微信视频通话来电没声音？这些解决方案请查收
微信，这款全球拥有数亿用户使用的即时通讯工具，早已融入了我们的日常工作和生活。它不仅具备文字交流的功能，还实现了语音和视频通话，极大地方便了人们的沟通。但不少用户在使用微信视频通话时遇到了困扰：接听时听不到声音。这种情况不仅影响了通话的流畅度，还可能导致沟通中的误解或阻碍。那么，我们该如何应对这一挑战呢？下面，我们将向您介绍几种可行的解决途径。一、检查微信设置
请务必核实您的微信设置无误。在苹果手机上，您可以通过以下步骤进行核实：
打开微信应用，点击右下角的“我”按钮，进入个人中心。
在个人中心页面中，找到并点击“设置”选项。
在设置页面中，找到“新消息通知”选项并点击进入。
核实“语音通话与视频提醒”功能及“音量调节”选项是否处于开启状态，若发现它们未被激活，请将它们旁边的开关切换至开启位置。
二、检查手机音量和铃声设置
若微信的配置无误，那么可能的问题或许在于手机的音量调节或铃声设定。您可以尝试以下步骤：
进入手机“设置”应用。
找到并点击“声音与触感”选项。
请确认手机铃声的音量是否已调至适宜的水平。若发现音量过低或过高，请及时做出调整。
https://img1.baidu.com/it/u=4225321229,825938358&fm=253&fmt=JPEG&app=138&f=JPEG?w=500&h=889
确保“静音模式”选项没有被打开，这会关闭所有声音。
三、重新启动微信和手机
偶尔，仅需对应用程序或手机进行一次简单重启便可能解决故障。您可以尝试以下步骤：
退出微信应用，然后重新打开。
重启手机。
再次尝试进行视频通话，检查声音是否正常。
四、更新微信版本
若您所用的微信版本较为陈旧，那么可能会遇到一些已知的问题或是安全漏洞。为此，建议您升级至最新版本的微信，这样或许能够有效解决这些问题。
打开App Store应用。
搜索并找到微信应用。
查看微信的版本信息，如果有新版本可用，请点击“更新”。
更新完成后，重新启动微信并尝试进行视频通话。
五、联系微信客服
https://img0.baidu.com/it/u=1811841782,357290013&fm=253&fmt=JPEG&app=120&f=JPEG?w=500&h=605
若前述途径均无法解决您的困扰，您不妨尝试联系微信客户服务团队获取协助。
打开微信应用，进入个人中心页面。
点击“设置”选项，然后选择“帮助与反馈”。
在帮助中心页面中，选择“联系客服”选项。
与微信客服进行沟通，描述您的问题，并寻求解决方案。
六、考虑硬件问题
若前述手段均不能解决故障，那么故障根源或许在于硬件层面。您可以尝试检测手机的麦克风和扬声器是否运作正常。
打开“设置”应用。
滚动到下方并选择“辅助功能”。
点击“听觉”选项，检查麦克风和扬声器的功能是否正常。
如果发现硬件问题，请考虑维修或更换相关部件。
总结：要解决微信视频通话中出现的无声状况，需逐步进行故障排查并尝试多样化的解决途径。首先，应检查微信的音量及铃声设置，接着尝试重启微信应用或手机，并升级至微信的最新版本。如上述方法无效，可联系微信客服寻求技术支持，最后还需考虑是否为硬件故障。遵循这些步骤，您有望找出问题的根源并予以解决。愿这些方法能助您在微信视频通话中享受更顺畅的沟通体验。
页:
[1]