警惕！揭秘茅台酒到付骗局新套路及进化方式
你收到过不请自来的到付快递吗？这个至今依然盛行的“茅台酒骗局”堪称到付骗局的开山鼻祖。网民点击网络链接后，只需提供姓名、住址和电话，便有机会免费获得一箱茅台酒。随后，不法分子会主动来电，语气亲切地表示：价值上千元的茅台酒我们愿意免费赠送给您，您只需在收到货物后支付198元的到付运费即可。酒已入腹，方觉并非“茅台”，而是产自“茅台镇”的佳酿；那198元的到付金额，亦非运费，实为购买此酒之款项。
目前，不法分子的诈骗手段已经发生了显著的变化，他们甚至无需与你进行过多交流，无需创建链接来搜集你的个人信息，更无需实际邮寄一箱“茅台酒”给你。
近期，据新闻报道，位于北京朝阳区的某个住宅小区内，超过四十户住户在同一天内接到一通来电，来电者自称为快递配送员，告知住户家门口有件快递需要支付邮费，并提供了付款二维码供住户扫描，所要求的金额介于一百元到四百元之间。住户返回家中后，却发现并无快递，且尝试联系该“快递员”时电话无法接通。
不法分子手段繁多，除了假扮快递员骗取货到付款，他们还冒充国家机关发布文件，诸如“药监局”、“国家知识产权局”、“国家税务总局”等官方名称信手拈来；更有甚者，他们随意在包裹中放入一些物品寄出，即便是劣质耳机也能收取上百元的货到付款。
这些离奇的到付快递背后隐藏着诸多无法接通的电话，还有一串串令人费解的地址，更严重的是，这一切都源于个人信息泄露所引发的诈骗事件。
到付快递骗局，专盯你兜里的几十块钱
10月19日，北京居民郑毅收到了一份来自山东青岛的到付快递，快递单上注明“托寄物为商标发文”。确认快递单上的姓名、公司地址和联系电话无误后，郑毅糊里糊涂地支付了37元给快递员。打开文件袋后，郑毅发现里面仅有一张薄纸，标题为“商标注册审查结果通告”，内容贫乏，甚至没有公章。郑毅尝试联系那位来自山东烟台的寄件人，但电话那头始终无人应答。
郑毅向深燃透露，经过对众多资讯和新闻报道的检索，他了解到此类骗局早已存在。事实上，所谓的“结果通告”早已对外公布，民众可轻松在中国商标网上进行下载获取。
郑毅收到的“文件” 来源 / 受访者供图
深燃向中国商标网进行了电话咨询，工作人员明确指出他们不会寄送此类文件，亦不会采用到付快递方式。“一旦商标局发布文件，必然是通过邮局的挂号信件，且不会涉及任何费用。”此外，对方还透露，近期有众多人遭遇了此类到付快递，并来电进行咨询。同时，一位商标代理领域的专业人士也对深燃表示，国家机关的文件必然加盖公章。
在过去的短短一个月内，黑猫投诉平台上同样出现了数起类似的事件。广州的方女士在平台上发文指出，她在9月29日公司接收了一件需付邮费的京东快递，并为此支付了27元货款。该快递的发货地是河南洛阳，但快递单上的寄件人电话号码中间四位数字被涂抹，寄件地址仅显示为一个小区。与郑毅的经历相仿，方女士收到的文件袋中也有一张纸，上面标注为商标初步审定报告。
方女士向深燃透露，她是一名平凡的职场人士，供职的公司并非新近成立的。快递单上标注的正是公司名称，联系电话也是公司的固定电话。令人难以置信的是，没过多久，方女士又收到了一份京东的到付快递，对方声称是药监局的行政文件，寄自外省，货款金额依旧只有几十元。吃过一次亏的方女士毫不犹豫地拒绝了这次快递。
10月21日，一名网友通过“肥东公安”的微博私信，透露自己收到了一宗韵达快递，该快递的外包装上印有国家税务总局公告的文字。在支付了28元费用后，他拆开快递，却发现里面仅有一张标注税收公告内容的A4纸。
实际上，此类欺诈行为早已出现。在去年的6月28日，我国国家知识产权局通过其官方微博向公众发出警示：“无论是所谓的‘专利证书’还是‘商标公告’，若要求您支付快递的到付邮费，那么这无疑是犯罪分子利用网络公开信息进行诈骗，这种行为毫无例外都是骗局！”
来源 / 微博
到付骗局的魔爪，不止伸向写字楼，居民区也是危机重重。
与上述那些受骗的四十多户小区居民不同，部分受害者确实收到了快递，支付了货款后拆开包裹，却惊愕地发现里面是自己和家人未曾购买过的物品，大多是价格低廉的劣质耳机、口红、清洁剂等，而他们被骗的到付费用从几十元到上百元不等。
在40起居民被骗的案例里，犯罪分子不仅窃取了居民的姓名、住址和电话信息，甚至洞察了他们的出行规律。他们利用居民无法即时核实快递收到的漏洞，假扮成受害者，以“不支付款项将降低签收率”等借口骗取财物。而那些实际寄送快递的犯罪分子，同样利用这一时间差进行诈骗。
对于那些频繁出现前台代收或同事代收的公司来说，实施到付骗局变得更为简单。只需在信件上明确标注公司名称或法人姓名，并附上详尽的地址和电话信息，像方女士这样的员工便会误将其当作公司正式文件，进而支付到付费用。
而且，那些以国家机关名义寄送的信件，署名往往含糊不清。比如，郑毅接收到的快递，寄件人署名为“商标审查发”，而方女士收到的快递，寄件人甚至没有心思去包装，署名直接是“周为为”。这种冒充国家机关发文的行为，既没有明确透露身份，又收取费用，明显涉嫌欺诈。
是谁在利用时间差骗钱？
郑毅向深燃提供的快递面单显示，寄件的地址位于山东青岛市李沧区浮山路街道的巨峰路178号，具体是商标审查发文处。通过网络搜索，深燃发现，早在今年7月份，已有企业反映，他们也曾收到过来自同一地址的到付快递，寄件人的姓名和电话完全相同，唯一的区别在于当时寄件人地址后的机构名称是“知识产权保护中心 中国商标保护中心发文处”。
数月已过，“巨峰路178号”这一地址持续被引用。深燃对这一地址进行了深入调查，结果发现它实际上是万达广场（李沧店）的所在位置。李沧万达的员工对深燃表示，他们未曾发出过此类快递，而且他们所管理的仅是购物中心，并无办公写字楼对外出租，更别提有什么地方可以进行商标审查了。
借助物流信息，深燃联系了负责收件业务的京东网点。网点的工作人员告诉深燃，寄件方是一家名为“中知联知识产权”的商标代理机构，通常情况下他们会向客户发送文件，然而这次大量发出的快递中，相当一部分并非寄往之前的客户。
网点快递员表示，大约是从一周前开始，我们开始接收这家公司的快递件。该公司与京东网点达成了合作意向。我们对其资质进行了审查，重点在于确认该公司的业务范围和性质是否合法合规。若该公司被列入企业黑名单，我们便无法与其展开合作。
网点快递员透露，近期他遭遇了部分收件人的抱怨，得知这一状况后，他已暂停向该公司派送快递。他进一步说明，寄件人的联系方式和住址均确凿无误，在派件过程中，他正是通过这一电话进行沟通的。然而，近期他偶尔尝试拨打该电话时，却发现无法接通。快递员表示，他曾询问对方为何电话偶尔无法打通，对方仅以“近期拨打的人较多”为由敷衍了事。下单的地址并不完全精确，仅仅标注了一栋楼，并未详细指出具体是哪个房间。
以万达广场的地址作为发送信息的地点，但电话却始终无人接听，那位网点快递员所说的“中知联知识产权”是否真的是一家符合规范的商标代理机构呢？
经过在中国商标网的备案代理机构名单中检索，我们发现名为“中知联知识产权（烟台）有限公司”的机构登记的联系电话，与郑毅所收快递单据上显示的寄件人电话信息完全一致。然而，寄件人地址标注为青岛，而系统内显示的公司地址却是烟台。
“中知联”在中国商标网上的备案 来源 / 中国商标网
深燃多次尝试联系这家公司在中国商标网上登记的联系电话，然而电话始终无人应答。到了截稿时间，我们发现该电话已经处于关机状态。
在郑毅所遭遇的欺诈事件中，对方表面上似乎是一家商标代理机构，然而，与方女士等众多受害者相似，他们根本无法追溯快递的发送源头，更难以辨别这究竟是一起商标代理公司的行为，抑或是个人所为。
实际上，此类信息并非仅商标代理机构能够获取。据一位商标代理行业的专家向深燃透露，所有商标注册信息均会在我国商标网上进行公示，其性质为完全公开。每一期的公告内容均可直接通过点击进行查阅。只要不法分子有此意图，依据公告中的商标信息，结合公司的注册地址，便能够寄送此类到付快递。这属于通过信息不对称或专业知识的差异来行骗，懂得其中道理的人会拒绝接受，然而对这类信息缺乏认知的人则有可能上当受骗。
相较于那些轻易获取的商标资料，那些投递至居民住宅的需付款快递，其背后涉及的产业链则显得更为错综复杂。
近期，澎湃新闻的记者经过深入调查，揭露了快递单据在百度贴吧等网络平台上被公开叫卖的现象，这些单据分为“历史”和“实时”两种，价格大约在每条4元左右。从面单的图片来看，许多都是直接粘贴在包裹上的完整单据，或者是打印出来的多张连体单据。购买这些单据的人会伪装成客服或快递员，利用理赔、退款等借口进行诈骗活动。
今年七月，电商头条已有报道，不法分子在窃取了详尽的住址与个人资料后，会对收件人采取不同的快递寄送方式，向企业发送假冒的官方文件，向男性寄送数据线，而向女性则寄送烫发剂。
为什么在发快递实名制的要求下，不法分子还能为所欲为？
李圣律师，北京至普律师事务所的主任，指出不法分子利用快递公司保护隐私的机制，即不在外包装上标注发件人详细信息，而收件人通常没有查询快递发件人的习惯，因此他们得以趁机轻易地实施诈骗。
不吃哑巴亏：可以追回到付款，向公安机关举报
如果不小心落入到付快递骗局，首先这笔到付款项是可以要回的。
李圣向深燃透露，一旦遇到此类诈骗，受害者有权向发件人提出赔偿要求；若无法与发件人取得联系，亦可以向快递企业提出索赔。
深燃向京东客服就郑毅的情况进行了电话咨询，客服迅速安排了专员进行协调处理，并告知代收的货款尚未退还给商家，随即痛快地将37元货款退还。同时，方女士也通过黑猫投诉平台联系了京东物流客服，成功追回了到付款。
深燃向中国商标网进行了咨询，关于“中知联”的运营状况，对方回应称，该机构已在商标局完成了备案，并提交了相应的申请，且审核已通过。然而，关于该机构的具体业务运作方式，他们表示难以进行有效监管。针对该机构可能出现的违规行为，中国商标网的工作人员建议，可以通过国家知识产权局的官方网站进行投诉。深燃通过网站提供的知识产权保护相关电话进行了咨询，工作人员承诺将对此进行详细记录并向上级报告。然而，截至稿件完成之时，深燃尚未接到关于此事的任何更新信息。
在追索被骗资金、锁定不法分子之外，那家快递企业是否也承担着相应的责任呢？
方女士表示，尽管退款已经完成，但她对京东物流的处理结果仍旧感到不甚满意。她起初立即拨打了京东物流的客服电话，寻求退款，却被告知因“个人账户问题，无法处理”而遭到拒绝。无奈之下，方女士只得转而向黑猫投诉平台寻求帮助，这才促使京东物流同意了退款请求。“正是因为我的投诉，他们才不得不退款。”
方女士表示，她向京东物流提出了两项要求：首先是退款，其次是彻底解决这一问题，包括冻结寄件人的京东金融账户，并提供预防风险的措施。然而，对方并未就她的第二个问题作出回应。当她询问寄件人的信息以便向反诈中心举报时，对方同样没有提供。此外，她还透露，京东客服告知她，他们目前还处理着多起类似的投诉事件。
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方女士对此感到极度不悦，她觉得京东物流在寄件和派件过程中赚取了利润，但并未解决问题的关键问题。此外，那些通过京东物流进行诈骗并骗取货到付款的案例，正是利用了京东提供的货到付款服务，而这项服务本身，京东还需从中提取一定的手续费。
京东物流的客服人员指出，邮递费用由寄件人承担，费用比例为1.5%，起价为2元，此费用会在货款中直接扣除，而在揽收环节则无需支付。“以订单到付为例，若货款总额为200元，其中手续费为3元，那么订单成功投递后，客户实际收到的退款金额将是197元。”客服人员进一步解释道。
方女士指出，快递发送流程中存在缺陷。京东客服向深燃透露，他们仅对违禁物品进行查验。因此，若不对这类频繁出现的欺诈手段进行严格记录，不法分子便可能轻易规避审查，大量寄送诈骗快递。
京东物流并非唯一，居民区频发的到付快递诈骗也常由韵达、申通、圆通等快递公司实施。观察现有案例，文件类诈骗多涉及京东，而物品类则多通过普通快递进行，尽管如此，共同点在于到付的货款通常在几十到上百元之间。
发件实名制方面存在另一处缺陷。那些曾遭受类似诈骗的受害者表示，在快递寄出时，快递公司明明要求提供实名信息，然而当收件人意识到自己上当受骗并联系快递公司时，却发现电话号码是无效的。他们不禁质疑：“难道快递公司不应该核实发件人的姓名和联系电话吗？”
李圣向深燃透露，无论是政府部门还是企业，寄送快递时都必须实行实名认证，而且，在寄出每一件物品之前，根据规定，快递企业必须对寄件人的真实身份信息进行核实。然而，快递外包装上的标签并不总是能明确地标注出完整的实名信息。
方女士表示，有人可能觉得金额微不足道，觉得多一事不如少一事，但她却不然，她坚决要求追回这笔钱。她认为这种诈骗手法是“细水长流”式的，每次骗取的金额都不大，因此受骗者往往觉得麻烦，不愿意追究。然而，不法分子若是大量发送诈骗信息，累积起来的金额也相当可观。
李圣提醒说，一旦上当受骗，务必立刻向警方报案。对方寄来的文件名为“商标注册审查结果通知”，极有可能构成伪造国家机关公文罪。此类骗局中，寄件人通常大批量寄送快递，通过快递公司向收件人索要所谓的“快递费”，这或许涉嫌诈骗罪。刑事案件立案的标准金额通常设定在三万元以上，然而，若嫌疑人频繁进行诈骗活动，涉案金额将累加计算；对于情节特别严重的案件，即便金额未达到三千元，仍可予以立案。
选用一个假名，填写一个不具体的收件地址，留下一个始终无法接通的联系电话，轻易地冒充政府机构，此类诈骗手段所需成本较低，然而利润却相当丰厚。对于一般民众而言，应避免接收、相信、拆封来历不明的快递，所有未事先签订协议的“到付”包裹都可能存在安全隐患。
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