新加坡弹丸之地在线超市激战，传统电商模式利弊分析
新加坡虽小，却汇聚了超过五百万人口，其在线超市行业在当地异常繁荣。在此，我们不妨探讨一下他们的商业运营策略以及供应链的具体情况。作为最早的在线日常用品购物网站，该平台自产自销，商品价格合理，种类丰富，从日常用品到新鲜食材应有尽有。平台时常推出促销活动。消费满50美元即可享受免费配送服务。冷冻食品采用专门的冷冻箱配送，包装完好无损，配送人员的服务专业且令人安心。该平台遵循着传统的电商模式，自主搭建网站、储备库存以及进行物流配送。自身优势在于能够全面掌握供应链各环节，与供应商直接采购货物还能享受到较为优惠的采购价格。然而，面临的一大难题是在缺乏实体店铺的情况下进行库存管理，需精心制定计划以降低库存，增强现金流。实际操作中，通常只能实现次日配送，但若观察以下竞争对手，便会发现这种配送速度已无法满足现代消费者对速度的期待。
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昇崧超市旗下的网络购物平台，凭借其便利性，消费者在线下单后，订单会直接发送至距离最近的实体店，随后店员便会取货并送货上门。通常情况下，商品能在当天送达，有时甚至只需几个小时，而且价格与实体店相同，满$80即可享受免费配送服务。该平台提供的商品种类几乎涵盖了超市所有商品。记得有一次我们准备举办烧烤派对，所有需要的用品都在这里购齐，并且一同送达，既方便又快捷。由于分店数量众多（全岛共有39家），故无需额外为网络需求进行库存计算，网站亦能实时展示商品的有货与缺货状态。对于那些原本经营实体超市的商家而言，开设网上超市所需增加的费用主要包括网站搭建和管理费用，以及物流配送成本，而其他费用则与实体超市的运营基本相同。
满30元即可享受免费配送服务。这一点确实值得详细阐述。我第一次使用这个服务，是因为他们当时推出了满60元减25元的优惠活动，并且支持购买NTUC、Cold等大型超市的商品，采用的是代购的形式。然而，送货员的形象似乎只是个普通人顺路帮忙送货（尽管他们身穿制服且采用签收流程），给人一种不够专业的印象。不过，配送速度非常快，有时甚至能在两个小时之内完成送货。我对它的盈利模式一直抱有疑问，尽管超市理应提供折扣，但若要实现快速配送，其运营成本自然不会低廉。出于好奇，我深入探究了他们的商业运作方式，发现他们与超市建立合作关系，并雇佣兼职买手。一旦顾客下单，系统便会指派附近的买手进行采购，随后由物流配送人员负责取货和派送。这种方式使得他们无需持有库存，也不必长期雇佣全职买手，从而在订单量较少时显著减少了固定成本的开支。这种模式存在缺陷，原因在于系统并未与超市系统实现实时对接，导致频繁出现缺货现象。因此，商家采取的做法是在货物送达后，再根据顾客实际购买的商品进行扣款。然而，这种做法使得用户体验不佳。在初期，商家推出了力度较大的促销活动，短短两三个月内，便多次将满$60减$15的优惠券发放至我的账户。最近，更是推出了推荐朋友即可享受满$120减$40的优惠码。通过投入资金来拓展用户群体，然而，若系统对接的问题未能得到妥善处理，我们便只能继续投入资金以维持用户留存。
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NTUC的在线购物平台；它是新加坡规模较大的连锁超市之一，商品价格合理，种类丰富，网络购物体验尚可，但唯一的不足之处在于需要支付运费，而在当前普遍追求免运费的时代背景下，这一点显得有些不足，关于这一点，我们在此不做深入探讨。
Happy!
网友讨论
长期购买婴儿尿不湿及其他日常消耗品。这些商品价格公道，库存相对稳定。遇到促销打折活动时，应果断大量购买。唯一的不足是送货通常需要隔日。此外，还可以选择在指定店铺原价代购。这种方式适合购买急需品和生鲜食品，通常下单后2小时内便可送达。不过，代购者只会前往离消费者家最近的店铺，有时会遇到缺货的情况。顺便提一下，这两家店铺的手机应用程序都做得相当不错。
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