如何通过望闻问切四诊法定制个性化工作规范与服装尺寸
望、闻、问、切,用于定制工作规范,也说的通。中医看病时,望是其工作术语,指观气色;闻是其工作术语,指听声息;问是其工作术语,指询问症状;切是其工作术语,指摸脉象。这四者合称“四诊法”。
定制店为客户服务的方式与“四诊法”有相似之处。其一,观察客户的体型特征;其二,聆听客户描述需求;其三,询问客户需求的细节;其四,测量客户的身体净尺寸,加上成品尺寸,以完成客户需求的信息转化。
具体的操作方式是怎样的呢?接下来从“望”“闻”“问”“切”这四个方面分别进行论述:
望
望即对“观察人体”而言,在观察人体时,需考虑被测量者的性别、年龄以及服装款式等因素。并且要按照从前到后、从上到下的顺序,分别从人体的正面、侧面和背面展开从上到下的全方位观察。
观察的内容包括人体的廓型、比例和人体特征,具体方法可参阅:
闻
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聆听顾客的真实需求就是“闻”。定制店的工作人员若听不懂客户的真实需求,就难以提出有针对性的专业意见,也难以做出让客户满意的服装。
要掌握客户的真实性需求,需具备整体思维中的三个基本原则,即“连续性”“立体性”和“系统性”。
关于这三个原则的详情可参阅:
问
问顾客的爱好。服装定制不仅要在尺寸上做到合身定制,还需要给客户提供符合其身份、场合等方面的专业搭配建议。
询问的内容涵盖客户的生活方式、审美、个人品味以及出席的场合等方面,具体内容可参考:
切
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“切”不仅包含量体,还包含试衣和体型修正。因为量体师和客户对加放尺度的理解存在差异;并且有的客户体型特殊,需要确定客户穿衣后的修改范围和幅度。
试衣能够最直接地看出客户喜欢的加放度,也能够最直接地看出客户体型修正的尺度,关于这些详情,可以参阅以下内容:
望诊、闻诊、问诊、切诊这“四诊法”是中医诊断病症常用的手法。通过逐步深入的验证,以便对症下药,从而解决客户的病痛。
定制店采用“四诊法”判断客户需求,这与其他情况相同。通过与客户进行层层深入的探讨,并且通过量体、试号衣等方式,来满足客户的实际需求。
定制人必看∣服装定制老板内参
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