五一五四来临之际，青岛税务局联合多部门组织主题党日活动
在“五一”国际劳动节来临之际，为弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，国家税务总局青岛市税务局联合市政府办公厅、市委市直机关工委组织“传承劳模精神、砥砺强基工程、建功赋美岛城”主题党日，教育引领青年干部在投身税费征管“强基工程”中挺膺担当、岗位建功，“强基有我 赋美岛城”再出发，“青税诉(速)办 首问首责”启新程。在“五四”青年节来临之际，同样为弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，国家税务总局青岛市税务局联合市政府办公厅、市委市直机关工委组织“传承劳模精神、砥砺强基工程、建功赋美岛城”主题党日，教育引领青年干部在投身税费征管“强基工程”中挺膺担当、岗位建功，“强基有我 赋美岛城”再出发，“青税诉(速)办 首问首责”启新程。全国劳模姜玲，全国“五一劳动奖章”获得者，郝建秀小组第九任组长，宣讲了《传承“火车头精神”，做时代最美奋斗者》，她寄语税务青年要精益求精，深耕税收事业，在税收现代化新征程上跑出青春加速度。青岛市税务局党委委员、副局长沈宏和姜玲为“强基有我 赋美岛城”青年志愿队授旗、赠书。青年干部代表梁倩仪发言称，要开拓进取，勇挑重担，敢闯敢拼，奋勇争先，在“六路持续、实干实效”工作里勤学苦练，强健本领，为税收强基工程建设贡献青春力量 。
青岛市政府办公厅政务服务热线办公室主任赵晓飞在致辞中提到了“青税诉(速)办 首问首责”青年志愿服务队的成立，他特别指出，青岛税务12366纳税缴费服务热线是12345热线的唯一分中心，并且与12345热线建立了畅通高效的沟通联络机制。特别期望，青税志愿服务队要以解决企业及群众急难愁盼为导向，擦亮青岛政务与税务服务共建热线品牌，在奋斗中释放青春激情，在奉献中成就青春理想。
青岛市委市直机关工委副书记刘源远，市政府办公厅政务服务热线办公室主任赵晓飞，市税务局党委委员、副局长朱朝勃，他们共同为“青税诉(速)办 首问首责”青年志愿服务队授旗。队员代表董文航是12366纳税缴费服务热线接线员，他表态，会秉持“青税诉（速）办”解民忧的理念，走在前，为民服务，还会秉持“首问首责”勇担当的理念，挑大梁，岗位建功，展现新作为，彰显新担当，跑出纳税服务的“青岛加速度” 。
青岛市税务局党委书记、局长郑钢深情寄语，回忆过去，郝建秀以及历届小组的劳模事迹清晰地出现在眼前，他们的精神像星辰一样灿烂；展望未来，要做到首问首责、青税诉（速）办，发扬“五四”精神，向着新的征程迎着阳光启航 。
据悉，近年来，青岛税务持续擦亮“青税诉(速)办”品牌，做到能办的事情快速解决，难办的事情巧妙化解，待办的事情多做解释，守正创新“首问首责”机制，做到耐心倾听，精准表述，专业解答，盯住办理，跟进询问，随机回访，推动税费诉求从接诉后才办理转变为未诉求就先办理，从被动响应转变为主动解决问题，诉求处置更注重快速高效，诉求解决坚持一抓到底，纳税人缴费人的满意度和获得感得到持续提升。(杜泓霖)
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