抖音本地生活新动作：对零售实体店多类目零佣金及流量扶持
01 本地生活新动作，抖音突然放大招自年初至今，本地生活服务板块始终占据着今年行业话题的核心位置，其焦点主要集中在配送服务上。不过，在五一节前夕，抖音平台意外地在本地生活的线下消费场景中，推出了新的举措，即对众多零售业态的实体店铺实施零佣金政策，并提供流量支持。
例如，对于5月1日后新入驻的品牌直营实体店，将提供免收佣金的政策，特别是针对“服装鞋帽”类别的所有实体商家，无论规模大小，都将享受免佣待遇；同时，“美妆个护”、“母婴购物”、“食饮酒水”等领域拥有一定门店规模的品牌同样符合条件；对于已经入驻的品牌，则将直接取消从5月1日至年底的佣金。对于那些虽无独立专卖店但实体店有销售的知名品牌，同样具备参与资格；同时，连锁超市及外贸优质商品零售商也将得到特别支持。
若门店参与当地的推广活动，除免收佣金外，还将获得广告流量投放1:1的激励政策。
阅读完这项规定，我愣住了许久，心中不禁想，抖音针对实体零售店铺（与那些线下服务型店铺不同）的这一政策，难道是要助力它们在网络上发起反击吗？实体店铺是否终于迎来了流量盛开的季节？
无佣金，提供流量支持，作为行业分析者，我对这一政策的重要性有着深刻的理解。过去，抖音在发展电商时，将流量分配给了线上商家，助力众多新旧品牌崛起；随后，又将流量资源倾斜至餐饮、游乐、美容护理等本地服务行业，使得在抖音上经营成为这些行业的标准做法；而今，它又将目光转向实体零售门店，不知又将催生多少商机，成就多少人的事业。
抖音作为拥有庞大流量的社交平台，其政策走向往往预示着商业趋势，然而，对于经营实体店铺的商家和品牌来说，他们该如何辨识其中的价值，又该如何充分利用这一机遇呢？
他们先前对网络流量的运营并不精通，且存有疑虑。面对平台突然派发的利益，若仍旧以旧有的视角审视，显然是行不通的。
02 从开门做生意，到开“脑”门做生意
从事实体零售的商家常常言道，“开店营业，和气能招财”，然而在当下这个内容经济盛行的时代，光开门做生意还不够，还需开启“头脑”做生意；不仅要靠和气来招财，更要借助“开放”来吸引财富，这便意味着需以开放的心态，拓宽思维视野，让生意在抖音式的思维方式中经历一场彻底的革新。
那么，新旧生意模式有什么不同呢？如何互相激发出新的活力呢？
观察客流分布，过去实体零售主要依赖门店和商圈的客流，其覆盖范围大致局限于周边数公里内；只有当消费者知晓或偶然发现你的门店时，他们才会前往体验或进行消费。
然而，自从开展抖音店中团购活动后，你的生意便涵盖了整个城市的客流。接着，通过抖音直播进一步吸引区域内的流量，目标客户画像精准。当店内顾客稀少时，便开启直播；人多时则暂停，这难道不比让导购员无所事事，只知道刷手机来得强吗？
而且，还可以根据全年的淡旺季节假日做定向促销。
观察发现，儿童服饰品牌巴拉巴拉近期在抖音平台上推出了五一期间的团购优惠，其中325元抵500元的优惠券竟然售出了3万余张；195元抵300元的优惠券销量更是达到了4万余张；而99元购买两件的优惠活动，其销量更是高达7万余张。这些代金券的推出，无疑为门店吸引了大量客流。
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这种新型的内容经济模式与过去的O2O模式存在显著差异，它依托抖音平台上的本地生活内容，众多独具特色的实体零售店因而吸引了众多外地游客前来门店体验打卡。
这主要是因为，众多一线及新一线城市中的零售品牌尚未拓展至二三线城市市场；同时，众多二三线城市中的特色店铺亦难以渗透至“五环内”的核心区域。然而，借助内容平台的力量，实现了客流的互相转换，从而催生了新的消费增长点。
例如，一位从事手绘手机壳业务的90后年轻创业者，在郑州开设了一家店铺，闲暇时便将作品分享至抖音平台，不久便使自己的店铺在当地崭露头角，成为一颗耀眼的新星。
从销售时长这一角度分析，实体零售在商品新上架后便开始销售，其销售周期相对较短；然而，订货环节却是在半年前就已经完成确定的。
然而，若在抖音上经营，经营模式将发生根本变化，订单确认后即可着手制作短视频进行预售，商品上架前两周再进行一轮推广，上架后招募首批尝鲜顾客；销售中期，根据销售情况和用户反馈，推出团购券和代金券，以增加门店客流量，促进长尾商品的销售；销售后期，针对特定消费群体实施定向折扣，以避免损害品牌形象。
通过这种方式，实体零售业也能借鉴电商的精细化管理手段，来全面掌控其商品的生命周期，不仅将实体店铺的常规销售旺季延长至原来的两倍，而且还能有效减少库存压力，提升商品的流通效率。
i.t在抖音上推出优惠券活动效果显著，他们推出了100元、300元、500元、1000元、2000元不等面值的七五折优惠券。据销售页面数据，1000元面值的优惠券销量已超过一万张，而300元面值的优惠券销量也达到了8000多张。由于潮牌商品的销售周期较短，库存相对较少，因此更需要通过精细化的销售策略来降低成本、提高效率。以前店铺一旦关闭，销售便会暂停，但现在即便在闭店期间，i.t依然能够进行销售。
销售周期得以延长，且商业活动范围进一步拓宽，以往实体零售仅限于售卖商品、定价和提供服务，而投身抖音平台后，经营领域瞬间得到了大幅拓展。
除了销售优惠券，我们还可以推出“套餐”服务，这种套餐并非单纯的折扣优惠，而是对消费场景进行了细致划分。消费者的需求往往源于他们的日常生活场景，例如户外露营、登山以及育儿等特定需求。在这些场景中，消费者对于服装、零食和酒水等方面都有各自独特的需求，我们可以将这些需求组合成套餐，以此激发他们的购买欲望。
实体店铺出售的不仅仅是商品，更有“店铺文化”和“审美体验”，商家们不惜投入重金打造店面装饰、店铺布局以及陈列创意，然而，由于当前客流量稀少，这些精心之作无人问津，岂不令人感到惋惜？
此时，我们便可以利用抖音平台，将店铺的独特卖点广而告之，并在推广过程中附带推出优惠券和套餐，这样一来不仅提升了品牌知名度，同时也促进了商品的销量。
名创优品在靠近国家体育馆的位置开设了一家大型门店，众多消费者在抖音平台上购得优惠券后，来到店内，惊讶地发现名创优品竟然拥有如此宽敞的店面，不禁产生了强烈的分享冲动。
某些实体店铺不仅售卖商品，更传播“思想”、阐述“情怀”、塑造“人设”。众多店主，怀揣店面情感或对消费需求有深刻理解，他们渴望将自身对商品的见解分享给顾客。这类商品往往需要深入交流。店主、店长或导购可打造个人品牌，分享对商品的见解、开店经历、顾客的启发。这种模式不仅能促进销售，还能推动品牌招商加盟业务的发展。
这仅仅是开始，更有层次的整合营销策略等待探索。过去，实体店铺需自行承担营销费用，而如今借助抖音平台，则能有效地整合供应链资源。
我的一个供应商朋友向我讲述了他是如何成功进入一家餐饮店的，他找到了一家抖音本地生活的合作方，该合作方为他挑选了一家店铺，并为其打造了一款包含供应商产品的套餐。合作方自掏腰包在抖音上推广这款套餐，并从中抽取部分佣金。最终，这个套餐销量达数千份，供应商不仅收回了成本，还顺利进入了终端市场；店铺几乎没有投入便吸引了众多顾客，合作方也获得了应有的收益，大家都非常满意。
而如果不用这种操作，供应商做为新品牌可能很难进入终端。
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这类供应商为实体店进行流量引入的途径，仅在抖音等类似的内容平台上可行。目前，抖音在本地生活领域推出的免佣活动，还包含了品牌共同经营的策略。对于那些如立白、蓝月亮般虽入驻终端却无自有实体店铺的品牌，它们可以通过“品牌联合经营”的形式，与超市或综合商场达成合作，达到联合销售总额的100%返佣、本地推广1:1投放等特定激励措施，进而实现超市商场渠道、品牌自身以及消费者三方的共赢。
北京某家大型折扣店不仅提供自家店铺的优惠券，而且还包括与安德玛品牌合作推出的270代300元优惠券，这实际上就是品牌商为合作零售终端吸引客流的一种常见策略。
最终，即便传统实体零售业尝试上网，也仅限于吸引顾客，然而依托抖音的深度运营，我们能够研发新商品，并提升顾客的平均消费额。
某些线下著名的连锁企业，它们普遍认为，即便在网络上，也能自然地吸引到一些自发分享其优质产品的用户，因此无需特别进行营销推广。
实际上，门店所依赖的自然流量吸引的顾客，其消费金额往往不高。而真正优质的商品却常常无人问津。为此，实体店可以采取主动营销策略，推广那些客单价更高的商品。首先，通过短视频进行前期种草，随后利用直播进行收草。最后，通过针对更高阶的5A人群进行经营，实现业绩的精细化提升。
总体而言，实体零售业者们以这种开放的心态在抖音上重新开展业务，即便不能让你的生意焕然一新，至少也能带来一场精彩的蜕变，使业绩得到显著提升。
03 放下恐惧，先握手再拥抱
众多实体店经营者纷纷表示，开展线上业务实在太过繁琐，涉及运营管理、主播主持、助理协助以及广告投放等多重事务，对于一个小型店面来说，这无疑是巨大的压力。
实际上，老板们的心态过于复杂了。在实体零售领域，通过抖音取得成功其实并不复杂。我们无需总是怀着一夜暴富的幻想，并非每个人都能拥有那样的运气。我们可以脚踏实地，一步步攀登，逐步实现目标。
例如，对于初级商家来说，他们可以先加入平台，毕竟今年可以享受免收佣金的政策，此外还有一比一的投资回报激励措施，而且成本并不高，也不需要像线上商家那样烦恼店铺装修和退货压货等问题，只需上架几张团购券，就能轻松开业。
中级规模的商家可以尝试制作短视频和直播内容，毕竟实体店铺本身就具备了直播间的属性，店员们可以化身为主播。在客流量较少时，可以拍摄一些换装展示视频，或许能吸引到一些对新鲜事物感兴趣的观众。同样，在商品上新时，可以请供应商提供一些关于原产地和生产过程的素材，商家再结合自己店铺的独特风格进行推广，这样必定能吸引到一批愿意尝试新品的顾客。
资深玩家经过层层提升，深刻掌握了抖音在本地生活的操作技巧，随后着手塑造品牌形象，无论是成为老板还是老板娘，都致力于传播个人观点；同时，若能找到值得信赖的服务商，还可着手研究如何整合供应链以及开发创新产品。
自然，对于那些规模较大且拥有成熟抖音运营技巧的直营品牌来说，情况就不同了；他们可以立即开始操作。
因此，我们对待互联网和抖音，需摒弃恐慌心理，先轻触对方，待情绪协调后，再全身心投入。切勿勉强行事，更不应冒险投机。不少实体企业主一开始便不惜重金聘请他人为自己打造个人品牌，却最终徒劳无功，这种风险极高的尝试实属没有必要。
实体店铺若对自家的商品与服务充满信心，脚踏实地地经营，必然能够获得成功。我们坚信，抖音平台同样不会忽视优质的产品，也不会对那些致力于实现线上线下融合的年轻店主付出努力视而不见。
04 实体零售该触底反弹了
昔日，实体零售业因诸多因素未能充分利用互联网优势，而今抖音本地生活服务推出了新的合作机会，大幅降低了参与门槛，并提供流量支持。他们拥有数亿本地消费者资源。若实体零售商能善用这些新政策、新工具和新内容，必定能够成功“逆袭”线上市场，开拓出新的发展空间，进而实现业绩的触底回升。
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