淘宝支持修改账号名？灰测进行中，查询方式及后续安排来了
最近传来消息，淘宝平台允许用户更改账号名称。这一说法是否属实？在此之前，有关淘宝等电商平台是否能够更改用户名的问题，得到的普遍回应是否定的。这些电商平台通常设定账户名称后，用户便无法对其进行修改。上游新闻记者向淘宝客服进行了咨询。客服回应称，淘宝账号名称的修改功能目前正处于随机灰测阶段，这也就是通常所说的灰度测试。该测试是在产品或应用正式推出之前，挑选部分用户进行试用，并逐步增加试用用户数量，以便及早发现并解决潜在问题。据客服预计，该功能将在4月下旬之前逐步扩大试用范围，覆盖更多用户。
那么，如何了解自己是否被列入灰测名单？客服表示，您可以在淘宝APP中依次进入“我的淘宝”、“设置”、“账户与安全”以及“淘宝账号”栏目来查看。若您并未出现在名单上，无需担忧，后续将逐步放宽限制。
淘宝客服回应 网络截图
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上游新闻记者经过调查发现，其淘宝账户名称并未出现在灰度测试名单之内，而且页面明确指出，账户名称作为用户的唯一标识，每年只能进行一次更动。
淘宝提示：账号名一年仅允许修改一次 网络截图
近期，越来越多的用户强烈呼吁淘宝允许更换账号ID。在2020年，微博平台开放了用户名修改功能后，众多用户纷纷在淘宝微博评论区留言，期盼淘宝也能跟进此功能。然而，淘宝官方微博对此态度强硬，明确表示拒绝更改。
在这条微博评论区，有人以俏皮口吻留言道：“难道你真的忍心让众多网友继续使用那些令人尴尬的昵称吗？”紧随其后，排名第一的热评如此描述：“你们知道我每次退货时，手写ID时的那份无助与绝望吗？”发表此评论的网友在淘宝上的账号名为“饕餮餮饕饕餮饕饕餮饕饕”。
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这些购物软件平台通过ID来唯一标识用户或消费者。在以销售交易为核心的电商平台中，ID的作用尤为关键，它贯穿了用户从注册、登录直至下单、物流跟踪、售后服务以及会员权益绑定的整个流程：无论是贴在快递上的电子面单，还是包含商品信息和物流单号的订单数据，都紧密关联着用户的ID。
京东等平台不支持修改用户名 网络截图
据天下网商报道，3月16日，淘宝对账号名称的修改功能进行了小范围灰度测试；紧接着，3月23日，这一测试范围得到了扩大。在此次随机灰度测试中，约有1000万名消费者获得了更改账号名的机会。从技术角度来看，淘宝对ID的修改并不复杂。文中作者指出，挑战在于消费者在淘宝上的所有操作都与300多个系统相连接，改名的任务并非单一技术部门的职责，它需要阿里内部多个工种的协作；事实上，早在几年前，阿里的客户体验事业群和CTO等相关部门便已着手尝试推动淘宝ID更名项目，然而，该项目正式立项却是在去年的3月份。
上游记者调查发现，截至目前，京东以及拼多多等电商平台依然未提供用户名或多多号的修改服务。
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