小红书福利社将关店，10月16日停止售商品11月16日关店
在公布“小绿洲”即将停止服务的信息之后，小红书公司自有的零售店“福利社”也宣布将关闭。小红书 视觉中国 资料图
近期，小红书旗下的生活方式社区平台“福利社”向用户发出了一封公开信，宣布其商品销售业务将于10月16日暂停，而店铺则将在11月16日彻底关闭。信中提及，在过去的一年里，随着电子商务逐渐融入社区，小红书上涌现了更多样化的购物场景，并随之衍生出多样化的购物需求。为此，小红书计划集中自身资源和力量，致力于为更多的买手、店铺负责人、商家以及品牌提供电商领域的服务和支持。
澎湃新闻记者透露，小红书这一平台于2013年正式诞生，由于在那时，小红书专注于出境旅游购物攻略的分享，其评论区里频繁出现用户询问“如何在小红书上种草后直接购买”，因此，小红书于2014年决定设立“福利社”。小红书相关人士透露，该店铺的经营理念是以顾客需求为核心，例如，运营团队会从社区用户发布的关于“购买方法”和“寻求链接”的笔记及评论中挑选出目标商品，接着通过国际跨境供应链进行采购，最后将商品发送给消费者。
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“小绿洲”是小红书旗下的另一家自营店，于2022年正式开业。最初，它主要经营美妆和护肤品等商品。然而，随着小红书上关于露营话题的热度攀升，小绿洲开始调整经营策略，转而销售露营装备、陆地冲浪、骑行和徒步等相关的运动用品。小绿洲在“用户告别信”中透露，鉴于小绿洲在业务探索与发展的过程中，未能达到最大化满足广大用户户外需求的预期效果，经过深思熟虑，公司决定暂停小绿洲的运营。具体来说，小绿洲将于2023年10月1日起停止商品销售，并于2023年10月31日正式终止运营。
小绿洲与福利社的陆续停业，这是否预示着小红书电商平台的前景堪忧？
据了解，小绿洲和福利社在小红书电商领域的市场份额不足十分之一。现阶段，小红书电商正不断加大投入力度，期望快速步入买手模式，同时将更多资源集中分配至这一领域。
8月24日，小红书在上海召开了以“买手时代已至”为主题的电商伙伴周活动，这标志着小红书电商平台首次全面对外发声。在会上，小红书首席运营官柯南发表演讲指出，在平台的日活跃用户中，每日有约4000万用户表现出购买意愿，同时，还有大量用户的购物需求尚未得到满足。
小红书直播部门的负责人银时以及电商领域的负责人麦昆共同宣布，他们计划投入总计500亿流量资源，一方面用于助力小红书买手群体的成长，另一方面则用于扶持商家，旨在协助他们在小红书平台上实现更优的经营状况。
数据表明，在过去一年半里，小红书电商平台上的电商买手与主理人数量实现了27倍的膨胀，活跃商家数量增长了10倍，而购买用户数量则增长了12倍。
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在那时，有来自小红书的相关人员向澎湃新闻的记者透露，小红书的电商业务尚在初期发展阶段；同时，小红书已经将电商业务与直播业务进行了融合，并成立了全新的交易部门；柯南被任命为该部门的负责人，该部门在小红书内部与社区部、商业部处于同等级别的地位。
中国社科院大学平台经济研究中心副主任李勇坚指出，鉴于小红书将电商与社区相结合，交易渠道得以拓宽，目前暂停自营店铺有助于集中人力和物力资源，以应对电商生态的迅速扩张。此举可视为小红书继成立交易部门、举办电商伙伴周之后，再次释放出加大电商发展投入的强烈信号，旨在集中精力推动第三方电商生态的发展。”李勇坚说。
根据截至目前2月份的公开资料，小红书的月度活跃用户数量已经超过了2亿，同时拥有近6900万名内容创作者。
天眼查APP数据显示，小红书共完成了六轮融资，其中最新的一次发生在2021年11月，涉及战略投资。此次投资由淡马锡、腾讯和阿里共同领投，完成投资后，小红书的估值已突破200亿美元。在此期间，小红书方面公开表示，此次融资主要依靠老股东的增持，并对股东们长期以来的支持和信任表示了衷心的感谢。
本期编辑 邹姗
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