am928 发表于 2025-2-26 05:10:29

京东发布送货上门服务新规,商家需支付额外费用,快递公司面临新挑战

快递新规已经实施一个多月了。在这期间,快递公司率先承受了第一波压力。然而,电商平台却迟迟没有任何动作。终于……

4 月 9 日,京东向商家发布了《京东开放平台送货上门服务产品上线公告》。京东鼓励第三方商家自行开通“送货上门”服务。同时,添加这一服务的商家需要支付一定的费用,此费用被称为“上门费”。

京东方面发布消息称,开通“送货上门”服务的商家需依据快递包裹重量来支付费用。其送货上门订单分为中小件送货上门订单以及大件送货上门订单这 2 种类型。对于中小件,中通、圆通、申通、极兔、韵达这 5 家快递承运商可支持“送货上门”服务。在快递运费的基础上,商家要额外向快递承运商支付 5 公斤内 1 元的费用,以及续重 1 公斤 0.2 元的费用。商家对于大件可以委托任何快递承运商来发货,并且可以自行约定费用标准。在电商快递领域,中小件快递通常都不会超过 5 公斤,这就表明商家需要支付的上门费大多是 1 元。

这是什么意思呢?

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下单时设置了送货上门服务按钮,这就将投柜和送货上门进行了区分,响应了新规的要求。送货上门是单独的服务,需另外支付服务费用,且由商家支付。

京东平台的第三方商家是面对的对象。京东自营商品由京东快递配送,这些商品默认送货上门。京东物流有“揽收、派件不上门,承诺必赔付”的服务,且该服务目前已覆盖全国 600 多个城市。

而平台的第三方商家的合作对象,大部分是三通一达和极兔快递。

送货上门服务费是商家需在快递运费基础上额外支付给快递承运商的。其标准为:5 公斤以内是 1 元,续重 1 公斤为 0.2 元。这意味着送货上门的费用大致是基础派费加上 1 元的送货上门费。若真能实现,那可真是不错。

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我们这次要为京东平台点赞。这件事不管最终能否做成,但京东确实在尝试改变。如今压力给到了其他电商平台,像淘宝、拼多多、抖音等。他们是否会选择跟进呢?

《中国邮政快递报》有报道称,当下,抖音以及淘宝等主要的电商平台企业已经开始对业务流程进行改造。之后,消费者在这些平台上进行网购下单时,能够选择投递方式,既可以选择上门投递,也可以选择投递到智能快件箱或者快递服务站。

如果真的能够实现这一步,真是“善莫大焉”,你说呢?
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