拼多多薅羊毛事件详情披露：黑灰产团伙盗取优惠券，上海警方立案调查
1 月 21 日，拼多多方面向记者说明了 1 月 20 日公司被黑灰产团伙“薅羊毛”事件的具体情况。公司风控负责人向中国证券报记者透露，事件发生之际正逢拼多多的“年货节”大促销活动。在这期间，有大量由平台正常发放的优惠券被使用掉了。到 20 日上午 9 点的时候，被盗取的优惠券与正常优惠券的总计数量突破了平台预先设定的阈值。当系统监控到异常并自动发出警报之后，拼多多立即对相关漏洞进行了修复。
事件发生后，拼多多马上向公安机关进行报案。目前公安机关正处在调查阶段，由于涉案金额很大，预计会对那些涉嫌套券诈骗、谋取巨额不当利益的涉事黑灰产团伙追究刑事责任。对于该事件，当下上海警方已以“网络诈骗”的罪名立案并且成立了专案组，同时按照“财产保全”的相关规定，对涉事订单进行了批量冻结。拼多多平台正在配合警方的工作，对涉事订单展开溯源追踪行动，并且最终会依据警方的调查结果，对相关订单进行依法依规的处理。
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拼多多方面称，黑灰产团伙利用的“优惠券漏洞”所盗取的相关优惠券，是拼多多之前与一档电视节目（江苏卫视《非诚勿扰》）开展合作时，由于节目录制需要而特殊生成的优惠券类型，这些优惠券仅可供现场嘉宾使用。此种类型优惠券，在任何时候都未曾以任何方式出现在平台正常的线上促销活动中，并且从未有过任何线上入口，它与“某航空公司在官网由于误操作发放低价机票”等事件有着根本性质的差异。
该事件中的相关优惠券，是黑灰产团伙通过非正常途径生成的。通过扫码这些二维码就能获得优惠券，而这些二维码大多在社交平台的相关黑灰产群中流传。拼多多没有针对该类型优惠券生成任何二维码，也从未在 APP 及小程序中展示过此类优惠券的相关信息和二维码。关于该二维码具体的生成及传播过程，正在等待警方调查后得出最终结论。
上述风控负责人称，黑灰产团伙盗取了金额巨大的优惠券，将其不当所得进行了转移。他们期望达成“法不责众”的效果，迅速通过网络和社交群分享二维码，诱导一些普通消费者跟风扫码。同时，他们还在社交平台和群内编造“拼多多平台发券损失 200 亿等谣言”，希望以此达到逃避刑责、混淆视听的目的。
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根据目前该事件的相关统计和进展情况，拼多多方面做出预计，本次事件最终导致的实际损失很有可能在千万元以下。同时，在这期间广泛传播的“数十万 Q 币”“公关部多多哥”“脉脉网鹿杖客”等相关截图，经过调查核实，都属于不实的谣言。并且，本次事件并未涉及任何数据安全方面的问题，平台消费者原本正常领取的优惠券可以正常使用，不会受到影响。拼多多为了进一步强化“特殊优惠券”方面的风控体系，已经组建了技术专组。
拼多多表示，平台在期间以及后续的正常订单，都不会因为此事件而受到影响。为了能够充分保障那些正常参与平台各项活动的消费者的利益，在“年货节”以及“春节不打烊”活动期间，拼多多将会追加 1 亿元的年货红包津贴，并且会向平台消费者进行发放。
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