调查：社交平台论文辅导机构靠谱吗？包过承诺可信吗？
本报实习生 陈立儿承接硕士论文撰写，报价统一为4999元，确保7天内完成定稿并免除盲审忧虑，由985高校博士团队提供一对一辅导服务；“温馨”的985高校博导团队，专注于“诚信待人、可靠辅导”，倾尽全力协助你走好论文之路；“论文辅导”服务，我们拥有一支超过5000人的导师团队，无论专业如何，均配备有相关学术背景和丰富论文指导经验的导师……
《法治日报》记者近期调查披露，一些教育培训机构在社交平台上大肆宣传，将“学术论文快速完成”“高校博士或导师辅导”等作为卖点，专门针对应届毕业生群体提供论文辅导服务，并保证论文能够顺利通过审核或成功发表。
这类论文辅导中心是否可靠？“保证通过”的承诺能否信赖？记者就此进行了深入的调查研究。
说是辅导论文实为代写
临近毕业，李珂（化名）在广东汕头读大四期间，对撰写论文感到十分困扰。某日，他在手机上无意间发现有人宣称能够提供论文辅导服务，涵盖从选题到答辩的全过程，并且保证最终能顺利通过审核。这一信息让他心动不已，于是他决定尝试联系一家论文辅导机构寻求帮助。
添加该机构工作人员为好友后，对方迅速询问了李珂的专业背景以及论文方面的具体需求，并随即告知了价格详情：“根据你的个人情况，我们为你推荐具有4年以上硕士毕业高校教学经验的老师进行辅导，费用为1800元；若选择博士老师辅导，则是2400元；而硕博导师辅导的费用则为3600元。”
李珂尚未作出回应，对方便迅速发送了新消息：“您好，目前您的时间似乎较为紧迫，或许代写服务更适合您。我们有具备四年以上同专业高校硕士学历的导师提供代写服务，收费为2500元；若选择博士导师，费用则为3200元。这个价格与辅导费用相仿，但能为您节省不少精力，还请您仔细思考。”
李珂觉得这种说法相当荒唐——该机构在社交平台上宣传时信誓旦旦地宣称“仅提供辅导，绝不代写”，然而在实际交流中，他们却直接向学生推荐付费找人代写论文。李珂清楚论文代写是学术不端行为，于是果断地拒绝了他们的建议。
广东某高校的一名在读研究生，名叫小严，在一家论文辅导机构担任所谓的“写手”，也就是该机构所谓的辅导老师。她向记者透露，这类机构在招聘平台上通常以“文案工作者”的身份招募兼职人员，而本科生和研究生通常都能顺利通过选拔。
这类机构宣称的论文辅导服务实际上大多是代写论文。在招聘过程中，这些机构并未对兼职岗位的具体职责进行详尽说明，仅仅提及需要承担部分文案撰写任务。然而，部分招聘人员在接到订单后，方才意识到自己需要承担的是论文代写的工作。小严如是说。
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记者经过调查发现，以“论文辅导”为名进行论文代写业务的机构数量众多。
在某个社交平台上，记者输入“论文辅导”作为搜索关键词，结果出现了多个以“咨询公司”名义认证的账号，这些账号发帖宣称能够提供论文辅导服务。记者随后联系了这些机构中的几家，得到的答复是，它们不仅能提供论文辅导，还能提供论文代写，收费标准从1000元到3万元不等。记者在相关企业信息查询平台上对所询问的机构进行了检索，结果显示这些机构的成立时间大多不超过一年。
收费随意师资情况不明
依据李珂所提供的线索，记者与“××信息咨询工作室”的客服取得联系，并采用与李珂一致的沟通方式提问，然而对方给出的报价却有所不同：“具备四年以上硕士学历且毕业于同类高校的教师辅导需1500元，博士教师则是2500元，而硕博双学位导师的辅导费用则为3500元。”尽管如此，与李珂所遭遇的情况惊人相似的是，对方很快便直接表明了“可以提供论文代写服务”的事实。
记者随后追问，能否出示辅导教师的相关资质证明，包括但不限于学校背景、教育程度、学术论文发表情况等，然而对方均予以拒绝，声称“这属于个人隐私，无法对外公开”。
尽管不少商家在推广时声称，他们的辅导老师均为拥有丰富论文指导经验的高校教师，能够为学员提供从论文选题直至答辩的全流程个性化辅导，然而在记者的咨询过程中，却遇到了一些问题。当记者要求商家出示教师资质证明时，仅有少数商家愿意透露导师的学历背景及所在院校，而大部分商家则对此信息保持沉默，拒绝透露辅导老师的毕业院校证书以及其他相关证明。
记者向一家论文辅导机构进行了咨询，该机构在某社交平台的宣传帖中承诺“可先免费试听，满意后再下单”。然而，当记者私下联系该机构，希望进行辅导试听时，对方却告知“若要进行辅导试听，需先支付500元意向金。我们将为您安排试听课，并在完成论文初稿后支付尾款。之后，我们将持续辅导，直至您的论文被录用。”
所谓的辅导老师资质问题往往只是口头之谈，而且辅导机构在诸多细节上也表现得不够明确。
在交流过程中，部分客服透露，若论文需紧急完成，将需额外支付费用，然而加急的具体时限以及收费的具体方式并未设定统一标准；声称将提供从选题到答辩的全过程服务，但若涉及制作答辩PPT、修改论文格式等事宜，均被视为“额外收费项目”；当记者询问支付是否可通过平台进行时，对方回应称“我们通常采用直接转账的方式，而平台可能存在信息泄露的风险”。
辅导半途而废退费困难
记者经过调查发现，许多应届毕业生因各种缘由选择购买论文辅导服务，但在实际使用过程中却遭遇了诸多困扰。
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去年十二月，身处浙江的一名学子徐文（化名）在社交平台上找到了一家论文辅导机构，并表达了寻求一位导师帮助其完成毕业论文的意愿。
支付了2500元定金之后，辅导机构的工作人员便将徐文的订单转交给了名为“李老师”的人负责。然而，三天之后，李老师仅向徐文发送了一个参考题目，这个题目不仅显得陈旧，而且并未提供详尽的论文写作指导。面对这样的情况，徐文感到非常不满，随即联系李老师，希望对方能够对题目进行修改。但李老师却以自己工作繁忙为由，表示修改题目需要耗费一定的时间。经过多次收到草率的回复，徐文提出了更换辅导老师的请求，工作人员对此表示了同意。然而，时至今日，已过去一个多月，论文却依然停滞不前。徐文再次与辅导机构的工作人员取得联系，对方告知辅导老师已经放假，必须等到老师返回工作岗位后，才能提供修改后的论文题目。
自去年年底起直至今年二月，论文的题目始终未能确定。鉴于徐文需要在三月提交开题报告，加之对机构的服务态度感到不满，他向工作人员提出了退款请求。然而，工作人员回应称，辅导老师已为徐文提供了服务，且定金已支付给两位辅导老师。因此，徐文要求退款被视为违约，他们还要求徐文补齐剩余款项。
徐文表示，在此之前，他与该机构未曾订立任何正式的合同，仅是完成了机构所提供的“辅导协议”的填写。这份协议仅限于收集论文相关信息和辅导的具体需求，对于违约的相关事宜并未做出明确的规定。目前，他正与该机构商讨退款事宜。
来自新疆的林琛（化名）也遭遇了论文辅导的困境。她，一位应届毕业生，在毕业前夕，发现毕业论文的进展异常缓慢，陷入了两难之境。无奈之下，她产生了寻求论文辅导服务的念头。
去年十月，林琛在社交平台上向多家论文辅导机构进行了咨询，经过一番筛选，她决定委托一家注册地在广东省的机构来处理她的论文。该机构向林琛保证，将全权负责论文的撰写，并提供不限次数的修改服务，直到论文顺利通过审核。
合作确定之后，林琛先行支付了4400元作为定金，后续的款项则根据论文各部分完成情况分批支付。同时，她也选定了负责论文撰写的老师。接着，林琛通过机构负责人李老师与代笔老师进行了四次交流，最终敲定了论文的整体框架。进入今年1月，在支付了2000多元的费用后，李老师向林琛提交了论文的绪论和第一章内容，并保证将在1月底前完成整个初稿。然而，进入一月底至二月初的这段时间里，林琛并未如约收到那份承诺的初稿，同时他发现之前收到的部分论文中存在不少语言错误以及逻辑上的不连贯之处，这些内容根本不能被采用。
林琛与曾接受该机构服务的其他学子取得了联系，其中一位学子透露，在论文服务尚未启动之际，他已提出退款请求，然而负责人却态度蛮横，不仅拒绝退款，还将他的联系方式删除拉黑。在对话过程中，林琛还注意到，这位学子所提及的负责人陈老师，竟然正是他之前咨询的另一家机构的联系人，而那家机构的注册地恰好位于湖北省。
得知详情后，林琛立刻向李老师提议结束合作关系，并索要全部退款。然而，经过一番冗长的协商，对方仅同意退还已支付款项的一半。林琛对此深感无奈，他担忧最终可能连一分钱都难以追回，因而只能接受这一妥协方案。
收费标准的不确定性，教师资质描述的模糊性，以及论文质量的不确定性，使得论文辅导实际上变成了代写，这不仅对学生权益造成了严重损害，还严重扰乱了学术环境的健康发展。正如一位受访者在接受采访时所言：“对于我们这些不擅长论文写作的人来说，确实有论文辅导的需求，但我们需要的并非代写，更不是当前论文辅导市场上这种混乱的服务。”
（法治日报）
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