2月21日小红书架构调整：电商重要性降低，商业化战略倾斜
2月21日，小红书发布了一封关于架构调整的内部信，宣布将电商部门中的“三方电商”业务整合进社区品牌（商业化）体系；而自营电商业务则保持独立，并由同一负责人管理客服、物流和供应链，与社区品牌体系处于同一级别。据《财经》记者报道，小红书还决定取消了自有品牌“有光”的业务。这或许预示着，在公司的战略布局中，电子商务的地位有所下降，转而重视社区流量和用户资源，其商业化策略正逐步偏向广告推广和会员服务领域。
小红书，这家成立于2013年的生活方式分享平台，在2018年6月获得了阿里巴巴以30亿人民币的估值进行领投。有消费行业领域的投资人向《财经》杂志的记者指出，对于一款拥有千万日活跃用户的社区产品而言，其估值与阿里巴巴领投的30亿美元之间存在的差异，不仅得益于与阿里巴巴实现流量互惠的战略合作，而且其电商业务的发展也是推动估值上升的重要驱动力。
尽管《财经》记者获悉，小红书自营电商的佣金比率远超淘宝数倍，但2018年其设定的100亿人民币的GMV目标并未达成，且并未实现盈利。尽管在海外垂直电商领域，小红书位列第二，市场份额为13.4%，然而，位居第一的网易考拉占据了74%的份额。
https://img0.baidu.com/it/u=1688427801,1433582086&fm=253&fmt=JPEG&app=120&f=JPEG?w=500&h=707
小红书的故事中，社区与电商是两个核心角色。它起源于社区，随后转向电商领域。在2016至2017年间，面对日活跃用户数的停滞，小红书凭借社区的力量实现了逆袭。起初，小红书主要解决的是境外购物信息不匹配的问题，随后进入了跨境电商领域。从2017年下半年起，小红书开始向信息流社区转型，并引入了算法推荐机制。在2017年至2018年间，小红书的月活跃用户数量实现了显著增长，从最初的1500万攀升至3000万。
外界纷纷揣测，小红书是否在接纳阿里资本注入后，正逐步缩减其电商业务，转而成为阿里获取流量的新渠道。然而，一位身处小红书电商部门的中层人士向《财经》记者透露，阿里对小红书的实际影响并不显著。
社区对小红书的成长起到了至关重要的作用。在2018年的年底，小红书的联合创始人瞿芳透露，平台拥有1.5亿注册用户，他们每日生成并展示数十亿条笔记。据她所述，小红书的真实用户参与度相当之高。
此前，电商在这个故事仍是焦点。
小红书怀揣着以社区为核心，以电商盈利作为其商业模式的雄心，致力于打造国内领先的，构建一个开放的社区环境、稳定的图片内容生成渠道以及内容生产与消费的良性循环——这包括社区与电商相结合的产品模式，以及流量转化为订单的商业模式。鉴于此，电商在公司内部的战略地位显得尤为重要。2018年伊始，电商团队确立了国货发展的战略规划，而在下半年，则转向了线下运营策略，具体分为社区电商与会员电商两大板块，这两者均通过自建平台与引入第三方品牌相结合的方式展开，它们在组织架构中与社区部门处于同一层级。
https://img1.baidu.com/it/u=2485749068,1518837408&fm=253&fmt=JPEG&app=138&f=JPEG?w=500&h=707
2018年，用户数量从五千万人激增至一亿五千万，这一转折点正是电商领域，而它作为商业模式的核心要素，最终却不得不将位置让给另一位主角——社区。
社区在注重维护用户使用体验和内容品质的前提下，对广告及电商领域的倾斜程度不高，故而广告收入相对有限——小红书不开展站内软性广告，更重视用户评价的可靠性，且在辨别社区广告方面投入了大量的资源。自2018年下半年起，广告在产品更新迭代中的作用逐渐增强；进入2019年1月，小红书的广告服务正式面向品牌商推出；此时，该平台对品牌方、内容合作机构（如MCN机构）以及品牌合作人（包括达人、博主、KOL等）三个群体全面开放。
此次对电商业务的拆分，标志着小红书正处于商业模式的转型关头。一旦广告业务得以开放，其商业化步伐将得到显著加快。尽管部门有所拆分，地位有所下降，小红书并未停止对自营电商业务的探索；在融入社区品牌部门之后，三方电商业务在社区内容与商业化融合方面拥有了更广阔的想象空间；与此同时，会员业务也在稳步推进中。“这仅仅是电商业务及商业化道路上的常规探索。””一位电商投资人对《财经》记者说。
小红书作为社区产品中的活跃度佼佼者，其重要性不容小觑。据《财经》记者的报道，小红书计划未来将进一步深化社区互动与社交功能的研发。2018年年底，手机淘宝已将小红书的内容纳入商品页面。而“中国”的故事也正持续上演。同年年中，彭博智能对小红书的估值预测已高达千亿美金。
页:
[1]