大市场环境稳定增长，抖音电商成家电行业突围引擎
观察整个社会的消费态势，可以看出，庞大的市场环境正持续稳定地增长，这为家电产业的生意规模扩大奠定了坚实的基础。依据国家统计局的统计数据，在2024年的前八个月，我国社会消费品零售总额达到了亿元，较去年同期增长了3.4%，呈现出稳步上升的趋势。在这一发展进程中，线上平台对于家电零售市场的总体销售额作出了显著贡献。据全国家用电器工业信息中心统计，2023年，家电产品在线零售的销售额占比高达56%。
近年来，众多家电品牌在电商平台获得了丰厚的回报。根据蝉妈妈的数据，抖音电商平台上的大家电市场规模呈现迅猛增长，从2021年至2023年，该行业年复合增长率高达280%，2023年同比增长率更是达到了206%，预计到2024年，这一增长率将进一步攀升至106%。
丰富的实践表明，抖音电商已转变为家电领域突破的关键动力。诸如徕芬、小熊等广受欢迎的家电品牌，以及众多品类，均在抖音平台上实现了增长。官方统计资料揭示，无论是个人护理小家电还是整体家电市场，抖音的GMV在全渠道中的比重正逐年增加。
2024年双11即将到来，商家与平台均做好了充分准备，行动速度比以往更为迅速。抖音电商针对众多行业类别，已启动巨量引擎双11好物节，通过多样化的产品组合和激励措施，助力商家拓展经营潜力。
与先前的重大促销活动相较，本次双11不仅是一场“制胜”的营销行动，而且在节奏上也呈现出新的调整。对于家电领域，一方面，平台在促销期间推出了全新的四大策略，与商家携手力争在整体市场占据优势；另一方面，借助全局性的视野和细致的运营策略，抖音期望商家能在今年的双11实现多次高峰，促成家电行业在线上线下实现联动效应。
在内容多点布局与全域多频爆发的策略中，本次双11购物节为商家们提供了一个重新审视内容电商“创新价值”的契机。同时，在行业竞争日趋激烈的当下，这亦成为行业与抖音电商共同经历的一次考验。
在抖音，找到家电的爆发性增长
今年九月，美的集团携手抖音商城举办的活动备受关注。围绕“家电焕新”这一主题，该品牌创新营销策略，通过构建内容IP、制作创意短视频等多种方式，实现了一次线上销售额超过两亿的营销典范。
在经历了前两年的快速增长之后，众多家电零售商逐渐认识到，线上渠道对于提升整体销售额的至关重要性。目前，那些依然处于增长阶段的商家，更需充分做好在线“流量争夺战”的各项准备。
在2023年的双11购物节期间，抖音平台上内容的曝光量已经突破13亿次，这一数字比去年同期增长了超过160%；同时，内容的互动量也达到了3.6亿次，比平时销售旺季增长了190%。回顾过去的一年，抖音电商的GMV实现了46%的同比增长。
家电品类的销售业绩进一步证明了抖音电商平台的发展潜力，这一成果同时也激发了众多品牌参与的热情。据抖音平台的数据显示，在大促销期间，家电类商品的订单支付量较平日增长了32个百分点；同时，家电商品的客单价也实现了36%的增幅。实实在在的成效吸引了众多商家投身抖音双11活动，在2023年的双11期间，参与活动的商家数量比2022年同期增长了91%，众多中小商家交出了出色的促销成绩单，而消费者和商家对于参与大型促销活动的热情也在不断上升。
抖音，作为一家用户量超过10亿的内容电商平台，其在推动家电行业增长方面所发挥的作用，并不仅仅局限于流量的引入。
在大促销期间，抖音推出的互动方式展现出全方位的视野，通过多元化的内容布局将线上与线下商业活动紧密相连。特别要指出的是，在家电这一注重线下体验的行业中，抖音的生活服务用户与电商用户存在高度重叠，正是基于这一特点，线下的转化效果也得到了显著增强。
2024年的巨量引擎双11好物节已经盛大开启，家电领域正迎来一场双11促销的狂潮。受到传统销售旺季以及“以旧换新”政策的双重推动，今年的促销活动成为家电商家激烈竞争的关键时刻。深度参与的重要性显而易见，而商家接下来需要关注的是如何深入分析市场，探寻最有效的竞争策略。
攻下家电双11，四大核心策略助力突围
内容电商并非新事物，然而，对于如何准确把握并充分挖掘其内在价值，并非所有从事这一领域的商家都能做到清晰梳理。
在双11期间，如何助力家电行业实现新的增长，抖音提出了四个关键策略——把握活动节奏、精心策划商品布局、优化内容制作以及提升转化效率，这四点至关重要。深入分析这些策略，我们发现抖音家电行业在今年的双11活动中，推出了涵盖预热、促销和售后全过程的四大攻略，针对不同阶段为商家提供助力，从而助力商家实现业绩的爆发式增长，并最终形成一股强大的合力。
策略一：抓好节奏
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在当前的市场营销潮流中，商家们普遍认识到全面规划的关键性。特别是在大型促销活动启动之前，进行充分的“备战”储备，这成为了商家能否取得胜利的关键举措。
对于投身本次双11活动的家电零售商而言，深刻认识到掌控好节奏至关重要——需提前进行产品推广，这样才能确保生意的稳定性；在此基础上，商家需精准掌握四个关键阶段的节奏，以便在各个时期都能抓住商机。
具体来看，在“蓄水期”，商家通常需加大品牌投入力度，实施前置布局策略；而进入“抢跑期”，则需要加快推广步伐，引发用户端的种草热潮。在这两个关键时期，新品预售和爆款现货将率先成为双11大促的显著成果。
在开门红阶段，流量争夺战愈发激烈，众多商家纷纷争夺消费者的目光，因此增加曝光投放成为不可或缺的战术；进入爆发期后，商家还需不断进行高频次的大小型直播，以进一步提高生意的高峰值。
在开门红阶段和爆发期，家电商家需针对目标市场调整不同活动的场次，以大规模活动来突破销售高峰，而小规模活动则致力于分散购买高峰，从而与竞争对手拉开距离。进入返场阶段，商家如何保持销售节奏对整个生意的收尾至关重要，家电品牌可通过发放福利来分散购买高峰，以实现抢量目的。
策略二：布好货品
在家电领域，商品的品质与创新水平，对品牌在消费者心中的评价有着直接影响。目前，新老品牌竞争激烈，核心产品的布局对于大促销活动中的商家而言，显得尤为关键。
必须强调的是，在家电产品如新品、次新品等不同类别的陈列布局中，商家唯有对商品实施贯穿整个生命周期的经营管理，方能够充分把握各个发展阶段的潜在商机。
在大促新品上市的关键阶段，若要跟上市场步伐，商家必须借助巨量引擎提供的多样化工具，加速新品推广；而对于新品的转化，关键在于策略，既要充分利用流量优势，又要不断提升种草内容的品质，通过矩阵式的协同合作，共同扩大生意的市场份额。老品的核心词与其他不同，其重点在于性价比和突破界限，因此，商家在挑选老品、定价以及营销推广等方面，均可借助平台的电商策略、营销奖励以及巨量引擎提供的多样化推广工具，从而有效提高老品的销售转化率。
在大促销期间，商家普遍期望通过清仓商品来增加销量，实现总销售额的显著增长。要达成这一目标，关键在于提供优质低价的商品以及吸引多渠道的流量。在低价销售渠道方面，抖音平台推出了超值购物和达人直播等功能；同时，商家还需关注长尾产品和清仓产品的组合策略，通过举办抽奖、买赠等会员活动，共同推动清仓商品的销量激增。
实际上，商家在双11取得胜利的根本原因还是在于商品自身的竞争力，而提高转化率的关键则在于如何巧妙地组合商品。
借助巨量引擎提供的多种工具组合，商家或许能在增强价值认知、优化消费体验、实施差异化战略以及提高平均消费金额等四个维度集中精力。比如，在差异化竞争方面，商家可以选择专为抖音平台打造的独家产品，对不同平台实施差异化定价策略，并重视特色营销内容的创作；而在提升客单价方面，采用爆款搭配、新旧搭配以及套餐组合等多种方式，是促销期间常见的商品组合策略。
正如对房屋进行装饰装修，在备齐所需物料之后，通过运用各类工具，分步骤地安排施工流程，这成为了家电销售商在双11期间面临的又一挑战。
在内容电商的运营模式中，对商品进行分类管理对于提高运作效率至关重要。以双11活动为例，家电品牌能够通过心智产品或站内外热销商品来维持优质低价；而对于重点新品、应季商品或流行趋势商品，则用于心智培养；至于价格补充商品和清仓旧品，则用于渠道布局，三者结合可实现大规模运作。在挑选货品与场景的搭配上，需注意策略：在以优惠价格吸引顾客的精选联盟、超值购、商品卡等销售渠道里，商家可以安排价格补充商品或即将下架的商品；而对于错开高峰时段的头部达人或日播测评达人来说，他们主要推广的是心智引爆品、经典引爆品和当季新品；而在依靠品牌影响力推动销售的官方旗舰店、代运营以及经销商领域，新品、趋势商品以及心智引爆品则是舞台上的主角。
策略三：做好内容
在过去的短短两年间，众多国产3C电器在抖音平台上取得了惊人的销量。观察这些成功的案例，可以发现，不论这些品牌所属的品类如何，它们都共享一个成功的秘诀：那就是对内容进行了精细化的运营。
家电行业作为一贯立足于实体市场的传统领域，若要在网络平台上开展业务，亟需探索适合自己的内容营销策略。目前，在抖音电商平台进行内容布局，通过增强宣传力度、深化用户认知，最终达到高效的销售转化，每一步都有一套完善的理论指导。
今年双11活动期间，为了帮助品牌扩大影响力，巨量引擎实施了一项关键策略，即鼓励商家整合运用平台上的电商标识、内容标识以及生活服务标识，以此提高曝光效果的效率。同时，家电零售商可利用平台的热门话题迅速跟进潮流，这有助于激发大促销期间的流量；在内容推广方面，恰当的工具搭配同样发挥着关键作用，巨量引擎提供的各类硬广、热推产品，以及互动提升效率、发放优惠券吸引客流等创新手段，将进一步拓宽内容的覆盖范围。
品牌曝光力度提升之后，商家面临着一个挑战：如何巧妙运用“深度种草”这一策略，这既是对他们洞察平台和消费者需求的考验。同时，工具和产品对品牌的影响力，并不逊色于种草内容本身。
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借助巨量引擎提供的辅助工具，商家得以敏锐捕捉大促期间的潮流动向，进而对家电领域的九大生活消费群体进行精准的推广。依托于从巨量星图汲取的营销创意，商家得以进一步提升种草效果。在产品方面，巨量引擎的星推搜、剧推搜直等系列工具，成为贯穿整个种草活动中的关键步骤。
特别需要指出的是，目前“短直联动”已成为平台大力推广的有效手段。在投资前期，巨量引擎主要公布达人短视频和直播的双重数据；在投资过程中，则着重于调整流量策略，增强直播间成交率；而在投资后期，商家能够更精确地评估短视频与直播联动的成效。在激励政策的助力下，众多品牌和机构纷纷推行现金奖励措施；同时，短视频和直播平台实施即时的流量激励，共同推动品牌实现品牌效应和销售业绩的双重提升。这种短视频与直播的融合，使得家电商家能够更深入地发掘产品的种草潜力。
策略四：转化提效
所有商业交易的成功最终均需体现在订单的实际转化上，线上推广也不例外。在这方面，抖音电商平台所提供的多样化转化途径，对于从事家电销售的商家来说，确实值得深入思考和仔细评估。
在增强转化率方面，巨量引擎已经构建了一套完备的流程体系。其核心思想是，商家在大促销期间不仅要优化站内业务的转化率，还需顺应站外电商平台的市场节奏，实现有效引流和提升效率。
在平台内部的自播领域，商家们通过对人、商品和销售场景的细致管理，构建起自播的矩阵结构；紧接着，他们根据不同的商品种类，将它们分别放置在不同的直播间内；在完成了大小直播间的布局之后，商家的生意迎来了脉冲式的增长。
达播转化所针对的是那些已接受过宣传的用户，正如前文所述，在大促来临之前，通过星推搜等渠道，我们已经对目标人群进行了充分的储备。达播的核心任务便是帮助实现这部分用户的转化和推广。然而，不同的达播模式在爆发速度上存在差异，比如与头部达人合作时，我们更注重错开高峰期进行强力推广；而与垂类达人合作时，则需紧密跟随大促的节奏。
产品在促进站内成交方面有其独特之处，其中亦有许多值得细究的细节。在大型促销活动期间，家电销售商通常会借助直播进行全方位推广，旨在推动总成交额（GMV）的显著增长，并有效提升平台自身的自然流量，同时获取独享的产品专项支持；商品的全域推广目标是在大促期间实现货架上的GMV爆发式增长，并通过商品的全域探索来挖掘更多的货架流量。同时，在大促销活动期间，必须安排产品升级事宜，商家应利用具备个性化定制、充足促销供应保障以及更高效素材管理的功能，从而在调控、销售速度和素材管理三个维度上实现全方位的产品升级。
商家在实现站外转化过程中，不仅要掌握“积累-爆发-回归”的引流策略，还需巧妙运用引流工具。以大促销活动为例，UBP托管服务变得至关重要。在此基础上，商家还需巧妙运用节奏与产品的双重优势。今年双11期间，抖音电商平台针对不同类型商家推出了多样化的激励措施，比如针对多品类商家，平台会推荐有潜力的商品进行快速投放。
打开作战新节奏，用线上“串”线下
电商行业经过长时间的发展，商家们对于通过大型促销活动实现业绩提升的愿望始终如一。然而，当前的市场状况和消费者的心理状态都发生了转变，内容和促销策略也随之步入了一个全新的迭代阶段。
商家们应关注家电商家所提出的四大关键策略，这些策略是巨量引擎基于多年市场实践所总结出的成熟方法论。在节奏把握、商品选择、内容制作以及转化率提升等方面，平台依据最新数据进行了趋势分析，然而，商家们亦需不断跟进创新潮流，寻求既适宜又高效的成长途径。
家电行业在双11的活动中，其重要性不仅体现在线上渠道，线下活动的融合同样构成了促销的核心价值。特别是在家电这一传统的消费领域，顾客对于售后服务的高标准和产品本身的特性，使得线下服务同样不可或缺。正是通过这种线上线下相结合的运营模式，巨量引擎成功激发了家电行业生意的增长潜力。
在电商平台，商家在大促销期间必须制定分层次的销售策略，高效地组织商品，并同步推出优惠券和商品券；针对直播活动，保持高频的互动节奏和有规律的促销脉冲，这是推动销售转化的关键；同时，家电领域的商家还需结合精准的流量投放，确保线上运营的全面性。
线上运营得法之后，巨量引擎向线下市场输送了定制化的客服支持、营销策略以及私域运营工具，为深度挖掘客流量价值奠定了坚实基础。实际上，该平台的优势在于其贯穿全流程的策略实施能力，这在家电行业双11促销活动中展现出了显著成效，不容忽视——这也是众多家电品牌商热衷于投身抖音电商平台的原因所在。
商家在完成上述策略与联动之后，便踏入了双11促销活动中的关键阶段，即：在此次大型的促销活动中，他们需学会进行复盘总结，这种能力对于生意的持续发展至关重要。
在当前市场竞争日益激烈、市场变化日新月异的背景下，消费者的喜好和动向对未来产品的规划和精准营销产生了显著的影响。对于家电行业的从业者而言，终端消费者对家电的使用频率相当高，家电产品与消费者的日常生活紧密相扣。
从全方位视角审视种草数据的扩散、抖音平台的费用比构成以及全域总成交额的优化，巨量引擎所赋予的“科学评估”功能，为商家带来了更多商业成功的可能性。这无疑是在投身抖音电商领域后，家居商家依赖平台完成销售闭环的关键要素之一。
现在的大型促销活动已非仅仅是价格战的短暂营销，而是商家练兵与平台协同进行的长远运营较量。在探寻家电行业新机遇的当下，抓住抖音平台的机会，不仅是2024年双11的关键一役，更是商家寻求线上增长的新支撑点。
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