农行长春分行为受疫情影响客户提供房贷宽限期服务，缓解还款压力
非常感谢你们！我没想到你们特意打来电话为我办理房贷宽限期业务，这段时间我正为还款的事情发愁呢！小张从事销售工作，每月 25 日需要还房贷 3000 元。他因疫情影响居家已经一个多月了。眼看着还贷日期越来越近，他心里十分着急。农行长春分行的工作人员了解到他的这种情况后，为他设置了 30 天的宽限期，这解决了他的燃眉之急。
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农行长春分行将党中央的决策部署予以贯彻落实，依照总省行以及监管部门所提出的要求，着力解决部分房贷客户以及农民客户由于疫情影响而产生的还款压力。
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其二，实施贷款宽限期设置。通过设置宽限期，其最长时间不超过 30 天，以此合理地延后还款时间。在宽限期内，不会计收罚息，也不会将其计入违约客户名单。四是提供线上的贷款服务。向客户推荐“助业快 e 贷”“网捷贷”“房抵 e 贷”“百威 e 贷”等多款个人线上贷款产品，以满足客户在经营和消费方面的融资需求。年初开始，该银行办理了非农个人客户的宽限期业务，共 86 笔，金额为 3932.9 万元；还办理了非农个人客户的展期业务，有 7 笔，金额是 1155 万元。
该行针对疫情时农户面临的还款难和贷款难等状况。该行依照农总行关于落实农户贷款业务疫情防控信贷支持相关政策的要求。通过非现场途径收集农户贷款资料，如视频、图片、语音、复印件等。以此及时满足农户新办贷款、续贷、展期等生产资金的需求。待疫情结束后再补充现场核实工作并办理相关手续。对于在疫情期间有暂时还款困难的农户贷款，给予宽限期、展期等政策。从年初开始，已经为农户办理了 2355 笔宽限期、展期业务，这些业务的合计金额为 2.1 亿元。与此同时，该行踊跃推广“惠农 e 贷”“农担通”等信贷产品，推行“网点+智能”这两个模式，开通“线上+线下”这两个渠道，从而为县域内的广大农户和涉农企业的春耕备耕给予了有力的金融支持。年初开始，为 165 个村屯投放了春耕备耕贷款，共 1458 笔，金额达到 1.9 亿元。
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