am928 发表于 2025-6-2 06:54:18

抖音购支付牌照涉足线下收单,互联网尽头真是金融?

抖音跟美团踏进同一条河。

近期,抖音公司投入巨资14亿元,成功获取支付牌照,此举为抖音支付体系增添了新的组成部分——线下收款渠道。这一举措将有力地支撑抖音在本地生活服务领域的拓展,涵盖了线下扫码支付、银行卡收款等多种支付方式。

抖音,作为美团的新竞争者,步入了美团的老路:过往依赖第三方支付,业务发展受限;待实力壮大之后,着手获取金融牌照,以摆脱他人控制,这不仅有助于降低通道费用,还能依托线上与线下生态,拓展消费贷款、商家贷款、信用卡等金融产品。

大型企业纷纷作出一致决策,这进一步印证了互联网发展的终点在于金融领域。近期,抖音的一位负责人公开表态,尽管金融并非该平台生态的核心,但它已经为超过百万家小型和微型商家提供了资金周转的支持。据《财新》杂志的报道,到了2023年的年底,抖音的贷款总额尚未达到3250亿元,同时,该报道还引用了行业专家的观点,指出原本预计到2023年底贷款总额将翻倍至4000亿元,然而,这一目标并未达成。

近两年,抖音在本地生活领域的业务发展势头强劲。据《晚点》杂志的报道,在今年第一季度,抖音本地生活的总交易额(GMV)已经超过了1000亿元,这一数字相比去年同期实现了翻倍的增长。其发展势头之迅猛,以至于被美团公司视为一大隐患。此外,抖音依托电商和本地生活业务拓展出的消费贷款业务,也在对蚂蚁金服等互联网金融巨头造成了强烈的冲击。

拿下线下支付牌照之后,抖音能在金融支付领域掀起多大的风浪?

线下支付用抖音?

抖音不想再为他人“作嫁衣”。

2023年,抖音在本地生活领域的总交易额达到了大约3100亿元。然而,抖音的到家服务相对较弱,而到店消费和酒旅消费则占据了总交易额的绝大部分。其交易流程主要包括:用户在线购买团购券,到店进行核销,进行额外消费,最后完成买单和结账。

2021年,抖音支付在抖音APP中正式推出,用户在享受“在线团券”及“到店核销”的便捷操作时,却发现由于缺乏线下收单资质,当他们在实体店消费时,不得不选择支付宝、微信等其他的支付手段来完成交易。

数千亿的交易额所引发的线下支付规模绝非微不足道,即便仅收取通道费用,支付平台也能获得丰厚的利润,然而,这部分收益和经营数据与抖音并无直接关联。这就像抖音是一个日活跃用户超过六亿的庞大鱼塘,平台辛勤培育网红、制作探店视频,吸引顾客到店消费,但抖音仅能分享到线上那“半条鱼”的收益,而线下部分则被支付宝和微信收入囊中。

目前,餐饮业的支付费率普遍在0.6%左右。据《晚点》杂志披露,本年度第一季度,抖音在本地生活领域的GMV已突破千亿大关,同比增长超过100%,全年预计的GMV目标接近6000亿元。即便仅从千亿级的线下支付场景中产生收益,支付机构也能赚取超过6亿元的通道费用。

在此之前,抖音并非不渴望这块利润,只是由于支付行业受到严格监管,导致牌照数量持续减少,抖音若想进入市场,只能通过收购途径。在竞争激烈、牌照稀缺的背景下,掌握牌照的机构纷纷惜售,等待更好的价格,从而推高了牌照的价格。

近期,海联金汇对外发布信息,计划将其全资子公司联动优势电子商务有限公司的全部股权,以7.5亿元作为基准转让金额,加上交割当天净资产的价值,整体转让给天津同融电子商务有限公司,该公司被简称为“天津同融”。经计算,该笔交易的总金额接近14亿元。

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企查查数据显示,天津同融作为北京石贝科技有限公司的全资子企业,其股权结构中,字节跳动创始人张一鸣和张利东分别占股99%和1%。这一情况表明,天津同融与字节跳动的核心权力层关系密切。基于此,天津同融完全控股了抖音支付牌照的持有公司——武汉合众易宝科技有限公司。

获得该牌照后,抖音在本地生活的线下交易环节将独立运营,用户只需在抖音APP中扫描店铺的二维码,便可完成尾款支付。换言之,抖音经过不懈努力将用户从短视频和直播间引导至店铺,如今在支付环节也实现了交易的完整闭环。

实际上,“买进”这一策略向来是字节跳动拓展新业务时的惯用手段,且效率颇高,然而,投入巨大并不总能带来奇迹。在此之前,字节跳动曾以较大规模收购了游戏、虚拟现实、手机等业务,然而,由于这些业务与公司核心业务有所偏离、行业监管逐渐加强、以及降低成本提高效率的需求等因素,这些业务并未达到公司的预期目标,最终不得不面临出售或被边缘化的命运。

抖音支付在电商、本地生活团购、社交红包等领域已实现流畅运作,然而,在实体场景中却并未展现出明显优势。

抖音本地生活部门的前员工透露,在业务初期阶段,他们曾尝试通过地推活动,在合作餐厅的餐桌上放置抖音扫码团餐的二维码,然而扫码的打开率并不理想。若没有持续且力度大的补贴支持,用户可能难以将习惯从美团、支付宝、微信转移到抖音上,无论是点餐环节还是支付环节,情况可能都大致如此。

不得已的选择

每个本地生活领域的玩家背后都有巨头的身影。美团独树一帜,其背后隐约可见腾讯的轮廓;而饿了么和高德则背后有阿里的支撑,因此在支付工具的选择上,它们都更倾向于使用自家品牌的产品。

在此之前,美团对支付宝和微信开放了支付通道,然而,随着王兴认为支付宝的通道费用过高,他曾一度取消了支付宝的支付功能。目前,尽管用户在美团平台下单时可以选择微信、支付宝、数字人民币或苹果支付等多种支付方式,但系统会优先展示美团支付和美团月付,并且使用这两者支付的用户可以立即享受现金减免优惠,还能获得外卖优惠券。

目前,抖音凭借其庞大的用户流量已成为互联网领域的普遍竞争者,众多大型企业自然不会轻易向其敞开支付通道,若要让抖音支付在实体领域站稳脚跟,必须依靠自身努力。

查看线下支付的发展历程,可以发现这实际上是一场伴随着补贴的消耗战。即便是实力强大的支付宝和微信,在当年那场热闹非凡的网约车和共享单车竞争中,其背后的核心驱动力之一便是争夺线下支付的市场入口。哈啰单车之所以能够幸存并最终加入阿里巴巴的阵营,一个关键因素便是它主要在二三线城市布局,这与支付宝推广线下支付服务的需求相契合。此外,支付服务本身还可以作为流量入口,进而催生出新的金融服务。

抖音如何构建其线下支付网络?观察用户的使用习惯,我们可以发现,线下扫码支付在共享单车、充电宝、打车以及店内点餐等场景中十分常见。然而,在这些领域,抖音并未深入耕耘,相对而言,其存在感较弱,这导致它缺乏一个清晰的切入点。

消费者已经习惯了使用微信、支付宝,甚至美团进行支付,这种习惯并非短时间内可以轻易改变。根据统计数据,支付宝和微信在线下移动支付市场中占据了近九成的份额。抖音通过抓住用户在观看短视频、直播时产生的冲动消费心理,逐步侵蚀了传统电商和本地生活的线上市场份额,然而,一旦离开了线上环境,它也就失去了吸引线下用户互动的纽带。

在当前的网络空间中,即便是被誉为“盈利王”的字节跳动这样的互联网巨头,也并不会轻率地发动一场大规模的“烧钱”式补贴竞争。更不用说支付宝和微信这两大支付平台,它们早已历经“补贴”的考验,不仅资金充足,而且在策略和战术上同样游刃有余。

尽管任务艰巨,抖音仍需努力填补其线下服务的不足。毕竟,不容许旁人在自己的床边打鼾。正如王兴所言,美团过往击败的对手均存在不足,但抖音这类新兴对手却是全能型选手。在这场充满火药味的竞争中,抖音缺乏自家的线下支付渠道显得尤为不妥,它不仅需要支付高额的过路费,还可能面临信息泄露和业务受制于他人的风险。

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再者,随着互联网流量达到峰值,各大企业之间的业务领域相互交织,不可避免地会产生冲突,因此,持有相关牌照便成为了它们另辟蹊径、重新开始的关键前提。

即便支付宝这样的强工具属性平台也在积极布局内容领域,试图搭上短视频和直播流量红利的末班车,在首页底部菜单的显眼位置增设了“视频”板块,意图吸引并留住用户,从而拓展更多的交易场景。抖音又怎会轻易让别人穿上嫁衣呢?

互联网的尽头是金融?

持有相关许可,本地生活领域能够实现多重收益,包括广告收入、交易手续费以及由此带来的金融利益。

金融领域是互联网发展的归宿。相较之下,通过金融手段盈利,与线下耗时耗力的推广活动相比,无疑是一种更为轻松的“坐享其成”的商业模式。

财务报告揭示,2023年度,腾讯在金融科技与公司服务领域实现了显著的经济效益,其收入占比公司整体营收近三分之一,具体金额高达2039亿元人民币。与此同时,在2023财年,蚂蚁集团为阿里巴巴集团带来的利润达到了102.94亿元人民币。

不考虑金融业务的部分,仅就广告平台来看,抖音已变成众多贷款机构关键的推广场所。许多用户在平时浏览抖音时,很可能已经接触到了贷款类广告。

除此之外,抖音平台亦在积极推广消费贷款、商家贷款等金融产品。在抖音APP的“我的钱包”功能里,“放心借”是一款网络个人贷款服务,能够直接将资金转入用户账户,让用户自主使用,与支付宝的“借呗”功能相似;“抖音月付”则是一种先消费后付款的金融服务,与支付宝的“花呗”功能相仿。

《豹变》对腾讯微粒贷、支付宝借呗以及抖音放心借进行了用户身份的授信额度测试,结果显示,这三款产品的初始授信额度都在20万元上下。具体来看,支付宝借呗的年化利率为10.95%,微粒贷的年化利率为9%,而放心借的年化利率则为12.6%。与此同时,中国银行的“中银E贷”产品在同期的年化利率仅为3.4%。

通常而言,利率与风险程度之间存在正向关联,即利率上升,用户违约的可能性也随之增加。同一借款人在不同金融机构的贷款利率差异显著,这主要与放贷机构的风险控制措施有关。除了银行资金成本较低之外,若借款人的房贷或工资卡在某一银行,往往能享受到更高的贷款限额以及更优惠的利率。在线上数据的基础上,风险控制能力相对较弱,因此采取高利率来补偿潜在的高风险,这成为了一种管理风险暴露的方法。

放贷机构在评估风险时,会参考用户和商家在平台上的行为数据,这些数据对于确定贷款金额和利率至关重要。微信凭借其社交价值,支付宝则因强大的工具属性,满足了众多用户的迫切需求,这两大特点也成为了两家公司进行风险控制的关键。许多用户为了持续使用这两款应用,即便在贷款到期时,也会选择牺牲其他开支,优先偿还这两家公司的贷款。

相对而言,短视频的替代性较高,而泛泛浏览行为所积累的信用价值相对较低,这促使抖音在风险防控方面需投入更多精力,同时其借款利率也高于支付宝和微信。

与支付宝、微信相比,抖音在金融领域尚属新兴力量,其对外影响力相对较小。一旦步入线下市场,抖音支付并非追求短期内的利润增长,而是旨在通过接触更广泛的消费者和商家,深入挖掘潜在的衍生需求,进而为抖音及其母公司字节跳动培育新的盈利增长点。

大厂之间的支付战争,或许仍未结束。
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