am928 发表于 7 天前

外卖平台商家利用暗号售卖香烟 未成年人轻松购烟引家长担忧

近日,有网友称其孩子通过外卖平台购买到了香烟,同时这些商家并未持有售烟许可证。据悉,部分外卖平台借助暗号来售卖香烟,其中有一个商品的分类名称是“火不离”,并且把香烟的名字改成了诸如“爆竹”“红”等一些图片模糊、名称不明确的商品。多家外卖平台表明,平台不允许销售烟草产品,也不允许向未成年人销售香烟,并且会清查涉事商家。

调查:外卖平台商家利用暗号售卖香烟

孩子还未成年就学会了抽烟,一问之下才知道烟是外卖平台售卖的。近日,有网友爆料称,自己未满 18 岁的儿子学会了抽烟,经询问得知烟是从外卖平台购买的。对此,天府早报记者展开调查,发现如今常用的几大外卖平台中,都有商家通过暗号售卖香烟。

随后,天府早报记者在某外卖 APP 上找到了有“特殊”商品分类的商家平价超市。在该超市内,商品被划分成“啤酒”“打火机”“茶叶”等类别。天府早报记者留意到,其中有一个商品的分类名称是“火机--(火不离)”,此分类内共有 100 多件商品,并且在每个商品里面,都有 4 到 5 个分类。原味、爆珠、薄荷中空等类型中,销量最好的当属四川产的小熊猫,其月销量为 21 盒,而其他品牌的香烟月销量大多在 3 盒左右。将外卖平台上的香烟价格与市场上的香烟价格进行比较,外卖平台上的价格比实体店的价格高一两块钱。

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为了验证是否每个人都能下单,记者随机选取了一款香烟,完成整个购买流程只需 2 分钟。整个过程不需要提供任何证件,也没有年龄限制。与普通外卖相比,香烟的配送费比美食类要高。随后,天府早报记者又分别在市面上较常用的三家外卖平台上,以上述名称为关键词进行搜索。在百度外卖的 APP 上,有一家超市,其商品分类名为“吞云 - 吐雾”。美团外卖中,有商家在火机栏分类里,用不同价钱标明代金券,并备注了商品名称。记者观察了三个外卖平台,在这三个平台中,商家都没有标注“未成年人禁止购买”的字样。

家长:孩子未成年通过平台购买香烟

家长工作十分繁忙,没办法按时回家给孩子做饭,那该怎么办呢?在部分家长看来,只要给孩子安装一个外卖软件,这个问题好像就能够得到解决。然而,让家长没有预料到的是,有些入驻外卖平台的超市和便当店竟然通过“暗号”来售卖香烟,这意味着外卖平台成为了未成年孩子购买香烟的途径。

本年孩子读高中的是杨翔,前几日他在孩子房间里发现了一盒抽完的香烟盒。经询问,儿子承认一年前就开始学会了吸烟。平时的烟,除了在实体店购买之外,偶尔也会通过外卖平台购买。前几日过年放假,儿子和几个同学去网吧打游戏,期间饿了点外卖时,就顺便买了香烟。他还说网上买烟很正常,周围的同学都是通过外卖买的。杨翔称,儿子就读的学校为寄宿制。有时食堂饭菜不佳,儿子便和几个同学一同点外卖。未曾想到,原本旨在让儿子改善伙食的这一做法,竟变成了让儿子迅速学会吸烟的途径。

他尚未成年,却能在实体店和外卖平台买到烟。这些禁止向未成年人售卖香烟的规定似乎并未起到作用。杨翔表示,对外卖平台可销售香烟的行为深感气愤。因为小孩子缺乏自律性,很容易学会吸烟,而平台不但不禁止售卖,还能利用暗号随意售卖,这对小孩子的健康成长不利。杨翔称,如今社会中存在着各式各样的售卖香烟的途径。这些途径使得身为家长的人很难防范和应对。他希望相关部门能够加大对学生购买香烟这一行为的监管力度。

平台:禁止销售烟草产品对涉事商家进行清查

昨日,记者就此事与“饿了么”客服的相关工作人员取得了联系。对方称,按照相关规定,“饿了么”平台既不可以让商家销售香烟,也不可以让商家向未成年人销售香烟。

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该工作人员称,商家在平台申请开店时必须上传工商营业执照等资料。接着,工作人员会进行审核,其具体办法主要有两部分:一是在线验证证照信息与监管部门公开信息是否一致;二是线下对门店悬挂的证照进行复核,并且检查环境卫生。只有通过以上这些审核,商家才能够上线。商户上线之后,平台的相关部门会去排查商家是否存在违规行为,以及是否有夸大宣传等情况。同时,对于媒体和监管部门所反馈的问题,平台也会进行相应的处置。

平台有关部门会对“中华”“红塔山”这类明确使用烟草品牌名称的关键字在发布前进行拦截。平台也在排查暗号的出现情况,并且会从图片识别的角度加大监管力度。该工作人员称,平台对违规售卖烟草产品的商户会进行扣分处理,严重的会取消其资格。不过,目前他们还没有进行过处罚。有时候商家会利用漏洞售烟,这使得他们很难进行查处。对此,该工作人员提出建议,若消费者发现有人通过该平台售烟,那么可以马上进行举报。其一,可以通过平台的客服热线来反馈;其二,可以在商家的销售页面进行投诉。

律师:售烟必需在固定场所

天府早报记者为了查询利用外卖平台暗号售卖香烟是否违规,查询了相关烟草规定。依据《烟草专卖法实施条例》的规定,烟草属于特殊商品,必须持有烟草专卖许可证才能够开展生产、批发以及零售业务。《烟草专卖许可证办理办法》规定,取得烟草专卖零售许可证需具备的条件之一为“有固定的经营场所”。网络销售不具备这一条件,所以无法申领烟草专卖零售许可证。并且,烟草只能由有生产或批发资质的单位在网上进行批发销售,不能进行零售。

成都泰和泰律师事务所专职律师周东平关注到外卖平台利用暗号售卖香烟的情况。周律师指出,外卖平台未获得烟草专卖行政办理部门的授权或认可,无法对商家是否具备专卖许可进行审查,也没有进行实质性的审查行为。香烟在各个区域有固定价格。例如,一包中华香烟在北京的售价是 42 元,在成都则是 50 元。外卖平台售卖香烟时,可能会有一些人通过赚取差价来牟利,这违背了工商规定。并且在外卖平台上售卖香烟,很难确定交易对象是否为未成年人,这会触及法律问题,轻者会被处以罚金处罚,重者可能会构成违法犯罪。

天府早报记者 王亚楠 实习生 杨岚
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