am928 发表于 2025-6-5 18:54:43

警惕!西青区A女士接抖音客服电话,20余万元险些被骗

你好,我是抖音客服

您开通了抖音XX服务

后续每个月都会

从您账户中扣除相应费用

.....

接到类似电话请提高警惕

西青区已有群众被骗!!

近期,居住在西青区的A女士遭遇了一通来电,来电者自称为“抖音客服”,声称A女士已在抖音平台上成功开设了网店,并告知她将每月收取一定的服务费用。

得知这一信息后,A女士感到十分困惑,她担心可能会产生不必要的费用,于是急忙向客服人员解释自己并未激活这项服务,并询问了如何才能将该功能停用。

遵照对方指示,A女士添加了一位“官方客服”为QQ好友,这位“客服”极为耐心地通过语音通话和屏幕共享的方式,指导A女士将微信和支付宝上的20余万元资金悉数转移到了自己名下的一张银行卡中。

对方再次提出,必须先将这笔款项存入所谓的“官方账户”,一旦店铺顺利关闭,资金便会按照原途径退还。

A女士焦急万分,立刻按照指示将二十多万元悉数汇入对方指定的账户。然而,在完成这一系列动作后,她却左等右盼,始终未见对方将钱款退还。她查询发现,自己的银行卡竟然被冻结了,这才恍然大悟,意识到自己上当受骗,于是急忙报警寻求帮助。

无独有偶

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B女士同样收到了一通类似的来电,对方告诉她,B女士已经注册了电商平台会员,若不进行取消操作,每个月将会自动扣除800元费用。

我平日里也常浏览抖音,心想或许是误触了某个选项,于是便遵照对方指示,在抖音平台上依次进行操作,最终对方告知,将有其他客服通过电话联系我,以便继续协助我取消会员资格……

不久后,B女士又收到了所谓的“客服”来电,按照对方给出的网址,她下载并安装了一款网络会议应用程序,随后进入了指定的视频会议空间。

对方表示,在办理退订手续之前,B女士必须首先在指定的网站上提交申请,以终止会员资格,并且依照规定对名下银行卡执行“保护”措施,同时解除其自动扣费服务……

在此期间,我收到了众多短信,我遵照他的指示进行操作,同时不断提供短信验证码,以至于没有时间仔细阅读短信的具体内容。

在电话挂断并显示“取消成功”的那一刻,B女士方才意识到,自己收到的短信里竟然藏有大量转账验证信息。她未曾察觉,自己的银行卡余额已被对方悄无声息地转走,高达40余万元!B女士立刻意识到自己上当受骗,于是迅速报警寻求帮助。

未曾向他人转账,却遭要求将银行卡密码输入至聊天界面后随即抹除,回溯其事,或许对方是通过视频会议软件窥见了我的手机屏幕。冷静下来后,B女士回想起平时所接收的反诈骗教育,她意识到自己在整个操作过程中,包括转账密码,都已被泄露给了对方,通过那所谓的“会议软件”。

看到这里

细心的小伙伴们

有没有一种似曾相识的感觉

@西青人 小心!骗子盯上你的“京东金条”了!

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西青民警反诈课堂开讲:“百万保障”试用到期?

小心!骗子盯上你的“百万保障”了!

熟悉的配方 熟悉的味道

这正是冒充客服人员诈骗

只不过骗子转移阵地来到了抖音

诈骗套路解析

骗子假扮成抖音等平台的服务人员,宣称受害者已经开启了所谓的“XX”服务,若不及时取消,系统将自动进行扣款,若扣款不成功,甚至可能对受害者的信用记录造成不良影响。

进行屏幕共享操作,指导受害者安装具备屏幕共享及远程操控功能的软件。

第三步:诱导转账或窃取密码后远程转账。

警方提示

接到所谓各平台客服的来电,需保持警惕,一旦对方提及与金钱相关的内容,务必认真查证其身份。若感到对方可疑却难以确认,不妨拨打反诈热线96110寻求帮助。

一旦平台客服向我们提醒,若不关闭特定业务、不清理金融账户中的金条、不更新个人信息,可能会对我们的个人信用记录造成损害,或者每月自动扣除费用,我们应立即主动与官方客服取得联系以确认信息,务必保持高度警惕,以免遭受欺诈。

3.请拒绝与陌生人“屏幕共享”,不给不法分子可乘之机。
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