我国电子商务发展趋势分析：应用领域深化与增长环境优化
我国电子商务的发展空间较为广阔，在未来仍会维持快速增长的态势。并且，它在推动发展方式转变、拓展内需以及增加就业等方面，将会发挥出越来越关键的作用。我国电子商务在这三个方面呈现出的重要发展趋势，是值得我们予以高度重视的。电子商务的应用领域不断拓展和深化
2013 年起，全国零售业增速放缓。在此形势下，电子商务包括网络零售保持快速增长态势，其应用领域不断拓展且深化。中国电子商务高速增长，一方面是因为中国企业用户和消费者对互联网及网上购物的接受程度逐渐提升，传统企业大规模进入电商行业，在线销售类活动不断增多。除了有从传统市场销售渠道转移而来的消费需求，还开拓出了新的市场空间。另一方面，这种开拓来源于电子商务发展环境的优化。“十二五”之后，我国在电子商务方面，其相关的法律法规得到了改善，政策也有所优化，基础设施建设得以推进，技术标准得以确立，网络等环境和条件逐步向好。国家监管体系日益健全，政策支持力度不断加大，电商企业及消费者日趋成熟，这使得我国电子商务将迎来更好的发展环境。预计中国电子商务会持续保持较高的增长速度，在 2014 年到 2020 年期间，年均复合增长率将保持在 20％以上。
产业融合成为电子商务发展新方向
电子商务迅猛发展，于是越来越多的传统产业开始涉足电子商务。比如，农业在电子商务方面进行应用，对农产品信息进行追溯；制造业开展供应链信息化工作以提升自身；而线上营销与线下成交相结合，或者线下体验与线上购买相结合的商业模式，有力地推动了传统商业与电子商务的融合发展。一批龙头电子商务平台企业逐渐做大做强做长。电子商务将商流、物流、资金流和人流深度融合。它有效地把商业渠道、物流渠道以及信息渠道捆绑在一起。电子商务服务业能否健康有序发展，这成为决定电子商务成败的关键所在。
近年来涌现出的 O2O 模式，即线上网店与线下消费相融合，已在餐饮、娱乐、百货等传统行业得到广泛应用。O2O 模式是一个“闭环”，电商能够全程跟踪用户的每一笔交易以及其满意程度，还能即时对数据进行分析，快速调整营销策略。这意味着，互联网渠道并非与线下隔离的销售渠道，而是一个能够与线下无缝链接并且能够促进线下发展的渠道。今后线上和线下将会进一步融合，各个产业借助电子商务让有形市场与无形市场能够有效对接，企业逐渐实现线上与线下的复合业态经营。2013 年 9 月，微信正式启动面向实体零售业态的 O2O 项目，天虹商场成为全国首家与微信达成战略合作的百货企业。苏宁云商的推出意味着传统零售商的蜕变。它从实体开始向线上线下进行转型，全面转变为互联网零售企业。未来，线上的主要功能是引流、下单和支付，线下门店则主要承担服务和体验的功能。据中国电子商务研究中心监测数据显示，2012 年我国 O2O 市场规模达到了 1005 亿元，2013 年突破了 2000 亿元。
此外有 M2C 模式，也就是从工厂直接到达消费者的电子商务等创新模式得到应用；还有 C2B 模式（消费者对企业），即从消费者开始进行产品的设计与制造，把商品的主导权交给消费者，从而实现个性化定制和消费者的主权。往后，这些营销应用模式将会进入快速推广的阶段。
移动电子商务等新兴业态的发展将提速
我国电子商务行业积极进行技术创新等多方面创新。移动电商成为电子商务发展的新兴重要领域。跨境电商成为电子商务发展的新兴重要领域。社交电商成为电子商务发展的新兴重要领域。微信电商成为电子商务发展的新兴重要领域。这些新兴重要领域将进入加快发展期。
近年来，我国移动互联网的用户规模呈现出迅速扩大的态势。这一态势为移动电子商务的发展奠定了庞大的用户基础。在这种情况下，移动购物逐渐成为网民购物的首选方式之一。根据《中国互联网络发展状况统计报告》，到 2014 年 6 月底的时候，我国拥有 6.32 亿网民。在这些网民中，手机网民的规模达到了 5.27 亿，占比为 83.4％。手机使用率首次超过传统个人电脑使用率，成为第一大上网终端设备。2014 年 6 月，我国手机购物用户规模达到 2.05 亿。此规模同比增长 42%，是网购市场整体用户规模增长速度的 4.3 倍。手机购物的使用比例提升到 38.9%。移动电子商务市场交易额占互联网交易总额的比重快速上升。《中国网络零售市场数据监测报告》表明，2014 年上半年，我国移动电子商务市场的交易规模达到了 2542 亿元。其同比增长了 378％。并且，移动电子商务市场的交易额在我国网络市场交易总额中所占的比重已经达到了 1／4。同时，预计我国 2014 年的移动电子商务市场交易规模将会超过 6000 亿元。此成交额是 2012 年“双 11”活动移动客户端成交额的 5．6 倍。
近年来，我国传统电子商务交易平台企业开始向移动电子商务进行转型。淘宝网推出了手机客户端和手机网站，并且不断对用户体验进行优化。京东商城也推出了相应的手机客户端和手机网站，同样在不断优化用户体验。大量中小企业推出了自身的移动 APP 客户端，借此有效提升了营销的精准度和促销的力度。移动电子商务市场的产业集中度正处于快速提升的状态。艾瑞咨询的数据显示，2014 年第二季度我国移动购物的整体交易规模达到了 1683.4 亿元，且同比增长了 232.4%。在这当中，手机淘宝在移动网购中的市场份额为 84.2%。同时，手机京东的市场份额是 5.3%，手机唯品会的市场份额为 2%。而这三家企业的市场份额相加，高达 91.5%。
移动电子商务不仅是电子商务从有线互联网向移动互联网的延展。它极大地丰富了电子商务应用。今后会深刻地改变消费方式和支付模式。还能有效渗透到各行各业。促进相关产业进行转型升级。发展移动电子商务会成为提升我国内需和培育新兴业态的重要方式。
（作者单位：国务院发展研究中心）
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