淘宝如何查看快递信息?教你在我的淘宝里快速查询
1.6 淘宝如何查看快递信息 货物到哪儿了购物结束后,只需静候快递将商品自动送达。若是焦急难耐,不禁会想:快递为何迟迟未至?又该如何得知货物行踪?只需在淘宝首页的右下角找到“我的淘宝”,点击进入,便可浏览自己淘宝账户的详细信息。
在订单页面中,我注意到“待付款”状态提示(表示您尚未完成支付流程)、“待发货”状态提示(表明卖家尚未进行发货操作)、“待收货”状态提示(说明快递正在途中)、“待评价”状态提示(意味着购物流程已经结束,现在等待您的商品评价)、以及“退款/售后”选项。
为了追踪货物的具体位置,您可轻触“待收货”图标,该图标下将展示您尚未签收的全部商品清单。接着,点击任意商品旁的“物流详情”按键,便能够获取该商品的物流跟踪信息。
图47 进入我的淘宝 图48 我的订单
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图49 待收货商品列表 图50 查看物流详情
1.7 收到商品后怎么办
在快递员送货至家时,接货时务必检查包裹的完整性。有些快递服务允许拆包查验,你不妨询问快递员是否可以拆箱后进行签收。对于价值较高的物品,即便快递服务不支持拆箱验货,你也应在签收后,当着快递员的面进行查验,确保无误后再允许快递员离开。
商品已收到,经核对无误且无任何质量问题,那么是否可以不再理会了呢?按照理论,若您未点击确认收货,淘宝系统会根据商品类别,在卖家发货后的一定时间段内自动完成收货确认。因此,即便不进行确认收货,也是可以的,只是卖家需要多等待几天,待系统自动确认后才能收到货款。
如何确认商品已收到?请进入“我的订单”中的待收货区域,查找相应的订单,点击“确认收货”按键,随后输入支付密码,即可完成收货确认。确认成功后,相应的款项将经由支付宝正式转入卖家账户,交易就此完成。务必在确保商品无误后进行确认收货。完成收货确认后,您还有机会对卖家和商品进行评价,并留下您的文字评价。
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图51 点击确认收货 图52 输入支付密码
图53 可填写评价信息 图54 按星级给卖家与商品评分
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