近年来数字化转型成热点，中国企业数字化转型任重道远
近年来数字化转型成为市场讨论热点，政府在该领域不断投入资源，企业在该领域不断投入资源，研究机构在该领域不断投入资源，为探索企业数字化转型做铺垫。企业数字化转型趋势的到来，离不开目前中国经济转型的大背景的影响，离不开互联网及相关技术（物联网、大数据、云计算、人工智能等）应用和普及的影响，更深层次的驱动力在于企业对提升效率的不懈追求，在于企业对降低成本的不懈追求。埃森哲的研究表明，当下中国各行业的数字化能力建设整体处在初级阶段，仅有7%的中国企业转型成效明显。总体而言，中国企业数字化转型任务艰巨，路途漫长。在企业当前实践里，对于数字化转型不存在统一的定义，在本文的分析中，托比研究团队从采购、生产、销售（批发/分销）这三个环节着手切入当前数字化转型，进而推进到供应链数字化。
企业数字化的三个角度
企业数字化，意味着企业借助数字技术，打通采购、生产、库存、营销、财务、人力资源、客户资源管理等板块的信息，实现链接与共享，通过大数据分析，辅助企业决策，提高内部沟通和决策效率。在现有的企业实践当中，因为互联网得到普及，SaaS（软件即服务）服务模式流行起来，所以企业库存、营销、财务、人力资源、客户资源管理等内部管理活动能够比较顺利地实现数字化。然而涉及与外部企业合作时，面临的需求和挑战各不相同。一般来讲，除后台职能活动外，企业经营活动大概分为采购、生产和销售等三个环节 。
采购环节的数字化，是指一家企业向外采购时，要通过数字化来完成这个动作。这时的采购，能够借助自建数字化系统来完成，也能够借助外部的数字化采购平台来完成。
生产环节的数字化，主要是针对生产企业来讲的。对于生产企业而言，当前的难点在于生产过程中的数字化。实现智能制造，这是目前企业数字化转型的重点内容。这也是当前工业互联网、中国制造2025、工业4.0等战略重点攻关的领域。
销售环节实现数字化，这涉及到营销环节的数字化，涉及批发环节的数字化，涉及分销环节的数字化，涉及交付等环节的数字化，其主要是流通环节。因B2C电子商务在国内市场繁荣发展，所以这个环节的数字化相对成熟 。
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企业数字化过程，不管从哪个角度切入，都离不开企业内部管理活动数字化的支撑，这些内部管理涵盖财务、税务、人力资源等相关活动 。同时，数字化动作完成后，会带来组织构架、人员、商业模式等方面的调整，即带来数字化转型。
一家企业实现内部管理数字化后，在采购环节能够进行数字化运营，在生产环节也能够进行数字化运营，在销售环节同样能够进行数字化运营，那么此时很明显构成了供应链数字化。
供应链数字化
供应链涵盖产品生产和流通环节，其中涉及原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者，还涉及采购、生产、营销、批发、交付等环节，从这个角度讲，供应链数字化能够理解为供应链各方在采购、生产、营销、批发、交付等环节的数字化。
供应链数字化和企业单个环节数字化不一样，它牵涉的市场主体数量较多，这就需要有一个市场主体在供应链里担任主要角色，以此来协调供应链的数字化，或者由供应链各方协商，进而完成各环节的数字化。在实际经营过程中，单个企业主营业务能全部覆盖所有环节的情况毕竟是少数，绝大部分企业更多的是参与供应链的某个环节。不同市场主体要实现信息间的流通与贡献，就要统一信息通讯的标准，统一信息系统，开放应用程序接口(API)，让资金流、信息流和物流能顺利流通，降低供应链各方的沟通成本，提升决策效率，以达到协同效应的最大化 。
供应链数字化具有在不同行业间渗透的能力，如此一来，整个经济社会的数字化程度便会持续提高。
服务商角色
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企业进行数字化转型，在采购环节数字化方面，企业很难单独完成。在生产环节数字化方面，企业也很难单独完成。在销售环节数字化方面，同样如此。在供应链数字化方面，亦是这般。企业数字化转型，除了政府层面给予政策支持，技术起到推动作用外，还离不开相关服务商的参与。服务商参与其中，能够在咨询方面为企业数字化转型提供支持。能够在构架设计方面提供支持。能够在信息系统方面提供支持。能够在平台方面提供支持。还能够在人才等方面提供支持 。
目前的实践中，西门子、通用电气、施耐德电气、ABB等企业作为实践者和服务商，在制造业有着较为丰富的经验，航天云网、海尔、三一重工等企业同样如此。埃森哲、IBM等管理咨询公司在不同程度上参与了中国企业数字化转型。阿里巴巴等互联网巨头通过自身生态系统，在采购或流通领域不断推动相关企业的数字化转型。
数字化转型的思考
数字化转型无法仅靠单独采购一套信息系统来完成，也不是应用一套信息系统就能达成，事实上，企业数字化转型会伴随企业思维的转变，会带来组织构架的调整，甚至会引发商业模式的调整，最终实现企业决策由数据驱动 。企业实现数字化后，部门间“数据孤岛”现象会减少甚至消失，借助大数据分析，企业管理层能通过数据可视化或商业智能仪表盘及时知晓经营数据的变化，进而实现快速决策；原本各部门的数据采集和分析人员可能会被裁减或转岗，随着决策效率提高，一方面企业所需人员可能减少，另一方面不具备数据思维的人员可能会成为冗员；此外，企业实现数字化后，管理层能更快察觉企业经营管理中的问题并及时做出相关调整，这有可能引发自身业务结构或商业模式的调整。
但是我们能够看到，企业数字化转型并非一下子就能完成。国务院发展研究中心课题组的研究显示，在国内企业数字化转型进程中，存在统一构架方面的问题，存在企业内部“数据孤岛”的问题，存在数据安全问题，存在数据和流量处理压力，还存在企业生态圈建设等方面的不足。戴尔科技集团近期发布的报告提出，虽然全球数字化进程持续加速，可是绝大多数企业决策者对此依旧欠缺足够信心，91%的受访者觉得数字化转型主要受数据隐私和安全问题、经费和资源匮乏等因素困扰，鉴于企业数字化转型牵涉多个部门，且面临一系列挑战，所以数字化转型常常需要企业一把手来推动。
【关键词：金融 贸易】
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