中国消费者协会提醒：网络购物谨慎使用手机免密支付功能，保护财产安全
为切实保护消费者财产安全提升风险防范意识
中国消费者协会提醒广大消费者
网络购物谨慎使用
手机“免密支付”功能
避免因账户权限过度开放
而引发资金损失
一、为何“免密支付”易成盗刷漏洞？
“免密支付”指的是“无需密码确认支付”。部分支付平台或应用推出了这一功能，目的是提升支付的便捷性。用户开通该功能后，在单笔交易金额处于一定限额范围内时，能够直接进行扣款。不过，倘若这一功能被不法分子加以利用，就有可能引发严重的安全隐患。
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一是当手机丢失或者账号出现泄露情况（针对苹果手机用户而言）时，风险会急剧增加。倘若他人获取到了您的账号或者设备，就能够借助“免密支付”来直接进行消费，亦或是购买虚拟服务，并且不需要进行二次验证。
一是小额免密会累积出大额损失。有些平台设定的免密额度有单笔的上限，像 1000 元以下这样。然而，在短时间内高频次地进行小额盗刷，依然会导致比较大的经济损失。
三是隐蔽性强，很难及时感知。盗刷交易通常是利用绑定支付平台的虚拟服务（像游戏充值、App 订阅这类）来完成的，亦或是在机主凌晨熟睡的时候进行，消费者发觉时，往往已经有不少笔扣款了。
二、支付风险的主动防范措施有哪些？
为降低盗刷风险，建议消费者采取以下措施：
（一）非必要不开启“免密支付”
优先关闭免密功能，接着检查是否绑定了支付宝、微信或银行卡，并且关闭“免密支付”权限。如果需要保留部分免密服务，那就建议单独进行设置。另外，要定期检查授权应用，把不常用或者不信任的第三方应用支付授权移除掉。
（二）强化账户安全保护
设置高强度密码，并且要注意更换。不要使用生日、连续数字等这类简单的密码。同时要开启双重认证功能，以此来防止账号被恶意登录。
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一是关闭非必要的支付权限。具体来说，对于苹果手机用户而言，如果他们不需要通过账户来进行应用购买，那么就可以禁用相关的功能。
三是要防止网络钓鱼或数据截取 。
（三）养成定期对账习惯
查看账单通知要及时，要关注支付宝、微信或者银行所发送的扣款短信，一旦发现有不明消费就立刻进行核查。要定期对订阅服务进行检查，把不再需要的自动续费项目取消掉。
三、遭遇盗刷后如何快速应对？
若发现账户存在异常交易，首先要立即冻结支付渠道。可以通过银行客服、支付宝平台或者微信平台来紧急冻结关联账户，以此阻止后续的扣款。其次，要留存证据并进行投诉。保留盗刷记录的截图以及交易时间等信息，然后向支付平台进行投诉。如果损失金额比较大，就需要及时向公安机关报案，并且要配合提供相关的证据材料。
中国消费者协会郑重地提醒广大消费者。移动支付具有便捷性，然而这种便捷性不应该以牺牲安全性作为代价。大家一定要提高自身的警惕性，要主动去管理支付权限，千万不要因为贪图方便就忽视了潜在的风险。如果遇到消费纠纷，既可以拨打热线电话，也可以通过“全国消协智慧 315”平台来进行维权。
（来源：中国消费者协会网站、新华社、河南日报微信公众号）
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