淘宝新规支持仅退款引发热议,商家担忧平台拼多多化趋势
昨天(26日),淘宝正式实施了最新的“平台争议处理规则”,该规则增加了“仅退款”法规,该法规引发了有关各种平台的“ ”商人之间激烈的讨论。截至发稿时,主题#将仅支持退款##在微博上的热门搜索数量最多,阅读量高达1.1亿次。
据了解,汤宝的新规则清楚地表明,该平台将根据大数据来判断产品质量问题,以便消费者可以退款而不会证明产品本身存在问题,并且他们不必退还产品。
产品质量较差,投诉太多,评论太多的商店将大大增加“仅退还”的可能性。同时,如果商人在未经消费者同意的情况下加班并发货,他们也可能“仅退还”。
在新规定发布后,一些网民发布了淘宝订单的屏幕截图,淘ouse的屏幕截图仅在启动申请退款的申请后仅提供了20秒,并且没有任何时间给商人拦截他们。该平台在几秒钟内退还了它们。
图片:关于淘宝平台上有关争议处理的新规定
另一方面,看到他的旧竞争对手正在热门搜索中,JD无法坐下。今天(27日)紧急更新了“售后服务管理规则”和“处理交易纠纷的一般规则”,为非退货回报和交易纠纷添加了新标准。新内容,例如支持用户仅退款的支持。
图片:JD的最新规则更新
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此外,于2021年初发布了“仅退款”,并于今年9月推出了。到目前为止,所有四个主要平台都收集了“仅退款”功能。
此功能的发布最初是为了打击商人,这些商人的商品放错了地位,质量不合格,恶意欺诈并改善了用户体验。但是,在实施过程中,该平台在处理时被怀疑是偏爱消费者的,而羊毛党的出现造成了很多损失,对商家批评了商人。
在今年3月底,它也引发了商人的集体抵制,许多商人使用仅退款规则来“银行” 的自行经营商店。但这并没有影响,并且退款政策尚未放松。它还吸引了,和的模仿。
许多消费者仅同意淘宝精对退款的支持:淘宝终于弄清楚了谁是“亲爱的父亲”。但是,有些网民很担心:我觉得会有麻烦的人会利用漏洞和陷阱商人。
一些商人还说,这些顶级平台的下一个规则只会变得越来越严格,赚钱将变得越来越困难。与其在这四个主要平台上赚钱,而是将其“尝试”到新平台上。
确实,许多商人今年向Patai dai抱怨:在传统平台上进行电子商务时,利润已大大降低。商人的新出路是什么?
这个问题没有标准答案。在与数十亿级商人进行了深入的沟通之后,适合大多数商人进入并具有巨大增长股息的商人可能是这五个主要平台和领域:,(图片和文本),AI电子交易,视频,视频,视频数字。
在即将开放的2024A电子商务增长峰会(1月13日在广州出售),我们邀请这些领域的顶级参与者讨论新平台上的增长和流行游戏的新机会。有7名客人已被确认:
的合伙人Yang 的年销售额超过10亿元。 2022年初,他尝试了东南亚。经过一年多的勘探,GMV在今年4月的第一次每月销售额超过1000万,许多产品入围印尼热门销售清单。他将分享他在该平台“从0到1.5亿元的年销售额到1.5亿元”的经验。
杭州Yimai的创始人Jin Ge每月销售额超过1亿元。今年9月,杜林宣布将支持促进图片和文本的推广,因此他很快加入了。在短短三个月内,它的每月销售量已从零增加到1200万元。他将分享“如何抓住图形和文本爆炸的机会”。
Media的首席执行官Guo 的年销售额为数亿美元。他于今年2月加入。通过寻找业余商人出售商品,他的每月销售额在不到半年的时间内超过了1000万。他将向您透露“出售低门槛的商品的秘密”。
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Media的创始人Chen 于2019年4月加入。与主要通过专家出售商品的Guo 不同,他更擅长为基层创建流行的笔记,并通过挂钩和现场广播的链接,他曾经卖出三个月内,美容装置从0到近3000万元。他将深深地拆卸小舒的游戏玩法,“在热产品上制作笔记”和“种植草 +现场直播以销售商品”。
AI创始人HEI Wall是电子商务领域AI应用程序的尖端从业者,专注于服务中小型电子商务卖家。
Jirui 的创始人Wu Bin已获得基于AIGC的电子商务营销材料的自动生成,并为25,000多个电子商务和消费者品牌提供了服务。他将与Hei Wall和Lao Xing交谈,讨论如何“利用AI+电子商务的主要趋势来创建具有10亿GMV的商店”。
Payai的创始人Lao Xing是电子商务行业的著名团体成员。在静脉流动的那一刻,渠道流量的机会正在迅速减少,电子商务需要寻找新的出路。老挝Xing将在2024年在电子商务和消费领域中汇总新的机会。
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