上海市人力资源和社会保障自助经办系统运行环境设置及操作指南
系统运行环境设置操作指南
上海市人力资源和社会保障自助经办系统
以下简称【CA自助经办平台】
操作流程
1 确认符合系统运行要求
1.操作系统：、。
Web浏览器要求如下：360浏览器需9.1版本及以上，并且IE内核要9.0及以上；IE浏览器需9.0版本及以上；浏览器需63版本及以上
3.PDF软件：Adobe 等。
小贴士
为了让服务体验更加顺畅。新注册单位首次登录【CA自助经办平台】。这种情况下推荐使用360浏览器。
2 安装【协卡助手】
单位第一次登录【上海市人力资源和社会保障自助经办系统】（简称为【CA自助经办平台】，其网址为： ）
)，系统将弹窗提示【页面未检测到控件运行】。
1.点击【确定】，在首页下载控件。
2.点击【安装数字证书驱动】后，转跳至下载界面。
3.点击右上方的【协卡助手】，进入【下载中心】，下载网址
。
4.点击【协卡助手】右侧的【下载】按钮。
5.系统将自动下载【协卡助手安装包】，请双击打开。
提示样例：
直到安装成功
7.出现上述页面即表示安装成功，请点击【立即运行】按钮。
小贴士
https://img1.baidu.com/it/u=4254822253,3296055022&fm=253&fmt=JPEG?w=998&h=500
安装过程中网页出现的提示信息，请全部选择【允许】。
3 设置浏览器
取消窗口弹出阻止程序并添加浏览器信任站点：
以下均以360浏览器作为例子，其版本号为14.1.1058.0
打开360浏览器。点击右上角的【三横】。在【三横】中找到【更多工具】。进入该选项卡后点击【选项】
2.选择【隐私】插页，去除【启用弹出窗口阻止程序】的勾选。
3.选择【安全】插页，点选【受信任的站点】，点选【站点】。
4.录入【CA自助经办平台】网址：
，点选【添加】，点击，并点击【确定】。
4 登录【CA自助经办平台】
登录方式存在两种。其一为借助【法人一证通】来登录。其二是凭借【电子营业执照】进行登录。
1.【法人一证通】登录
（1）插入【法人一证通】证书（U Key）。
（2）输入单位设置的密码，点击右侧【箭头】登录。
2.【电子营业执照】登录
点选登录区中【上海市人力资源和社会保障自助经办系统】字样右上角的【三角形二维码】。此时系统会弹出完整的方形二维码。同时还会提示【打开手机“电子营业执照”扫描二维码】字样。
使用电子营业执照微信小程序扫描电脑屏幕上的二维码。选择已授权的电子营业执照证书。输入执照密码。授权电脑端登录。或者使用电子营业执照支付宝小程序扫描电脑屏幕上的二维码。选择已授权的电子营业执照证书。输入执照密码。授权电脑端登录。又或者使用工商电子营业执照APP扫描电脑屏幕上的二维码。选择已授权的电子营业执照证书。输入执照密码。授权电脑端登录
小贴士
“一网通办”相关页面（网址：）可查询【电子营业执照】的具体使用说明
）。
5 签订服务协议
首次进入CA自助经办平台时，系统会自动写入社保登记码。完成写入后，会弹出【人力资源和社会保障业务自助经办服务约定】界面。在该界面输入【证件号码】【证书持有人姓名】【手机号码】，之后点击【提交】。
若使用法人一证通登录，系统会弹出【密码验证】窗口。需输入密码，然后点击【确定】。
系统提示已开通网上业务经办服务。提示退出后重新登录。这表示设置成功。请按此提示重新登录系统。
6 安装控件
https://img0.baidu.com/it/u=2409290493,2843164622&fm=253&fmt=JPEG?w=1533&h=800
点选社会保险具体办理事项中“无回形针符号”的选项，系统会提示安装控件。
要是没有安装控件。或者没有启动控件。系统就会跳出下图那样的提示。已经安装控件的单位。按照提示启动程序后。再重启浏览器就行。没有安装的单位。点击【确定】按钮。
（1）点击【点击下载】按钮，下载最新版本的控件。
（2）下载完成后后解压打开文件夹，如图:
双击【setup文件】。然后进行安装。点击【安装】按钮。之后将自动进行安装。
（4）安装完成后点击，重新打开浏览器，登录即可。
依照下述步骤再次进行安装
（1）先运行【】文件夹中的【.exe】文件。
点击【修复】按钮。
（2）再运行【
ler.msi】文件。
这样网上办理社保事务的系统运行环境就设置好啦！
页:
[1]