和物流中心融合在一起，达成了集收购、冷藏、分拣、打包、物流于一身的“仓库+物流”式供应链。该供应链的水果能够直发省际干线，这样就减少了分拨环节。由于减少了分拨环节，运输周期大大缩短了。运输周期缩短后，生鲜包裹能高效、安全地送达消费者手中，从而提高了消费者的体验度。
我们自己开展物流业务后，能够直接降低快递成本。目前已经进入到价格为 2 元/件的时代，单件快递成本直接下降了 1 元/单。这种情况吸引了许多同行来使用我们的服务，而我们的水果销售成本也随之自然降低了下来。肖怀东表示。
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仓库里刚收回来的丑柑，正准备进行分拣工作，之后还要进行打包，最后将被送到消费者手中。（付橙 摄）
肖怀东接着谈到如何确保有充足的原产地好果。他说：“我们一般会与农户、合作社进行双线签约。依据次年的销售计划，采用预订单种植模式。在果树开花的时候，就交付计划销量的五分之一作为订金并下单。而剩余的部分，则会根据实时的行情，在产果时期进行现场收货。”
张飙种植了 10 亩柑橘树，他是合作社的一员。谈及为何把果子卖给肖怀东，他称肖怀东信誉好，为他们提供技术指导，还以高于市场平均水平的价格收货，这样柑橘不愁销售，借助拼多多能卖到全国各地，他们的付出有了价值。
助力丑柑度过“严冬”，带动当地农民创收
当下四川丑柑正处于应季之时，自然也就成了肖怀东店铺主推的水果。它因为外观丑陋，皮肤粗糙且头上长包，所以被称作“丑柑”“丑八怪”等。尽管长相不好看，然而吃起来味道是酸甜的，果肉很清脆，有着多肉且容易剥皮、好吃又不上火的优势。鲜果上市的时间主要是在 12 月中旬到次年 5 月下旬，在网上的售价处于 3 到 5 元每斤之间。
丑柑的长相虽然丑陋，但是它吃起来味道是酸甜的，果肉很清脆，具备多肉且容易剥皮的特点，还有好吃又不上火的优势。（付橙 摄）
今年寒冬使得丑柑留树保鲜变得更难。通常来讲，四川丑柑能留树保鲜到 4 月中旬，这就像是把货物囤在了树上。然而，寒冷的天气或许会提前让果子受损，所以，果农们纷纷给丑柑树披上“新衣”，以便顺利抗寒越冬。
目前，拼多多的百亿补贴和限时秒杀等核心资源给予了支持。店铺丑柑的日销增长速度很快，马上就要突破一万单了。肖怀东笑着说，拼多多年货节已经开始了，他们正在全力准备货物，随时都做好了准备。
肖怀东店铺的订单量需求巨大，这既增加了种植户的收入，又促进了下游包装产业的发展，还推动了快递末端产业的进步。同时，它也有效地利用了农产区的闲散劳动力，带动了更广泛范围内农户的增收。据悉，当下与他合作的农民大概有 4000 户，仓库分拣中心平均每天大约有 300 人在工作。
陈兰今年 50 岁，是仓库打包工人之一。此前，她靠卖水果补贴家用。她家有果园，种出的水果会卖到这里。农闲时，她来仓库打工，一年能赚五六万，这占到她家收入的五分之二。上班不用晒太阳，她很开心，笑呵呵地说道。
肖怀东不忘帮扶大凉山、盐源等地区的困难农户。对于残疾人、贫困户等特殊群体，他会先与村委会联系取得个人信息，然后以市场最高价上门收果。目前，他们平均每年帮扶近 100 户，这些农户种出来的柑橘、猕猴桃被收上来后，经过筛选会被销往全国各地。
拼多多的年货节已经开始了。肖怀东以及他的伙伴们正在全力以赴地进行准备工作，目的是确保消费者能够吃到既实惠又放心的水果。（付橙 摄）
截至目前，肖怀东店铺的丑柑等多款水果获得拼多多的“百亿补贴”。因为是鲜果从原产地直接发货，所以品质有了保障，深受消费者的喜爱，还多次冲进平台相关品类的畅销榜。在活动报名以及资源优惠等方面，肖怀东也被拼多多优先考虑，并且拥有专门的人员为其提供对接服务。
肖怀东在回首一路走来的经历后，在畅想未来时说道，最应该感谢的是那些跟他一起打拼的小伙伴们。年轻人的拼劲使得公司充满了活力。“互联网+农业”的潜力非常大，天花板也很高，他希望借助电商平台的助力，能够将农业科技公司做到上市。
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