抖音与饿了么合作诱因及背后关联，对比美团快手互联互通
合作背后的动因人所共知。自2018年起，抖音便对本地生活领域情有独钟，在团购等多个方面持续加大投入。2021年，抖音推出了备受瞩目的“心动外卖”服务，然而遗憾的是，尽管该业务得以举办，但进展并不理想。到了2021年底，该业务被取消，相关小程序也随之被撤下。饿了么面临的一个明显问题是市场份额的减少，他们急需获取除淘系之外的流量支持。通过与抖音的合作，饿了么能够在一定程度上缓解对流量短缺的担忧。
双方迅速达成共识，合作旨在将各自精通的领域进行融合，饿了么急需抖音提供的丰富内容和流量支持，而抖音则迫切需要饿了么在供应链和物流配送方面的强大体系。
饿了么与抖音的合作不禁让人回想起2021年12月27日的那一天，美团与快手宣布了互联互通的消息。美团在快手平台上推出了小程序，旨在利用快手开放平台的力量，实现内容场景营销、在线交易和线下履约服务的无缝连接，共同为用户打造一条“一站式”的完整消费链条。
这场合作虽在宣布当天并未引起太多关注，波澜不惊，然而经过这大半年的观察，美团与快手的合作似乎并未展现出明显的成果。
商业领域的友情与敌意可能并不稳固，因为在饿了么出现之前，抖音和美团也曾是彼此的“盟友”。
自2018年起，美团便与抖音携手举办了“美团老饕节”的相关营销活动。对于这次合作，美团表达了极大的肯定，他们认为，“美团与抖音的携手，不仅在于媒体渠道和流量的融合，更在于双方品牌影响力和平台价值的相互增强，从而产生了强大的聚合裂变效应。”
紧接着，在2020年，美团与抖音携手举办了名为“美团超级直播专场”的特别活动。
然而，自从2021年年底美团与快手公布了双方的战略合作计划，并且抖音持续在本地生活领域展开攻势，抖音与美团之间似乎也滋生出了相互猜疑的情绪。
曾经，在抖音APP中，“美团外卖”小程序能够直接进入美团外卖的订单页面，实现点餐服务，然而如今，尽管有所谓的“抖音专属外卖优惠”，却未见外卖服务的运营迹象。
此次抖音与饿了么的合作，其最终能取得何种成效，以及能否维持长久，尚难预料。
借助饿了么
抖音再切本地生活面包
抖音看上饿了么，背后的筹谋显而易见。
在流量变现面临压力的情况下，本地生活服务成为了新的盈利途径；然而，尽管抖音在团购市场已取得一定成绩，但在外卖领域却始终未能取得突破。
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2021年，抖音计划进军本地生活服务领域。然而，实际上，早在2018年，抖音便已成立了POI（即“兴趣点”）团队，并着手探索这一市场。
抖音视频中的POI标识了具体的地理位置，同时充当了抖音同城生活流量的入口。换言之，POI功能让商家能够在内容中展示店铺信息，使得用户在浏览抖音视频时，能够通过视频中的分店POI定位，直接访问店铺的信息页面。
随后，抖音不断为本地生活业务添砖加瓦，但仍然起效不大。
到了2021年，抖音对那些因业务调整而解散的中小顾客业务团队进行了整合，他们专注于生活服务、餐饮等领域，通过深入挖掘客户资源，抖音的本地生活业务才实现了实质性的进展。
随后，抖音的流量逐渐向本地生活领域倾斜，成功打造了一级流量通道。商家进行直播销售、商品团购、达人进行店铺探访、外卖服务等多种形式纷纷涌现，抖音在本地生活领域的规模初步形成。据抖音生活服务官方数据披露，抖音生活服务已与超过七十万家分店达成合作，覆盖了三百七十座城市。
但仍然无法撬动美团。
众所周知，美团在本地生活服务领域稳居核心地位。尤其是经过“千团大战”的洗礼，与大众点评成功合并后的美团，在本地生活服务领域占据了绝对的领先优势。这种市场结构的优势并非仅仅源于合并的短期效应，而是基于多年来对地面推广团队、供应链以及履约能力的持续投入和精心构建，形成了一道坚实的竞争防线。
尤其在美团腹地的外卖业务，抖音更是碰了一耳朵灰。
自2021年起，抖音便推出了“心动外卖”进行外卖市场的初步探索。在同年，用户便能在抖音平台上，通过访问外卖平台或品牌商的抖音账号，轻松进入外卖下单界面，实现直接在抖音上订购外卖的功能。
然而，这一功能尚未被广大用户所了解，甚至当燃次元询问时，许多用户都表示：“抖音能点外卖？我从没听说过。”
实际上，转化效果不佳，到了2021年年底，心动外卖服务已被取消，与之关联的小程序也一同被撤下。然而，抖音并未打算就此罢手，去年七月，抖音便开始了团购到家的公测，通过“团购到家”的模式进入了外卖市场。
点点曾在抖音上购买过一份烤肉外卖套餐，并向燃次元透露，抖音平台上的团购外卖可能涉及同城配送服务。她提到，她所下的订单中，店家并未单独收取配送费用，这表明配送费用可能已包含在套餐价格中。实际上，提供配送服务的是第三方平台的闪送骑手，这一体验让她感觉就像在喜茶小程序上下单外卖一样。
来源/视觉中国
就抖音目前开展的本地生活服务业务来看，其中投入最多且效果最为显著的无疑是团购业务。正如当年千团大战的情形，团购模式已经成为抖音举办本地生活服务活动的主要手段。对此，有着多年消费领域观察经验的杨谦这样说道。
抖音在本地生活领域的布局，相较于早期那场竞争中的一些团购企业，展现出明显的领先地位。杨谦指出，首先，抖音的日活跃用户数量高达6亿，这本身就是一个极为庞大的流量来源；其次，短视频的形式相较于以大众点评为代表的图文内容，更能激发消费者的购买欲望，换句话说，它更容易促成消费者的购买行为。
杨谦认为，鉴于前述种种有利条件，抖音在本地生活服务领域有着相当可观的商业潜力，然而，他仍旧坚信“抖音在短期内难以撼动美团的市场地位”，并指出“在供应规模上，抖音相较于美团来说，规模明显偏小”。
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在外卖领域，美团与快手已率先携手合作，因此抖音只能选择与饿了么建立联盟。尽管饿了么的规模与美团相比略显不足，但作为行业中的另一大巨头，饿了么依然拥有不容小觑的商家资源和配送网络。此外，这也为抖音提供了一个实现后来居上的契机。
抖音的6亿日活
饿了么的宽广空间？
饿了么与抖音合作，意味着搭乘了流量优势的快车，从而缓解了近年来一直困扰着他们的流量焦虑。
尽管阿里将饿了么纳入旗下并投入了大量资源，同时在淘系众多应用中为饿了么开辟了绝佳的推广机会，并给予了流量扶持，然而遗憾的是，淘系应用近年来却暴露出了流量短缺的问题，因此，饿了么不可避免地承受了因流量减少而产生的压力。
百度和滴滴相继失利之后，外卖市场已由饿了么与美团两大巨头以三比七的比例长期主导，这种局面已经持续了多年。在外卖行业的商业模式中，商家、消费者和送餐员之间的网络效应尤为明显，呈现出强者越强的态势。因此，如果这种三比七的市场格局不发生改变，那么这种强者恒强的趋势将会加剧，饿了么想要实现突破将变得愈发困难。
近期，饿了么频繁发力，先是悄然在一线和二线城市推出了“全能药房”这一新业务，而且据消息透露，在今年春天，饿了么还举办了一场名为“猜答案免单”的线上活动，引发了广泛的关注和热议。
饿了么举办的这次免单活动无疑取得了营销上的成功，然而随着用户热情的消退，饿了么亟需从根本上解决自身的流量焦虑问题。与抖音展开合作，融入抖音生态，利用多个流量入口，对饿了么而言，这实际上是一种有效的治疗手段。
饿了么的各业务板块无一不重度依赖流量，无论是餐饮外卖，还是到店、酒店及旅游服务。即便在收购大众点评之后，美团也构建起了属于自己的“生活消费选择门户与内容交流平台”。
饿了么即便在阿里的领导下，与口碑实现了合并，成立了专门提供本地生活服务的公司，然而口碑在其中所扮演的角色却微乎其微。
饿了么与美团在图文内容方面存在显著差异，然而，随着互联网内容产业短视频内容的急剧减少，图文内容已无法吸引用户的关注和宝贵时间。因此，在短视频领域的竞争中，饿了么与美团之间的差距并不明显。
短视频热潮中，大众点评亦曾进行过类似尝试。自2017年起，该平台便推出了“小视频”功能，使得视频评论成为了一种新兴的互动方式。当时，大众点评还特意举办了一场“美食拍客招募”活动，旨在推广这一新功能。继此之后，大众点评又陆续推出了“个性化推荐”、“笔记”等模块，在内容探索的道路上越走越远。然而，用户对此的反应却并不热烈。
大众点评与美团在众多用户眼中仍被视为一种“工具型应用”，用户使用后便不再留存，这一现象使得用户留存率和交易转化率都相对较低。业内人士进一步指出，饿了么也面临着同样的问题。为了提升商户与用户之间的连接，饿了么和美团都需要拓展更多内容场景，这也是它们选择与短视频平台建立合作关系的核心原因之一。
依据饿了么与抖音官方发布的消息，二者携手将共同开创视频时代下的“看即点、点即达”的本地生活全新模式。换言之，用户在抖音上浏览视频时即可直接下单至饿了么，此举无疑满足了饿了么在内容与场景方面的需求。
同时，根据官方消息，本地外卖平台与双方的合作将依托小程序进行。然而，在抖音APP中未能找到“饿了么”小程序，尽管如此，在综合搜索结果中可以找到“饿了么”的广告页面，点击后可以跨平台跳转至饿了么APP。
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