会展行业T型人才培养：广博视野与专业深度并重，思考力是关键
当前，各行各业都在倡导培养复合型人才。展览行业在不断发展，人才培养逐渐变得专业。“T 型人才”成为许多会展业从业者的成长目标，同时也成为招聘对象。哈佛商学院教授巴登在《知识之泉》一书中提出了“T 型人才”的概念。T 字有一横一竖，这表明最佳人才一方面要具备水平宽广的通用才能，另一方面要有垂直纵深的专业本领。将这种集深与博于一身的人才称为 T 型人才。会展行业从业者而言，笔者觉得“T 型人才”的解读需再增加一个“T”，此“T”即为不断思考所产生的独到见解。
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“一”意味着拥有广阔的视野。会展从业者必须与时俱进，持续吸纳新鲜事物。其一，要拓宽行业的视野，不能仅仅把目光聚焦在展会行业的最新趋势变化上，还可以跨越行业的界限，将优秀的做法进行跨界融合。笔者始终认为，会展是一个极具包容性且能够无限融合的平台，能够吸纳并借鉴不同行业的营销方法。其次是具备跨越国界的视野。德国、美国、新加坡等这些成熟的会展城市，以及优秀的国际大展项目，一直都在以高水准、高质量的状态运行着，并且一直在引领着这个行业的发展。会展从业者注定要成为终身学习者，只有保持着高昂的学习态度，才能够保证有高标准、高效能的输出。
行业的深度由“|”来代表。会展从业者要做到勤于钻研，要不断地向自己提出疑问，思考为什么。展览业和其他行业是不同的，它不但需要对本职行业的专业技能进行学习，还需要依据所从事的项目类型以及所在的行业进行二次学习，例如 2B 类和 2C 类展会的营销方法存在很多差异。对于会展行业本身专业知识的学习，我认为有以下必备技能：具备强大的沟通能力；拥有一定的公文撰写能力；以真心对待客户；具备完成任务的决心；对项目有责任心。其次是对项目所在行业的学习。要时常问自己原因，比如“为何要设置这些展区？它们之间存在怎样的关联？哪类客户才是这个行业真正的上下游呢？”等等。把每一次参与项目都当作一次难得的学习机会。我始终认为，展会组织或许存在上限，但行业学习却没有。
“”要求具备独特的见解。会展从业者要善于进行思考，运用新的思考方式，开启新的思路。相较于横向和纵向的专业能力，对于会展行业从业者来说，笔者觉得“”非常关键，它是上述广度和深度的内在驱动力。会展从业者不但需要上述广度深度方面专业知识的外在辅助，更需要内心持续的思考才能够产生新的观点。很多时候，行业大展时，容易在原有操作模式内持续循环。从业者只顾低头拉车，而忘记抬头看路，忽视了自己可以成为提出更好想法的创新者。
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会展从业者“T 型人才”的发展模式，会以更开阔的视野来顺势而为。会以更深度的学习来乘势而上。会以更开放的思维来聚势而强。这样能助力中国会展人才梯队建设更加具有活力。
（作者系中国机电产品进出口商会高级项目经理）
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