汤臣倍健营养家会员积分获取与兑换全攻略，多种方式轻松累积积分
会员积分汤臣倍健营养家会员拥有积分兑换的权益。会员能够通过多种途径来获得积分，并且可以用这些积分进行兑换。
购买产品并积分
通过汤臣倍健授权的药店可以获得营养家积分，通过商场可以获得营养家积分，通过超市可以获得营养家积分，通过 YOU 营养微信小程序渠道也可以获得营养家积分。并且，按照汤臣倍健官网（）的建议零售价，1 元可积 1 分。
会员可在销售汤臣倍健系列产品的门店进行积分操作，此过程由店员协助。
2.官方网站：会员可登陆汤臣倍健官网进行自助积分；
关注“汤臣倍健营养家”微信公众号，可通过该公众号自助积分；也可以关注“汤臣倍健营养家”微信小程序，通过此小程序自助积分。
奖励积分
在 YOU 营养的微信小程序商城下单购买产品后，能够获得营养家积分。其积分规则是，按照成功订单的实付金额，1 元可积 1 分。
参与营养家活动，有可能获得相应的积分奖励。具体的奖励情况以活动页面所展示的为准。
会员兑换
积分兑换方式
1.门店兑换：会员可在门店由店员协助兑换；
2.网站兑换：会员可登陆汤臣倍健官网进行网上兑换。
微信公众号是“汤臣倍健营养家”，可以通过关注该微信公众号来进行自助兑换；微信小程序也是“汤臣倍健营养家”，同样可以通过微信小程序自助兑换。
积分兑换说明
汤臣倍健合作的药店、商场、超市以及 YOU 营养微信小程序等这些渠道所购买的汤臣倍健系列产品，都能够参与营养家积分计划，能够享受丰富的会员权益，而最终是以系统成功积分为依据的。
彩盒或礼盒装的产品，需要凭借外包装盒上的 16 位防伪码来进行积分操作； 彩盒或礼盒装产品，其积分需通过外包装盒上的 16 位防伪码来实现； 对于彩盒或礼盒装的产品，要通过外包装盒上的 16 位防伪码进行积分这一行为。
赠品不参与积分累积；积分兑换产品不参与积分累积；彩盒装/礼盒装中内瓶产品不参与积分累积；非有效期内的产品不参与积分累积。
产品类积分兑换的礼品单品每个月最多可以兑换 2 份；非产品类积分兑换的礼品单品每个月最多可以兑换 1 份。
会员积分账号仅可由本人使用，不同积分账号所拥有的积分不能进行合并操作，也不能进行转让。
兑换礼品和所需积分要以实际是否上架为依据。部分礼品的数量是有限的，一旦兑换完就不再有了。
若发现会员账户存在异常状况，为了维护会员的合法权益，汤臣倍健具备暂时冻结该账户的权利。倘若会员存有疑问，可通过客服热线与我们取得联系。
积分有效期
积分是有有效期的。每年的 12 月 31 日，账户内剩余且未使用的积分将会失效并被清零。
获得延期权益之后，就能够享受当年的积分延期特权。
营养家会员账号、积分、兑换及活动异常判定及处理原则
1、会员账号异常处理原则
若会员的手机号处于空号、停机等异常状态，那么会员可以在页面进行身份校验，或者拨打客服热线进行身份验证。倘若未能通过相关的身份校验，账号将会被冻结，也就无法进行积分累计以及积分使用等操作，并且账户内的积分在年底将会依照年度积分规则进行积分清零。
2、会员积分异常处理原则
会员积分出现异常，意味着会员利用非合理的途径获取积分，并且通过兑换权益而从中获取不恰当的利益。通常情况下，会按照常规的购买行为设定每月产品积分的上限为 20000 分。如果超过了这个上限值，那么就需要等到下个月再进行产品积分。
会员月度积分达到相应数值后，需要进行验证才能继续进行产品积分。如果未能通过验证，那么在本季度内就无法进行产品积分。
当月产品积分达到 2000 分，就需要通过手机短信验证码来进行验证，验证成功之后就可以继续进行产品积分了。
当月产品积分达到 5000 分后，就需要提交有效的凭证。要上传购物凭证，比如门店购物小票或者线上商城订单信息截图。同时，还需要提供本账号已成功积分、且未提交过验证、至少有 3 瓶已开封并且能清晰看到防伪码的产品图片。只有验证通过后，才可以继续进行产品积分。
因账户的积分行为出现异常而导致账户被冻结，需要在年度积分清零之前完成对账户的申诉审核。倘若未在规定时间内完成申诉审核，那么就会按照年度积分清零的规则来进行积分清零。
3、异常兑换/抽奖订单处理原则
如果系统将以下兑换或抽奖的异常行为设定为异常风险账户，那么就需要进行与之相对应的操作。
同一收货电话且同一收货地址会被默认为同一个用户。同一个用户的订单数量若超过 5 个，系统会将其判断为异常订单。不同订单寄送到同一收货手机号以及同一收件地址，且数量超过 5 单的，也被视为异常订单。会员需在 5 个工作日内，使用下单手机号拨打客服热线进行核实。核实通过后，在 15 个工作日内发货。逾期未来电核实通过的订单将会被冻结。
月度使用积分总值达到 10000 分。如果会员账户从未进行过积分异常账户审核，那么就需要上传购物凭证，这里的购物凭证包括门店购物小票或者线上商城订单信息截图，同时还需要至少 3 瓶已开封的产品图片。审核通过之后，就可以继续进行积分兑换。
月度使用积分的总值有一个上限，这个上限是 20000 分。如果使用的积分超过了这个上限值，那么就需要等到次月才可以再使用积分。
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