网红柴怼怼被抖音禁言 30 天遭质疑，抖音副总裁回应
站长之家于5月7日发布消息：近期，因在公开场合批评胖东来通过玉石销售获取高额利润的网红“柴怼怼”而遭受抖音平台30天禁言处罚，引发部分网友对处罚力度不够的看法。对此，抖音集团副总裁李亮在公开场合作出回应，指出平台在5月2日晚11点接到相关投诉后，立即启动了调查流程，并依照既定规则作出了相应的处罚决定。李亮指出，在处理侵权行为和内容审核的过程中，两者之间存在逻辑上的不同：对于明显的人身攻击等侵权行为，平台拥有主动的监管措施；然而，在遇到关于观点、事实的争议时，由于缺乏客观的判断标准，平台必须依赖投诉者提供的证据材料。他特别强调，某些侵权事实的确认，只能依靠与事件相关的当事人或第三方提供的信息，平台自身无法独立完成对事实的认定。
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对于网友对处罚力度提出的问题，李亮回应称，抖音公司已采取了一系列措施，如简化诽谤侵权投诉程序、实施“一次投诉长期管理”等，旨在减少企业维权的经济负担。然而，他也坦承，尽管平台在不断提升处理速度，但企业若想有效维权，仍需通过法律途径提起诉讼。
李亮以抖音自身所经历的困境为例进行阐述：面对网络中广泛传播的虚假信息，该平台不仅积极进行澄清，还针对部分散布谣言的自媒体账号采取了法律手段。他以一个案例进行说明，最近有一家自媒体在转发文章时添加了“内容真实性不保证”等免责声明，尽管如此，由于文章内容涉及到了企业的负面信息，平台依然决定与受害企业联手，通过司法途径寻求解决。此外，李亮透露，他自己也曾遭受过用户模仿直播内容、散布诽谤性言论的困扰，为此他已对涉事方提起诉讼，目前该案件已正式进入司法审理阶段。
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他进一步阐释，抖音的商业模式主要依托广告、电商等业务，而平台的信誉度对于品牌商、商家和用户来说极为关键。这种行为若是为了追求流量而散布谣言，不仅会对企业造成伤害，还会对内容生态的良性发展构成威胁。因此，平台将不断与司法机关协作，严厉打击此类侵权活动，以保障网络环境的健康。
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