拼多多商家如何应对白嫖党？UB Store分享防恶意差评策略
UB商店当商人经营商店时，他们将不可避免地遇到一些“不构造”的买家。他们在电子商务平台上使用“为期7天的无季节回报”的规则，并在体验到购买的产品“无所事事”后返回购买的产品。
为期7天的无季节回报政策是电子商务平台遵守法律的规定。 “新的消费者权利保护法”的规定于2014年3月15日正式实施。除特殊产品外，在线购物产品将在到达之日起7天内无缘无故地返回。
在主要的电子商务平台中，类似的操作相对常见。由于经验不足，因此许多新手商人经常被买家欺骗。
最近，商人起诉“免费政党”的消息引起了电子商务圈子中商人的关注。
买家在商店购买了产品。收到货物后，他没有申请退款。他恶意地在商店下订单，并反复批评商人“在绵羊的头上出售狗肉”，并建议每个人都不要购买。
买方的恶意负面评论严重影响了商家商店的体重和销售，因此商人起诉了他。
普多杜（）仅向买家默认退款的规则，通常会对商人造成深深的伤害。
购买后返回，从一无所有赚钱
实际上，平台上有许多“自由销售事件”。
化妆师遇到了一个免费聚会。
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买家从他的商店买了一个名字的口红。货物到达后，买方直接去了平台客户服务并进行了干预，称卖方的口红是假产品，他仅申请退款并且没有退还产品。卖方辩称，但最终输给了买方的“胡说八道”，最后该平台决定将退还买方。通过这种方式，买家用空手打开免费的大名妆。
和等其他主流电子商务平台也发生了类似的事情。其中，较典型的是2019年的淘宝事件“买18件衣服并在旅行后返回”。
一名买家在一家淘宝商店购买了18件衣服（总价超过4,600元）。五月假期后，所有者收到了买家发起的7天不合理的退货申请。但是实际上，为期7天的不合理回报期已经过去，商店所有者拒绝了买方的退货申请。买方要求淘宝网客户服务进行干预，最后汤宝决定将商店所有者全额退还货物。商店老板添加了买家的微信，以进一步了解回报的原因。结果，他点击了买家的朋友圈子，发现那是戴着自己的衣服旅行的买家的照片。因此，商店老板将整个过程暴露于媒体，事件引起了整个互联网上的激烈讨论。
此外，JD 的“无所事事的聚会”也是“著名的”。
这些买家已经购买了各种新的电子数字产品，并享受了一个星期，然后使用JD平台的为期7天的无季节返回规则将产品返回，以实现“每周使用最新产品”。
特别是在启动白色邮政政策之后，买家可以在付款时直接写白帖子，然后在7天内退还它们，甚至不准备启动资本。
如何拒绝“自由聚会”
电子商务商人应该如何避免“买家”的返回常规？
如果买方在快速交货期间申请退款，则商人应积极联系送货人员，以确保商品不会交付给买方，并避免损失货币和商品的现象。最好的方法是：确认买方拒绝接受快递交付，然后商人将退还货物后退还。
如果买方申请退货退款，但收件人的收件人不是商人，而商人实际上尚未收到商品。这通常是同事的恶作剧。在商人退款之前，他或她必须验证明确的订单号和地址是否正确。
如果买方退还的货物被故意丢弃（甚至是空袋），则商人在收到货物时必须打开包装并拍照，并及时将其报告给平台。不要让快递员将返回套餐放入快递储物柜或代表他人收集。观点。
如果买方返回并上传错误的物流信息，商人可以拒绝退款申请，然后提供物流的正常信息的屏幕截图，请物流公司发行邮票证书的错误订单号，并向平台解释这是退款的恶意申请。
商人必须保持警惕，并注意收集各种不合理的退款和返回行为的证据，这些行为是“自由，容易”的。
电子商务实用小工具
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市场竞争很激烈。为了实现更高效，更精致的运营管理，许多商人将寻找各种工具。
为了响应商家的运营需求，UB商店推出了一系列电子商务操作机器人解决方案，以帮助商家有效运营。
产品自动释放机器人
可以自动登录的电子商务操作机器人，以上传产品信息和批处理列表产品。机器人可以自动登录到 后端，自动根据模板信息输入产品信息，上传产品照片，改进背景中的其他信息并发布产品，有效提高产品上市效率，加速新发布的频率，以及减轻人力短缺。
淘宝产品信息转移机器人
它可以自动下载产品信息，大量跨平台同步新的电子商务机器人，并在跨平台产品中采取新的步骤。机器人运行迅速并且具有高效率。最初花了50分钟的时间在货架上放10件，但现在只需10分钟。准确的操作和准确输入产品信息，减少卖方和客户服务的工作量。
消息质量发送机器人
电子商务操作机器人可以自动读取订单号并添加会话以向买家发送消息。在Excel表中自动读取订单号，并添加一个会话以自动向买家发送消息。机器人可以实现夜间职责和24小时不间断的处理。消息是及时发送的，不会错过重要的宣传节点。减少通过重复和低价值工作在员工上花费的时间。
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