警惕非应邀贷款营销短信:如何保护个人信息安全及应对策略
“信贷提醒:您可以在XX上申请的最大贷款金额为15,800元,这是有效的。单击表格以激活其,并将批准占上风。”“应用程序成功,您的XXX临时配额今天可以收集+50,000元”;
“您最多可以借用200,000元,现金可以直接发送到该卡,您可以灵活地使用它,但要获得批准” ...
借用借贷阈值和有吸引力的借贷金额,许多朋友必须收到此类营销短信或电话。
此外,NANDU记者收集了反馈并从各个平台上分析了投诉,发现许多用户收到的许多类似的短信来自他们从未注册或联系的平台,甚至他们从未被任何金融机构或任何金融机构或任何金融机构或使用的在线贷款贷款援助平台。贷款产品仍将收到营销和收集信息。
根据行业和信息技术部的数据,在2024年第二季度,在不匹配的商业电子信息用户的投诉中,涉及债务收集,贷款财务管理和销售的财务投诉占62.6%,这是遥远的高于零售额的4.4%。 2.1%的保险销售和1.3%的教育和培训。在第一季度,该数字高达73.7%。
Nandu记者注意到,除了清楚触及合法的红线并从罪犯那里购买个人信息外,更多的在线贷款和贷款援助平台还利用了用户的心态,不关注个人隐私保护或渴望申请贷款和申请贷款,在灰色区域上踏上并获得了许多不必要的授权,并传播了用户信息,并触发了一系列的链反应。
过度收集的信息产生了“暴力收集”的隐藏危险
对于基本上所有在线贷款和微贷款平台,用户需要在注册阶段签署与个人隐私相关的文件,并具有不同的名称,可以称为“隐私政策”,“用户个人信息保护政策”和“个人信息提供授权信》等,用于获取用户的个人信息使用授权或提供相关提示。
这些协议通常是成千上万,数万甚至成千上万个单词,并且信息量很复杂。此外,使用已经开发了多年的互联网应用程序,更多的用户通常不会仔细阅读协议的内容,甚至可能不会打开浏览协议。直接检查注册。我们几乎不知道隐藏的危险被埋葬了。
在线贷款和贷款援助行业以相对全面的方式收集用户的信息。
首先,移动设备信息,例如设备模型,系统信息,操作员,标识符和系统版本;其次,与真名身份验证有关的必要信息,例如名称,电话,身份证信息,面部识别功能和相机专辑使用权限;第三,这是一个以信用报告为中心的财务信息,扩展到银行卡信息,银行对帐单,月收入,公积金,商业许可证(小型和微型商业贷款)和紧急联系人。
在此基础上,在提高信用额度和贷款率的旗帜下,使用更多指标进行风险评估,或更方便地提供服务,大多数行业平台还将收集用户位置信息,婚姻状况,居住地址和公司地址。 ,教育,房地产,车辆,芝麻信贷,证券,商业保险,税额等。
客观地说,上述大多数信息确实是贷款申请,批准和贷款流程中必要的信息,或者可能对特定业务发展有很大帮助,但是也有许多平台要求用户提供一些非非平台 - 必不可少的数据。最典型的是“地址书”。
某个平台的技术人员介绍了两种获取用户通讯簿数据的方法。
首先,将许可条款添加到相关的总体授权协议中。用户检查同意该协议后,他将直接启用许可;其次,填写紧急联系人时,弹出窗口提醒用户是否授权提供通讯簿信息。该人还解释说,许多年前(2021年之前),许多平台将采用第一种获得用户通讯簿授权“隐形”的方法。随着法律制度(例如《民法典》)的改善和个人信息保护意识的提高,第一种情况变得非常罕见。大多数平台的隐私协议的相关条款已经更新,行业开发已经越来越标准化。
但是,Nandu记者发现,作为缺乏计算机和电子行业专业能力的借款人,很难真正确定该平台是否严格遵守该协议,以及它是否已通过模棱两可的陈述秘密地获得了地址簿数据。此外,借款人很难修复证据证明他们拒绝在选拔阶段或紧急联系人离开的人提供通讯簿信息。
以恢复为例。它强调,在“用户个人信息保护政策”中,以促进您填写联系信息并准确准确地填写联系信息,当您填写联系人时,我们将以弹出的形式通知您窗口需要保证,请放心。贷款过期您无法与您联系。
“用户个人信息保护政策”
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但是,不久前,该平台还看到了这一事件,由于村民的债务,法院官员收到了数百个收集电话和短信,他们不知道。根据有关当事方的反馈,他的村民说,紧急联系是与他的“妻子”而不是警察注册的,但收债员声称警察已注册为紧急联系人。此外,在各种互联网渠道中,更多的借款人最近表示,他们的地址簿亲戚和朋友从平台收到了收集的电话和短信。
巧合的是,另一个平台Heng 虽然在“隐私政策”中提到,但如果您同意提供通讯簿和联系信息,则可以通过打开通讯录授权来为我们提供您的地址簿信息”,请填写紧急情况与某人联系时,您确实可以选择不在相关弹出窗口中授权通讯录信息,但是最近,该平台的借款人说,他到期后,他的地址簿朋友不是紧急联系人,也经常收到付款收藏短信。
Loan 在其“敏感个人信息授权信”中直接撰写“授权书和/或联系信息,并强调“我知道并确认该平台可能会在您的通讯录或您提供的个人信息中获得一些联系出于处理目的,如果您向平台提供相关信息,则应确保您的联系人意识到并同意上述土地上的处理,否则您可能对此承担相应的法律责任。”
有一个授权,可以使用100多个平台?
可以看出,根据行业的特殊性,在线贷款和贷款援助平台收集的信息非常全面,并且可以深入描绘目标。一旦泄漏,在信息时代,对于这些用户而言,它将与“裸露”。因此,理论上应该高度谨慎地使用和传播这些信息。
但是,实际情况通常违背您的期望。
一方面,一些平台要求用户更长的授权期或更高的授权效果。
例如,的“个人信息查询和使用授权信”表明,“在接受您的平台提供的服务(或IT委托或合作的第三方)的过程中,可以多次使用此授权,而无需单独的授权。 “律师的权力还指出:“这种授权书在我接受后立即生效,其有效性是独立的,由于无效或撤销了相关的商业合同或条款,因此不会无效或无效。”
被的“个人信息查询和利用授权的力量”截获。
另一方面,在相关的授权协议中,通常有一系列的许可条款要求客户在授权平台授权到平台的同时授权。签署了一些协议后,用户甚至默认会授权将其个人信息用于100多个机构和公司。
例如,上述平台之一的“面部验证授权协议”的“面部验证授权协议”的以下内容:“当我同意并授权平台向基金提供商申请贷款时,我将协助进行初步信贷,贷款审查,并协助协助当我同意并授权平台向基金提供商申请贷款时,该平台的要求就可以向资助方提供他/她的面部识别信息。了解,当我签署此授权信时,可能没有提供资金。相应的服务”。该平台列出了48个基金提供商。不仅如此,该协议还将允许用户同意他们“可以”向18个交通流量合作伙伴提供用户面部验证信息。
实际上,在今年8月,该平台更新并宣传“提供的个人信息提供的授权信”和“敏感的个人信息授权信”。这两项协议中列出了多达176和142家公司,可以共享个人信息。
平台也是典型的。填写“个人信息”时,该平台将立即检查我已阅读并同意“ CFCA数字证书服务协议”,“个人信用和相关信息查询和使用授权书”,“信用报告授权查询相关协议“,”面对信息用户”授权协议似乎只签署了四个协议。但是,开放“信用报告授权协议协议”时,出现了13个具体协议。
在平台的“信用报告授权查询相关协议”之后,单击该页面。
换句话说,通过“母子协议”,借款人认为他们已经签署了四项协议,但实际上至少签署了16个协议。当然,在这些协议中,用户默默同意该平台为许多合作伙伴提供了个人信息,例如基金方,担保平台,信用报告机构和交通转移机构。
钱包在用户隐私保护政策中指出:“该平台的某些产品和/或服务将由我们的供应商和合作伙伴提供。为此,我们可以与第三方合作伙伴分享您的相关信息。个人信息,这些合作伙伴包括广告,数据分析和交通合作合作伙伴。保护政策还直言不讳地说:“我们可以根据您的信息从您的信息中提取的特征提供用户肖像和规定。广告和分析服务的合作伙伴可以帮助他们提高广告和服务信息的准确性和有效范围,而无需确定您的个人个人身份信息。”
“用户隐私保护政策”
多个平台机构向用户授权过度授权有两个主要后果:一个是伪装“泄漏”了个人信息,并且很可能会从其他平台接收促销的短信和呼叫;另一个是对个人信用调查反复查询并左图,减少了主要是银行金融平台(主要是银行)成功贷款的可能性,通常被称为“信用报告”。
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在获得使用用户个人信息的一系列授权的同时,该平台还尽可能将自己的职责尽可能降至最低。
例如,如上文中所述,几乎所有平台都将允许用户确保他们在提供联系方式时已获得联系人同意。同时,它强调说:“如果我们不同意,我们将联系您的联系。您将承担发生的风险和责任。”但是很明显,从实际情况来看,很少有用户会注意到类似的术语。
由于法律和法规诸如“贷款后汇集后互联网财务业务指南”清楚地禁止了“延迟列表”和其他行为,因此我们不再采取主动行动(包括弹出式查询)来收集地址列表信息。未来并填补紧急联系人?向被填写的人发短信并确认(这比亲戚或朋友违反合同后经常受到骚扰要好得多),减少了第三方被骚扰的可能性。关于上述问题,Nandu记者与多个平台进行了沟通,但没有得到明确的答复。该平台强调它目前是“合法和合规性的”。
Nandu记者发现,在某些与平台相关的协议中,“在向我们提供紧急联系信息之后,您同意我们验证此类的真实性,包括向第三方技术服务提供商提供紧急联系电话,以了解换句话说,互联网状态监视,这些紧急联系人的信息被泄漏了“看不见”。
此外,平台在“个人信息查询和利用授权的权力”中强调,“我已经清楚地告知,提供上述信息可能会对我造成财产或信贷损失,以及其他可能的不利后果,包括但不是仅限于收集有关信用评级(评分),信用报告和其他结果的不利影响,以及其他人在根据规定提供第三方之后将不当使用此类信息的使用者的风险根据法律,我仍然同意根据法律授权建立信息。
贷款平台要求用户说:“我理解,由于各种恶意手段,即使授权人员尽最大努力采取上述措施,他的信息仍可能被泄漏,损坏或丢失。该平台考虑了这一点。不允许承诺或保证。”
此外,NANDU记者整理的所有基本平台都将为法律诉讼提供“疫苗”。在每个文件中,强调,如果个人和平台由于个人信息保护政策引起争议,双方都同意将纠纷提交缔结政策或被告的地方。法院诉讼在该地点(基本上是平台的基础)解决。
“板外”陷阱是隐藏的,因此您必须始终谨慎区分它。
个人信息“泄漏”的问题不仅发生在平台注册和申请阶段,而且还有其他不容易检测的方式。
首先,新的手机号码。
许多原始手机号码的原始所有者在取消手机号码(或自动取消它们)之前已经在更多平台上借了贷款,甚至过期并且处于收集状态。然后,在新用户申请这些手机号码之后,他们仍将收到大量的营销,收集短信和电话。
第二个是一个具有相似名称和图标的平台。
例如,许多用户在,等上抱怨了称为 的平台,称其已强制付款和过度营利性贷款。由于平台名称非常接近另一个较大的平台名称,因此许多借款人使两者感到困惑,最终偶然发现了坑。
下一个是黑人和灰色行业。
由于暴力收债的广泛现象,许多借款人自发地分享了一些成功的反暴力债务收集案件或方法,但也有一些别有用心的人认为逾期债务的焦虑心态可以帮助收取债务并提供一些贷款不申请信用报告。平台信息和其他方法可以吸引目标用户提供个人信息,或在更多的“黑色在线贷款”平台上申请贷款,并越来越深。
总体而言,从最初的野外增长到特殊整流的一轮,在线贷款的法律制度(微贷款)和贷款援助行业已逐渐改善,该行业逐渐健康地发展。此外,随着“小额信贷公司监督和管理的临时措施”的新法律法规(例如(评论草案))逐渐实施,并且预计仍然存在的一些灰色领域将进一步压缩。
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随着行业的发展,南部大都会每日将从信息保护,利息和费用构成,收集和反收集的角度来解决该行业的当前发展状况,揭示了仍然存在的一些灰色地区,并提醒借款人他们可能会面对的“陷阱”。或易于忽视的重要信息,并对许多代表性平台进行特定分析。如果您对该行业有更多的了解,请添加作者微信()进行交流。
访谈和写作:Nandu记者Miao 从上海发送
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