记者卧底房托揭秘卓越·千山里楼盘雇托制造热销假象
“托”起来的楼盘热销场面记者卧底充当房托两小时获得八十元报酬；卓越·千山里楼盘雇佣人员制造楼盘热销虚假景象
9月26日 房托们提供身份证 之后拍集合照 目的是方便行销团队按人头结账 图为本报记者所拍
卓越·千山里营销中心于9月22日迎来顾客。在此之前和之后，有两条以该楼盘名义发布的招托信息出现在各大兼职社交群。一条信息是招聘100名充场活动人员，要在售楼部品尝小吃、喝饮料、观看表演，还要假扮看房客以增加人气。另一条信息是招聘30人给售楼部录入客户信息。
9月26日 记者应聘成为“房托” 先提供身份证 供楼盘凑到访客户人数 之后被带到营销中心 假扮看房客充人气 两小时赚80块
业内人士表示，一些楼盘销售公司入场前签有销售指标。在市场行情不乐观时，会以次充好，让售楼现场来访台账好看些。雇“房托”还能为项目营造热销假象，使真正的购房者产生危机感，进而达到逼定成交的目的
招兼职
雇百名托充人气
卓越·千山里处在长沙学舍公路。它对外声称“是当下岳麓山上唯一在售的别墅项目”。它是中国房地产百强企业“卓越集团”打造的长沙第六个楼盘。该项目还对外讲，其营销中心在9月22日迎接顾客。当天活动现场除了有舞蹈、古筝奏乐以及旗袍展等表演，还准备了美食。“沙盘四周、洽谈区里人群涌动，进行诚意登记的客户接连不断。”
有知情人举报，22日前有人在各大兼职社交群发布信息，要招100名卓越·千山里活动人员，是“纯酱油”充场兼职。工作内容是在售楼部玩，尝小吃、喝饮料、看表演来充人气。唯一要求是“穿着尽量成熟一点”，集合地点是“卓越·千山里售楼部门口”。记者联系报名时被告知人已招满。
9月25日有另一条兼职信息引发记者关注招聘26日含浦充场活动兼职30人目的是给售楼部录入客户信息以凑人数无年龄限制属于纯酱油性质还要求必须携带本人身份证签到25日下午记者添加通知中的微信号为好友对方发来一张二维码图片示意进群群名为9.26卓越充场
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25日晚9点多 充场通知群满30人 活动组织者发消息称 明天集合时间是12点30分 必须带身份证 工作内容是拍几张集合照 售楼部确认录入客户信息后结算工资 26日上午 群内再次提醒 没身份证不能充场
凑人数 提供身份证拍集合照，假装看过房
随后男子让记者到一旁长桌上签到
记者留意到，所谓签到就是在一份“行销签到表”上填写姓名与联系方式。两张表格下方放置着一大沓“卓越·千山里”宣传手册。等候时，领队笑着对黑衣男子说，“有30张身份证就送到售楼部”。他向一位阿姨介绍，“就是装作是到访客户，假装去看了下房子”
领队笑着解释 不用去售楼部 给他们身份证录看房信息凑人数 每人拿宣传手册拍集合照 证明这批是自己带过去的 要用照片上人头数找售楼部结账 兼职充场者是凑人数 不是真实客户 因为每月有带访客户业绩考核 没完成要罚款 负责人甚至会下台 雇托是为了台面上好看点
26日下午1点07分 所有“托”抵达指定地点 上述“行销签到表”表明共有36人 除少数老年人外 以年轻大学生居多 “哈哈”随即组织众人拍集合照 称“没拍照没工资发” 因人数众多现场秩序混乱 且拍照要求繁杂 折腾20多分钟后 他逐一归还身份证 并示意加入新微信群 群名为“充场工资”当天下午1点36分，“哈哈”给每人支付40块工资。
充人气 “就当去买房，不是去赚兼职费”
等候拍照时 记者向“哈哈”求证百名“房托”充场之事 他证实 22日售楼部开放首日 确实招了100人充人气 见记者对去售楼部充场感兴趣 他表示录完到访客户信息后 可以去售楼部“打转” 每人再支付40块工资
“哈哈”告诉记者要是想拿两份工资 得分开进去 装作互不认识 由于到访客户信息已录入 被视作已看过房 所以去售楼部不能登记真实名字 不然不算工资 他还提醒 就当作去买房 而非去赚兼职费
26日下午1点37分 两名记者被分别带到卓越·千山里营销中心登记处 工作人员主动询问带人者是否是“行销” 也就是行走的销售 之后由置业顾问带到二楼介绍楼盘情况 记者留意到 登记表显示客户看房有邀约 自来 行销三种方式 记者信息一栏后面标注着“行销”
置业顾问肖经理证实项目在建的全是别墅，预计国庆期间拿到预售许可证后开盘。9月22日营销中心预开放，她在微信朋友圈发布了当天活动照片，其中一张照片显示沙盘四周围着很多看房客户。然而两名记者扮看房客时，现场没见到其他客户咨询，营销中心看起来有些冷清，肖经理解释是“天气凉”导致的
26日晚上8点多，“哈哈”给两名记者各付了40块看房充场工资。同时，他发来一张截图。截图显示，当天他的团队发出了近3000块兼职工资。他表示，雇托等项目一个月工资要垫付10多万。
业内观点
给购房者形成心理压力
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记者依据调查所掌握的情况向两名房地产业内人士咨询。一名是长沙某地产研究机构的专业人士，他称通常情况下，位置较为偏远、关注度低或者销售压力大的项目，需营造整体营销氛围，才会采用这种方式操作。另一种情况是，第三方合作销售公司为完成带访指标，找人凑人数。
这名专业人士表示 行销是在项目周边 以发放传单 摆摊设点等形式 向客户推荐楼盘 其收入主要是带访指标 销售指标 兼职充场的费用 主要是行销带访费用 按道理 这个收入应是行销个人所得 然而 当行销难以完成任务赚不到钱时 难免会想办法 通过房托来增加自己的收入来源
长沙某楼盘营销策划负责人分析称，一些开发商旗下销售公司或第三方代理公司，入场前签有销售指标。市场行情不乐观时，他们以次充好，让案场来访台账好看。他们雇用“房托”，营造热销假象，使真正购房者产生危机感，以此逼定成交。
这位负责人表示 依照长沙当下行情 行销带访费用通常是每人每天120元 兼职者实际拿到手的大概在40到80元之间 行销带队的队长会拿走15元 剩下的都被行销公司拿走了 他认为 雇“房托”会干扰正常购房者的心理 致使房产市场呈现出一种热销的虚假表象
近日 湖南省住房和城乡建设厅等九部门联合印发通知 决定从即日起至12月底 在全省开展专项行动 打击侵害群众利益违法违规行为 治理房地产市场乱象 其中 雇用人员制造抢房假象等方式被列为投机炒房行为 在此次专项行动整治的重点范围内
律师观点
雇托充场行为涉嫌欺诈
湖南睿邦律师事务所执行主任刘明律师称，《侵害消费者权益行为处罚办法》有明确规定，经营者不能采用雇用他人等手段进行欺骗性销售诱导。若违反此规定，根据情节可单处或并处警告。还可没收违法所得，并处以违法所得一倍以上十倍以下罚款。若没有违法所得，处以五十万元以下罚款。情节严重的，责令停业整顿，吊销营业执照。工商行政管理部门要把受处罚的商家列入失信“黑名单”。还要及时向社会公布。
刘明律师表示 楼盘若雇人充场 制造商品供不应求假象 轻者属欺诈消费者行为 若因此获较大非法利益 还可能涉嫌诈骗犯罪 司法机关可依刑事法律相关规定 对涉嫌诈骗商家及参与共同诈骗的房托依法处罚
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