am928 发表于 2025-2-26 04:37:19

淘宝店铺卖家如何申请运费险?详细步骤与注意事项全解析

淘宝店铺卖家要订购运费险,需满足一定条件才可申请订购。具体条件如下:

淘宝店铺已经加入消费者保障服务并缴纳了保证金;

店铺经营的商品不是虚拟物品、旅游商品,机票,**等。

淘宝卖家申请购买运费险步骤如下:

进入卖家中心,店铺管理——商家保障

点击进去之后,一直往下拉,最后一栏,就是卖家运费险

点击之后,进行勾选操作,勾选“接受并同意《卖家版运费险合作协议》重要告知”。接着点击“立即加入”,这样就开通成功了。

卖家运费险注意事项:

https://img2.baidu.com/it/u=2982575249,3674455373&fm=253&fmt=JPEG&app=138&f=JPEG?w=500&h=667

保费会从你所绑定的支付宝账户里自动进行扣除。

系统会自动将赔付款项打到买家账户。

淘宝购物没有运费险的原因如下:

1、卖家没有赠送运费险

有些商品没有赠送运费险。通常情况下,天猫的商品赠送运费险的情况比较多。大家要是担心退货运费的问题,就建议挑选有运费险的商品。此外,还可以自己投保一份运费险,只需花费几块钱。

2、卖家无法投保运费险

https://img0.baidu.com/it/u=4267682014,1712007476&fm=253&fmt=JPEG&app=120&f=JPEG?w=500&h=889

系统会依据商家近期的退货率以及商品所属类目等因素,去判断该商家能否准入运费险。并非所有商家都拥有准入运费险的权利。

3、买家无法投保运费险

如果卖家未赠送运费险,且买家自己也无法购买,那么可能有以下三个原因:其一,商品性质(如虚拟商品、大件家具、套餐搭配等)暂不支持购买运费险;其二,卖家选择了无物流发货,此时保费会自动退还给买家;其三,买家最近的退货率过高,从而影响了投保。若为第三种情况,或许在 1 个月后能够恢复购买。

理赔方法

买家不用亲自去申请理赔,在“退款成功”之后,系统会自动进入赔付流程。当买家进行退货时,只需在淘宝网的退货过程里填写正确的“物流公司”以及“物流单号”等相关信息。等该笔交易的退款结束了,系统就会自动发起理赔申请,保险公司要在 72 小时内进行审批处理,一旦确认理赔,赔付金额就会直接支付到买家的支付宝账户。

买家能够在“已买到的宝贝”这个地方,点击对应订单里面的“退运保险”。然后,通过这样的操作可以查看保险的详细情况,也能够了解到理赔的进展。
页: [1]
查看完整版本: 淘宝店铺卖家如何申请运费险?详细步骤与注意事项全解析